Глава 11. Оценочные суждения

исследования мотивационных, интеыциональных (цели, намерения, уста- новки) и эмоциональных факторов на оценочное поведение.

Литература

Сатегег С, Weber M. Recent developments in modeling preferences: uncertanty and

ambiguity//J. Risk Uncertain. 1992.Vol. 5.P. 325-370.Edwards W. The theory of decision making//Psychological Bulletin. 1954.Vol. 51.

P. 380-417.Festinger L.A. Theory of Cognitive Dissonance. Evanson. III. 1957. FischhoffB., Beyth R. «1 knew it would happen» — Remembered probabilities of once-future

things // Organizational Behavior and Human Performance. 1975. Vol. 13. P. 1 — 16. Heckhausen //.Motivation und Handeln. 2Aufl. Gottingen; Toronto; Hogrefe, 1990.Hogarth R.M. Judgment and choice: The psychology of decision. 2-nd ed. Chichester:

Wiley, 1987.Hulland J.S, Kleinmuntz D.N. Factors influencing the use of inernal summary

evaluations versus external information in choice//Journal of Behavioral Decision

Making. 1994.Vol. 7.P. 79-102.Kahneman D., Tversky A. Prospect theory: An analysis of decision making under risk//

Economentrica. 1979.Vol. 47.P. 263-291.Koriat A., Lichtenstein S., Fischhoff B. Reasons for confidence //J. Exp. Psychol.:

Human Learning and Memory. 1980.Vol. 6.P. 107-118.Lance C.E., LaPointeJ., Stewart A. A test ofthe context dependency of three causal models

of halo rater error // Journal of Applied Psychology. 1994. Vol. 79(3). P. 332-340. Longer E.J. The illusion of control //Journal of Personality and Social Psychology,

1975. Vol. 32.P. 311-328.March J.G. Bounded rationality, ambiguity, and the engineering of choice //Bell J.

Econ. 1978.Vol. 9.P. 587-608.Mellers B.A., Schwartz A., Cooke D.J. Judgment and decision making //Annu. Rev.

Psychol. 1998.P. 447-477.Nisbett R., Ross L. Human inference: Strategies and shortcomings of social judgment.

Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1980.Northcraft G.B., Neale M.A. Experts, amateurs, and real estate: An anchoring-and-

adjustment perspective on property pricing decisions //Organizational Behavior

and Human Decision Processes. 1987.Vol. 39.P. 84—97.Payne J. W., Bettman J.R., Luce M.F. When time is money: Decision behavior under

opportunity-cost time pressure//Organizational Behavior and Human Decision

Processes. 1996.Vol. 66(2).P. 131-152.Raghunathan R., Pham M.T. All negative moods are not equal: Motivational influences

of anxiety and sadness on decision making//Organizational Behavior and Human

Decision Processes. 1999.Vol. 71(1). Roese N.J. The functional basis of counterfactual thinking //Journal of Personality

and Social Psychology. 1994.Vol. 66.P. 805-818.Simon H.A. A behavioral model of rational choice // Q.J. Econ. 1955. Vol. 69. P. 99—118. Taylor, S.E., Brown, J.D. Illusion of well-being: A social psychological perspective on

mental health //Psychological Bulletin. 1988.Vol. 103(2).P. 193-210.Wood J. V. Theory and research concerning social comparison of personal attributes //

Psychological Bulletin. 1989.Vol. 106.P. 231-248.

Глава 12

Эмоциональная регуляция когнитивных процессов

К настоящему времени в психологии накоплено много фактов, свидетель- ствующих о том, что эмоциональные состояния человека влияют на его когнитивные процессы. Многие из этих фактов носят разрозненный харак- тер, так как были получены в разных теоретических контекстах. Однако постепенно возникает целостная картина, показывающая, что эмоции су- щественным образом вторгаются в функционирование когнитивной сфе- ры психики и, более того, неразрывно с ней связаны.

Настоящая глава посвящена анализу основных фактов в области эмо- циональной регуляции познавательных процессов и изложению теорети- ческих моделей, которые пытаются дать им объяснение.

К эмоциям в психологии относят широкий круг явлений, что находит выражение в используемой терминологии: собственно эмоции, настроения, чувства, аффекты и т.п. Авторы, изучающие влияние эмоций на когни- тивные процессы, вкладывают разный смысл в термин «эмоция», одна- ко при общем анализе эмоциональной регуляции познавательных процес- сов в ряде случаев этими различиями можно пренебречь. При всем мно- гообразии точек зрения в данной области существует более или менее об- щее представление относительно природы эмоциональных явлений. Эмо- ция часто рассматривается как готовность к действию [Frijda, 1986], т.е. как такое состояние организма, которое выражается в готовности реаги- ровать определенным образом на биологически, личностно или культур- но значимые стимулы. На психологическом уровне это состояние прояв- ляется как субъективное переживание эмоции, на физиологическом — в изменении активности вегетативной нервной системы и связанных с этим соматических изменений, на поведенческом — в мимических, пан- томимических и других изменениях двигательной активности. Частично готовность к совершению определенных действий задается биологиче- ской эволюцией, однако эти врожденные реакции видоизменяются и су- щественно преобразуются в результате культурных воздействий на чело- века в ходе его жизни. Нейропсихологические исследования позволяют утверждать, что некоторые, так называемые базовые эмоции имеют свои мозговые субстраты, которые, согласно последним данным [Steinmetz, 1993], тесно связаны с мозговыми структурами, обеспечивающими работу

333

Гпава 12. Эмоциональная регуляция когнитивных процессов

памяти и других когнитивных процессов. В дальнейшем для обозначения эмоциональных явлений будем использовать теоретически нейтральный термин эмоциональное состояние.

