Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пригожин А.И..doc
Скачиваний:
26
Добавлен:
17.07.2019
Размер:
11.91 Mб
Скачать

Сравнение с конкурентами. Пример фабрики металлической мебели "xl" (оценка по 10-балльной шкале)

Критерии

Импортные

Российские

XL

ЛОК

OTA

TC

Нест

CE

Рост

Класс

XL

ДОК

нт°

Текс

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1. Разнообразие, комплексность ассортимента

6-8

8

6-7

5

4-9

9

5-8

6

4-7

5

5-7

6

3-6

5

5-10

7

2-7

5

2-7

4

4-7

7

4-7

7

2. Качество персонала (техника продаж, коммуникабельность, товароведение)

7-9

8

4-7

7

5-8

6

3-7

6

5-6

5

3-8

6

5-7

6

3-7

7

6-9

8

3-6

5

3-7

6

5-8

5

3. Доля рынка

5-7

9

1-5

4

1-4

3

2-5

4

1-5

3

1-4

3

3-9

8

5-8

8

3-6

5

2-5

3

2-5

4

2-7

4

4. Качество товара

8-9

9

8-9

9

5-8

7

5-8

9

5-8

7

6-8

8

4-7

6

5-7

7

6 9

9

3-6

5

4-6

5

4-6

5

5. Цена

6-8

6

7-8

5

6-8

6

6-8

7

6-8

7

5-9

6

7-9

8

7-9

9

6-7

6

6-9

8

7-9

7

6-8

7

6. Уровень технологии, оборудования

-

-

-

-

-

-

4-6

4

6-7

5

7-9

9

6-7

3

6-7

4

5-7

4

7. Разнообразие и развитость сбытовых каналов

8-9

8

6-7

5

3-7

3

3-8

4

2-7

3

2-8

3

4-7

5

6-7

6

6-9

8

3-6

3

3-7

5

2-7

5

8. Проактивность

6-7

7

2-6

4

2-5

3

3-6

4

4-5

4

2-5

3

2-4

3

2-7

4

4-7

7

1-4

3

2-7

5

2-8

4

9. Качество рекламы

3-7

6

1-5

3

1-5

3

1-6

3

1-6

3

1-3

3

1-6

3

2-8

6

3-7

7

1-4

2

1-7

4

1-7

4

10. Надежность поставок

6-8

8

6-7

7

5-7

5

3-7

5

2-7

5

2-7

3

6-9

8

6-7

7

4-6

5

1-5

5

3-5

5

3-5

5

11. Наличие сервиса, доп. услуг

5-7

7

5-7

5

5-7

6

5-7

6

5-7

6

5

1-5

2

2-6

6

4-7

7

3

4-5

5

3-6

5

12. Репутация

7-8

8

6

6

4-6

6

4-6

5

4-5

4

5-7

7

3-8

8

5-8

8

2-5

4

4-6

5

5-6

6

13. Производительность труда

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

_

14. Динамика долей рынка

6-8

8

3-5

4

2-6

4

2-7

4

2-7

4

1-4

2

4-6

5

5-7

6

6-7

7

2-3

2

1-5

5

1-5

4

15. Сумма баллов

91

64

62

64

57

52

70

85

91

50

67

65

16. Место среди конкурентов

I

II-III

IV

ll-lll

V

VI

III

II

I

VI

IV

V

Примечания. 1. В клетках сверху указаны крайние значения, приданные экспертами конкретным признакам.

2. Крупными наклонными цифрами выделены конкурентные преимущества фирмы-клиента.

 Конец страницы 482 

 Начало страницы 483 

Таблица 24