I. Сильные стороны предприятия

1. Главное его преимущество - в обновленном составе руководителей, которые по своим возрастным, интеллектуальным и волевым возможностям способны к непрерывной модернизации как материально-технической, так и экономико-управленческой базы производства и сбыта.

2. Назначение нового генерального директора привело к соединению в одном лице руководства и лидерства, что дает новые шансы для интеграции коллектива, совместной и согласованной выработки перспективных решений и повышения управляемости предприятия.

3. Предприятие набрало необходимый динамизм, темп развития в направлении вертикальной интеграции производства (пошив конечного продукта), покупки новейшего оборудования, освоения зарубежных рынков и т. д.

4. Нынешние внешние условия (сокращение импорта и наметившийся рост спроса) исключительно благоприятны для поиска новых ресурсов, радикальных нововведений внутри предприятия с целью укрепления позиций на рынке.

II. Проблемы предприятия

Диагностическое интервью выявило 46 проблем "DD" (см. ниже). Пяти руководителям (4 высшего и 1 среднего ранга) было предложено в качестве экспертов выделить наиболее важные проблемы из общего списка и установить взаимосвязи между ними по специальной методике. По этим взаимосвязям были построены графы проблем по индивидуальным результатам каждого эксперта в отдельности (см. ниже). Кроме того, эксперты выявляли зависимости между проблемами через их группировки.

2.1. Структура проблемного поля

Из 46 проблем предприятия эксперты выделили как важнейшие 19. Перечислим их, с указанием вертикальными черточками частоты выделения их экспертами, если таких выделений было более одного: 6, 8, 14", 16'", 18, 20"", 22",

 Конец страницы 345 

 Начало страницы 346 

23, 24, 29", 31'", 35", 36'", 39, 41, 43", 46. Как видим, из 19 проблем не менее двух раз выделяются 12. Это указывает на средний уровень единства представлений руководителей о положении дел на фирме.

Обращает на себя внимание, что 30 проблем касаются функционирования фирмы и только 16 - ее развития. Это указывает на недооценку руководством задач системной динамики своей организации как целого, систематической и общей работы над перспективами. Такой вывод подкрепляется и весьма незначительным количеством проблем взаимодействия с рынком - главным стимулом развития. Таковых всего 7 из 46:11, 23, 24, 33, 34, 41, 43. Четыре из 7 признаны важнейшими, а две повторяются: 33'" и 43".

Что же показали установленные экспертами взаимосвязи проблем?

Перечень основных проблем

1. Снижается дисциплина труда рабочих, стало труднее руководить.

2. Повышение качества требует специального стимулирования, но руководство пока этим занимается мало.

3. Творческие идеи и инициативы на фабрике не встречают достаточного поощрения; мы много теряем на этом.

4. Мастера, вышедшие из рабочих (а таких большинство), идут на поводу у рабочих, в то время как они должны быть гарантами строгости технологических процессов.

5. Руководство сконцентрировалось на обновлении оборудования, в то время как от 50 до 80% причин сбоев лежит в отношении людей к делу и в их квалификации, т. е. в человеческом факторе.

6. Служба ОТК избегает брать ответственность за качество на себя, перегружая свои функции на директора и главного инженера, из-за чего теряется оперативность в своевременном выявлении брака, его профилактике.

7. Квалификация рабочих и мастеров низкая, а регулярная учеба их не налажена.

8. Из-за многих сокращений возникла большая перегрузка линейных руководителей; им не хватает времени на новшества, образование.

9. Дают о себе знать эмоционально-этические трудности в отношениях производственников со сбытом.

10. Низка культура производства (грязь на рабочих местах, технологическая недисциплинированность и т. п.), но ей уделяется совсем недостаточное внимание.

11. Слабо предвидим колебания спроса - возникают неликвиды.

12. Низкое качество сырья сказывается на качестве продукции.

13. Необходимо ускорить обновление техники и технологии, но средств на оборудование не хватает.

14. Назрела реконструкция фабрики, хотя кредиты либо дороги, либо их мало.

15. Мощности технологических переходов очень разные - один сдерживает другой.

16. У нас нет еще настоящей управленческой команды, работающей регулярно в одном составе над перспективой предприятия.

17. Работа в три смены, без постоянных выходных настолько утомляет, что существующая оплата не покрывает потери людей.

18. Существующая система оплаты не дифференцирована, не увязывает оплату с отдачей каждого рабочего, ИТР, руководителя.

 Конец страницы 346 

 Начало страницы 347 

19. Потенциал коллектива используется недостаточно, потому что трудовая мотивация на фабрике поставлена плохо.

20. У нас много внимания учетным функциям, но мало - аналитическим.

21. Не просчитываем себестоимость по подразделениям, по видам продукции и много на этом теряем.

22. Производство ограничивает сбыт в ассортименте и гамме.

23. Из-за недальновидной ценовой политики выигрываем текущую доходность, но теряем покупателей и перспективную доходность.

24. Не закрепляем свою клиентуру - отпускаем ее к конкурентам.

25. Нет финансовой самостоятельности подразделений - нет интенсивного развития предприятия.

26. Растет экологическое давление на фабрику, но нет средств на очистку.

27. Прядильщиков и ткачей не хватает: москвичи на эту работу не идут, а завозить иногородних дорого.

28. Теснота в производственных корпусах - негде размещать новое оборудование.

29. Стратегии предприятия - сформулированной и обсужденной - у нас нет, что усиливает будущие риски.

30. Устаревший управленческий учет затрудняет оценку прибыли.

31. На развитии предприятия сказываются противоречия в интересах работников и внешних акционеров.

32. Трудно, медленно даются нововведения: велика инерция в коллективе.

33. Функция маркетинга развита слабо, новых рынков сбыта не ищем, а последние успехи со сбытом и вовсе расслабили маркетинг.

34. Ориентировались на высшее качество тканей, а спрос в основном - на среднее.

35. Финансовые работники перегружены текучкой, на аналитическую работу сил и времени не хватает.

36. Своего швейного производства нет, а швейные фабрики не могут выполнять наши заказы по качеству и цене.

37. Есть пробелы в договорной работе, отчего - затруднения в оформлении, проблемы для бухгалтерии.

38. Рабочие ориентированы на зарплату за работу, а не за результат.

39. Тяжелые условия труда вызывают текучесть кадров.

40. Работникам не хватает информации о положении дел на предприятии, о его перспективах, чтобы планировать свою работу, карьеру, получить чувство уверенности в завтрашнем дне.

41. Мы только идем за спросом, а надо опережать его.

42. Многие считают свою зарплату несправедливой, хотя различия вполне обоснованы.

43. Конкуренты обошли нас по оборудованию, а мы только сейчас пытаемся наверстать.

44. У людей накопилось много вопросов к руководству предприятия, а собраний, коллективных встреч с руководством у нас нет.

45. Недостаток правовой грамотности руководителей приводит к нарушениям КЗОТ.

46. Тяжело с одним выходным: много больничных листов, ниже производительность, нехватка рабочих.

 Конец страницы 347 

 Начало страницы 348 