В психологии давно утверждается, что эмоциональная и познавательная сферы психики неразрывно связаны и должны исследоваться в их единстве. Так, в отечественной традиции широко известны идеи Л.С. Выготского о единстве аффективных и интеллектуальных процессов [Выготский, 1982]. Однако только в 40—50-е годы XX века началась реализация этих положений на экспериментальном уровне. Ряд исследовательских про- грамм, посвященных прежде всего восприятию, объединился под назва- нием «Новый взгляд» (New Look). Представители этого движения счи- тали, что реакция на эмоциональное значение стимула является авто- матической и возникает раньше, чем стимул воспринимается на созна- тельном уровне. Вследствие этого эмоциональная окраска стимула вли- яет на особенности возникающего перцептивного образа. Утверждалось, что положительно окрашенные или связанные с положительным под- креплением стимулы образуют «фигуру» в перцептивном поле [Smith, Hochberg, 1954], а их физические признаки усиливаются, т.е. они вос- принимаются как более крупные, яркие или громкие [Bruner, Goodman, 1947]. Напротив, на пути переработки отрицательно окрашенной ин- формации выстраиваются перцептивные зашиты [Bruner, Postman, 1947; McGuinnies, 1949].

Однако в те годы данное направление исследований не получило боль- шого развития. Наступила когнитивная революция: утверждался взгляд на человека как на рациональное существо, которое способно воспринимать стимулы, перерабатывать их и строить свои действия на основе когнитив- ных репрезентаций этих стимулов. Такой подход оказался очень продук- тивным для изучения когнитивных процессов. При этом эмоции и моти- вация рассматривались лишь как факторы, являющиеся источником ошиб- ки и подлежащие контролю при проведении экспериментов.

Примерно в 80-е годы эмоции снова стали возвращаться в исследова- ния познавательных процессов. Возможно, одной из основных причин это- го явилось возрождение интереса к функционализму [Kitayama, Niedenthal, 1994]. Стали больше обращать внимание на то, что познавательные про- цессы сформировались в ходе адаптации человека к биологической и со- циальной среде. Поэтому познавательные процессы существуют не про- сто для переработки информации, но выполняют определенные функции в более широком контексте жизни человека и его взаимодействия с окру- жающим физическим и социальным миром. При таком взгляде на позна- вательные процессы становится очевидной необходимость учета мотива- ции и эмоций человека в конкретных исследованиях. Из побочной пере- менной, «загрязняющей» результаты эксперимента, они превращаются в независимую переменную, влияние которой на когнитивные процессы по- могает понять механизмы их функционирования.

334

Влияние эмоций на восприятие и внимание

^{Влияние эмоций на восприятие и внимание}

Интуитивные основания позволяют предположить, что люди воспринима- ют прежде всего ту информацию, эмоциональная окраска которой соот- ветствует их эмоциональному состоянию. Однако результаты эксперимен- тальных исследований часто бывали противоречивы, иногда подтверждая это предположение, а иногда опровергая его. Возможно, это объясняется характерной методологической трудностью, с которой сталкиваются иссле- дования эмоций. В них часто учитывается только одно измерение, по ко- торому различаются эмоции: «положительное—отрицательное». Такой подход оказывается слишком грубым и не позволяет выявить многие эф- фекты, связанные с эмоциями.

Пола Ниденталь и Марк Сеттерлунд, активно исследовавшие влияние эмоций на когнитивные процессы, постарались реализовать более тонкий подход, работая не просто с положительно и отрицательно окрашенными стимулами, а со стимулами, связанными более конкретно с радостью и гру- стью [Niedenthal, Setterlund, 1994].

Испытуемым предлагалось прослушать музыкальные фрагменты, кото- рые вызывали у слушателей грустное или радостное состояние. Например, радостное состояние вызывалось прослушиванием «Маленькой ночной серенады» Моцарта, а грустное состояние — Adagio из второго фортепьян- ного концерта Рахманинова. После этого испытуемым давались задачи на лексическое решение. На экране компьютера на короткое время предъяв- лялись последовательности букв. Некоторые из них являлись осмыслен- ными словами, а другие— бессмысленными сочетаниями букв. Испытуе- мые должны были как можно быстрее нажать одну кнопку, если стимул являлся словом, и другую кнопку, если стимул словом не являлся. Стимуль- ный материал включал пять категорий слов: I — радостные по окраске сло- ва, например, «восторг»; II — слова, положительно окрашенные, но не свя- занные с радостью, например, «спокойный»; III — грустные по окраске слова, например, «плакать»; IV — слова, отрицательно окрашенные, но не связанные с грустью, например, «оскорбление»; V — нейтральные слова, например, «привычка».

Все испытуемые реагировали на радостные слова (I категория) быстрее по сравнению с грустными словами (III категория). В радостном состоя- нии уменьшалось время реакции на радостные слова, а в грустном — на грустные. Примечательно, что для положительно и отрицательно окрашен- ных слов (II и IV категории) подобных явлений не наблюдалось.

Большинство работ, в которых исследовалось влияние эмоций на вни- мание, было связано с тревожностью. Полученный в них основной резуль- тат состоит в том, что тревожность приводит к сужению поля внимания. Люди, находясь в тревожном состоянии, концентрируются на том, чего они боятся или что может быть важным для их благополучия: другая же ин- формация в значительной степени игнорируется. В нескольких экспери- ментах (например, [Broadbent, Broadbent, 1988; Mathews, 1993]) испытуе- мым предъявлялись на экране компьютера два слова, расположенные друг

335