- •Радикальное направление в социальной работе
- •Радикальная практика в годы "Великой депрессии"
- •3 Радикальное направление в социальной работе
- •Радикальная практика в 60-х годах
- •Современные трудности и приоритеты
- •Заключение
- •Развод и раздельное проживание
- •Демографическая информация
- •Состояние семьи и эмоциональное равновесие
- •8 Разводи раздельное проживание
- •Потери при разделении и разводе
- •11 Развод и раздельное проживание
- •Социальные проблемы
- •Роль социального работника
- •13 Развод и раздельное проживание
- •Исторический аспект
- •Причины дискриминации
- •Показатели неравенства
- •Принимаемые меры
- •11 Расовая дискриминация и неравенство
- •Современные споры
- •Социальная работа и расовое неравенство
- •Регистрация избирателей
- •21 Регистрация избирателей
- •23 Регистрация избирателей
- •Динамика регистрации
- •Значение и функции ресурсов
- •27 Ресурсы клиента: задачи социальных служб по их выявлению
- •Концептуальная основа
- •Привлечение ресурсов
- •29 Ресурсы клиента: мобилизация и координация
- •19 Ресурсы клиента: мобилизация и координация
- •Родители как клиенты социальной службы
- •Курсы родительских знаний
- •21 Родители как клиенты социальной службы
- •Систематические учебные занятия для родителей (сузр)
- •Программа соучастия родителей
- •Программы, нацеленные на изменение поведения
- •Другие подходы
- •Направленность учебы родителей по группам
- •Исследование эффективности учебы родителей
- •37 Родители как клиенты социальной службы
- •Заключение
- •39 Родители как клиенты социальной службы
- •Проблемы определения и классификации
- •41 Самоубийство
- •Эпидемиология
- •Социальные и психологические корреляты суицидального поведения
- •Теории суицидального поведения
- •Политика и программы
- •Проблемы сегодняшнего дня
- •47 Самоубийство
- •Роль социальных работников в разработке политики
- •48 Самоубийство
- •Сексуальное насилие над детьми
- •Тенденции
- •Социальные и психологические факторы
- •Современные дебаты
- •Роль социальной работы
- •Сексуальное насилие: службы социальной помощи
- •Развитие системы помощи
- •55 Сексуальное насилие: службы социальной помощи
- •Современные тенденции
- •Проблемы, возникающие в связи с оказанием помощи
- •57 Сексуальное насилие: службы социальной помощи
- •Роль социальной работы
- •Заключение
- •59 Сексуальность
- •Сексуальность
- •Проблемы определения
- •Компоненты сексуальности
- •Социальные нормы и сексуальность
- •Роль социальных работников в разработке политических программ и развитии социальных услуг
- •65 Сексуальность
- •К истории развития сексуальности
- •Современное развитие и проблемы
- •Заключение
- •Сексуальные дисфункции
- •Диагностика
- •Заторможенное сексуальное
- •71 Сексуальные дисфункции
- •Лечение
- •Актуальные проблемы
- •История сельского социального обеспечения
- •Современное положение
- •Основные принципы социальной работы на селе
- •Социальная политика
- •Специализированные социальные службы
- •Сельские меньшинства
- •Сельские женщины
- •83 Семьи в повторных браках
- •Семьи в повторных браках
- •Определение
- •Социальные тенденции и демография
- •Усилия и напряженность
- •Роль социальных работников
- •Что такое работа с семьей?
- •Что такое семья?
- •Исторический контекст
- •Движение за помощь семье (семейная традиция)
- •Общие темы семейной терапии
- •Практика социальной работы с семьей
- •Практическое применение результатов исследований
- •Современное положение
- •Определение
- •Культурологические различия
- •Развитие семьи
- •Социальная политика
- •Практические возможности
- •Семья нуклеарная
- •Возникновение современной семьи
- •Демография американской семьи
- •Социальное изменение и американская семья
- •111 Семья нуклеарная
- •Семейная политика
- •Перспективы
- •Семья с одним родителем
- •Изменения демографических показателей
- •Дети в неполных семьях
- •Экономические и социальные проблемы
- •Роль социальных работников
- •X. Уэйнгартен, 1979; г. Маккабин и др., 1982).
