Правила командного взаимодействия

РАСПРЕДЕЛИТЬСЯ ПО ВНУТРИКОМАНДНЫМ РОЛЯМ

(см. схему "Внутрикомандные роли").

ИЗОБРАЖЕНИЕ НА ОБЩЕМ ЛИСТЕ:

- Схемы.

- Формулировки.

 Конец страницы 598 

 Начало страницы 599 

Какой тип управленческой команды есть, должен быть в вашей организации?

А. По степени централизации:

Таблица 30

1тип Начальник и помощники

II тип Начальник и советники

III тип Начальник и участники

IV тип Коллектив ЛПР (лиц, принимающих решения)

Глава фирмы дает информацию, необходимую для выполнения заданий

Глава фирмы запрашивает у подчиненных мнения о вариантах решений

Глава фирмы совместно с группой подчиненных вырабатывает решение, оставляя окончательное решение за собой

ЛПР совместно, включая и главу фирмы, вырабатывают и принимают решение

Так есть (нужное подчеркнуть)

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

Так надо (нужное подчеркнуть)

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

Б. По отношениям в команде:

I тип "Хирургический"

II тип "Оркестровый"

Штип "Корабельный"

IV тип "Футбольный"

Vthh "Политический"

VI тип "Волейбольный"

Каждый делает только свое (анестезиолог не сможет заменить хирурга и наоборот)

Взаимозаменяемость возможна только в узком диапазоне (смычковые, ударные, духовые...)

При глубокой специализации при необходимости возможна взаимозаменяемость в широком диапазоне функций

Высокая взаимозаменяемость (гол может забить и защитник) при специализации по личным способностям, под индивидуальность каждого

Стратегическую линию правительства может проводить одно и то же лицо то в качестве министра финансов, то обороны, то иностранных дел...

Полная поочередная смена позиций по определенному регламенту. Систематическая ротация

Так есть (нужное подчеркнуть)

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

Так надо (нужное подчеркнуть)

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

полностью

часто

редко

никогда

 Конец страницы 599 

 Начало страницы 600 

- Сценарии (что будет, если..?).

- Программы (что нужно для..?). НОРМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:

- Взаимные интерпретации (как другие поняли высказанную мысль?).

- Круговые циклы высказываний (по очереди по две минуты высказывается каждый).

- Отдельные выступления (специальные сообщения кого-то из членов команды).

- Руководитель высказывается последним.

- Активная пауза (каждый в отдельности записывает свое мнение и затем по очереди сообщает его всем).

- Руководят заседаниями команды все ее участники по очереди. СТАДИИ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ

Задачи, принимаемые для командной работы:

- общеорганизационные;

- требующие участия разных позиций.

1. Постановка задачи

- Что мы должны решить сейчас?

- Как мы поставим задачу?

2. Анализ ситуации

- Что у нас по этому поводу делается?

- Каковы результаты в этом деле?

- Управляемые и неуправляемые факторы.

- Что из этого особенно важно?

3. Проблематизация

- Какие трудности, препятствия были?

- В чем причины? Каковы причины этих причин? _;

- Какую же проблему мы решаем?

- Решение какой из названных проблем облегчит решение других?

4. Поиск решения проблем

- Что необходимо изменить?

- К чему это приведет? Ожидаемые успехи и потери.

- Какие еще варианты? Попробуем соединить эти решения.

5. Программа реализации решения

- Кто? Когда? Что для этого нужно?

- Поручения.

6. Оценка эффективности

- Что удалось?

- Что не получилось?

- Почему?

- Что нужно предпринять теперь?

- Как впредь избежать подобных ошибок? ОГРАНИЧЕНИЯ:

- Не допускать "проскакивания" стадий (см. выше).

- Избегать выдвижения решений на 1-3 стадиях.

- Нежелательно "выпадение" кого-либо из участников.

- Не образовывать "хорды".

- Избегать негатива в общении.

 Конец страницы 600 

 Начало страницы 601 

РАБОТА НАД ПРАВИЛАМИ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

- Участники предлагают свои правила работы применительно к разным задачам.

- Апробировать эти правила в процессах решения конкретных задач.

- Доработать эти правила в Кодекс команды (см. пример Кодекса команды ниже).

- Оценить важность и трудности соблюдения правил.

- Поработать по улучшенным правилам.

- Устанавливать зависимость получаемых решений от конкретного набора правил команды.