Глава 8. Мышление

систем необходимы разнообразные поисковые пробы — реальные взаимо- действия с системой, а не только теоретическая деятельность с ее абстрак- тными моделями. Результат этого поиска не может быть известен заранее. Часть проб должна осуществляться в виде поиска, не подчиняющегося строгой системе, в том числе случайного поиска внутри системы, а также в виде разнообразных выходов в иносистемное. Это необходимо не менее, чем поиск последовательный, упорядоченный, осуществляемый в соответ- ствии с выбранной системой любой степени общности.

9. При исследовании сложной системы необходимо множественное це- леполагание — постановка разнообразных, разнотипных и разноуровневых целей, связанных с различными подсистемами, сторонами, аспектами изу- чаемой комплексной динамической системы. Постановка одной цели принципиально недостаточна, сколь бы конкретной или, наоборот, общей она ни была. Часть этих разнообразных целей неизбежно конкурирует между собой (как минимум, за отводимое на их достижение время).

10. Основными эмоциональными состояниями человека при исследо- вании сложных систем являются неуверенность, сомнение, готовность принять двоякие (прогнозировавшиеся и непрогнозировавшиеся) резуль- таты действий, и т.д. Эти эмоциональные состояния отражают принципи- альную невозможность нахождения единственного обоснованного, «само- го правильного со всех точек зрения» выбора — выбора единственного об- щего подхода, единственной цели, единственной гипотезы, единственно- го метода, единственного критерия оценки результата и т.д.

11. Результаты деятельности человека со сложной системой, взаимодей- ствия с ней не могут быть предсказаны полностью, исчерпывающим об- разом. Для этого взаимодействия характерна множественность результа- тов. Получение продуктов с заранее заданными свойствами, и только их одних, невозможно. Наряду с прямыми, прогнозируемыми результатами образуются разнообразные побочные, непредсказуемые продукты. Так, следствием непредсказуемости результатов поисковых проб являются: не- ожиданные открытия ранее не известного и не предполагавшегося; ошибки разной степени тяжести (в ряде случаев — фатальные). В ходе взаимодей- ствия с комплексными динамическими системами изменяется и сам субъект, причем также в значительной мере непредсказуемым и комплекс- ным образом: развиваясь (или, наоборот, деградируя) в анатомо-физиоло- гическом, социальном, познавательном, эмоциональном и личностном от- ношении.

Остановимся на некоторых из этих проблем подробнее.

Конкуренция множественных целей

Ярким примером неизбежной конкуренции целей при решении комплекс- ных задач, которая может приводить к фатальным последствиям, являлось следующее требование к советским летчикам в начале Великой Отече- ственной войны. Прикрывая от нападения с воздуха определенный рай-

228

Решение комплексных задач

он, они должны были держаться в воздухе как можно дольше, поскольку самолетов катастрофически не хватало. Требование максимальной дли- тельности полета означало, что нельзя было летать на максимальной ско- рости, эксплуатируя двигатель на полную мощность, — быстро выгорало топливо. Но чем меньше скорость самолета, тем легче его сбить. От реше- ния этой задачи о конкурирующих целях — летать дольше и летать быст- рее — зависела жизнь летчика и тех, кого он защищал.

Наиболее адекватным сущности комплексных динамических систем яв- ляется гибкая динамика целей и подцелей, изучаемая в смысловой теории мышления O.K. Тихомирова. Ключевым понятием этой теории является по- нятие динамической смысловой системы (впервые введенное Л.С. Выгот- ским). Оно позволяет описывать важнейшие аспекты мыслительного про- цесса: зарождение и развитие смыслов ситуации в целом и ее разнотипных элементов, смыслов конечной цели, промежуточных целей и подцелей. В соответствии с этой теорией, множественное целеобразование, зарожде- ние и развитие разноуровневых и разнотипных смыслов и целей происхо- дит благодаря выявлению все новых связей и отношений в изучаемой че- ловеком комплексной системе в процессе множественных разнотипных проб, попыток и переобследований [Бабаева, Васильев, Войскунский, Ти- хомиров, 1999; Тихомиров, 1984].

Практическое и теоретическое мышление в решении комплексных задач

При решении комплексных задач практическое мышление важно не ме- нее, а в ряде отношений и более, чем мышление теоретическое [Теплов, 1985; Акимова, Козлова, Ференс, 1999]. Теоретическое мышление направ- лено на решение чисто умственных, познавательных задач, связанных с раскрытием наиболее общих принципов и законов. Время их решения мало ограничено внешними требованиями. Практическое мышление направле- но не на поиск универсалий, а на решение конкретных практических за- дач. Оно связано с планированием и проектированием в условиях дефи- цита времени; с организацией социальных взаимодействий, необходимых для достижения цели; со способностью видеть детали и уникальные осо- бенности конкретной ситуации, изобретать действия, которые отклоняют- ся от общих абстрактных схем и соответствуют особенностям именно дан- ной ситуации.

В практическом мышлении теоретические обобщения как отражение за- кономерных устойчивых свойств уступают свое место обобщениям друго- го типа — эмпирическим. В них отражается многоаспектность, многока- чественность и динамика изучаемых объектов. Эмпирические, комплекс- ные обобщения позволяют осуществлять синтез уникальных существенных характеристик, присущих разным сторонам объекта и условий деятельно- сти [Завалишина, 1985, с. 201]. Кроме того, практические эмпирические обобщения, в отличие от теоретических, отражают не только свойства ис- следуемого объекта, но и отражают характеристики взаимодействия иссле-

229