- •Семья: планирование
- •Рост населения
- •Планирование семьи
- •1983 Г. Такие программы действовали в 35 странах, где проживало около 80% населения развивающихся стран.
- •Методы планирования семьи
- •Результаты программ планирования семьи
- •Научные исследования по вопросам рождаемости
- •Прогнозы и долгосрочные задачи
- •Семья: современные тенденции
- •Общественные силы, влияющие на семейную жизнь
- •Основные тенденции в структуре семьи
- •Итоги семейного функционирования
- •Семьи, где работают муж и жена
- •Насилие в семье
- •Будущее американской семьи
- •Семья: социальные службы
- •История
- •78 Семья: социальные службы
- •Роль правительства
- •Общие направления
- •Заключение
- •137 Сеттльменты и территориальные центры
- •143 Системы социального обеспечения в различных странах
- •Бридж Мохан
- •Управление и членство
- •87 Совет по образованию социальных работников
- •Другие программы Совета по Образованию социальных работников
- •События 80-х годов
- •Текущие тенденции
- •Кто служит и почему?
- •151 Советы директоров
- •Обязанности членов совета директоров
- •Состав совета директоров
- •Ориентация и обучение
- •Отношения между советами директоров и исполнительными органами
- •Отношения между советом директоров и персоналом
- •Определение дискриминации
- •История вопроса
- •Экономические проблемы
- •Трудовая занятость
- •Профессиональная сегрегация
- •Доход, благосостояние и бедность
- •Программы коррекции
- •Государственная поддержка
- •Экономические проблемы пенсионного обеспечения
- •О будущем
- •Наоми Готтлиб
- •Социальная защита детей
- •Службы и программы
- •Роль социальных работников
- •Тенденции в сфере защиты детей
- •Междисциплинарные команды.
- •Определение
- •На кого рассчитана система услуг?
- •Предоставление услуг
- •Правовые вопросы
- •Тенденции
- •171 Социальная ответственность корпораций
- •Социальная работа в производственной сфере
- •Исторические предпосылки
- •Развитие практики
- •Обучение
- •Проблемы
- •Тенденции и планы
- •183 Социальная работа и социальные службы
- •Изменяющийся характер профессий
- •Социальная работа как профессия
- •Социальная работа и гуманитарные услуги
- •База знаний в системе социальной работы
- •Проблемы будущего
- •Историческая справка
- •Образование для социальной работы
- •Разработка модели
- •Текущие проблемы
- •205 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Ограничения
- •Демократизация социального
- •140 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •142 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •211 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Адаптационные процессы в социальной политике
- •213 Социальное обеспечение: тенденции и проблемы политики
- •Первый срок президентства р. Рейгана
- •Социальное общение: развитие навыков
- •Теоретические основы
- •Экспертная оценка
- •Выводы исследователей
- •Перспективные направления
- •Социальное планирование
- •История возникновения
- •Первоначальные ожидания
- •225 Социальное планирование
- •Рациональность
- •158 Социальное планирование
- •Пределы
- •Методы планирования
- •162 Социальное планирование
- •Образование
- •Заключение
- •233 Социальное планирование в государственном секторе
- •Социальная работа и планирование
- •Исторический обзор
- •Существующая практика планирования
- •Виды деятельности
- •245 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Условия и обстоятельства
- •Об истории общин
- •178 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •249 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Отношение к другим методам социальной работы
- •251 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Отношение к профессиональному планированию
- •184 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •255 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Образование
- •257 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •258 Социальное планирование и организация в местных общинах
- •Принципы и положения
- •90 % От первых 297 долл. Сеиз
- •263 Социальное страхование
- •Доход пожилых людей
- •Совершенствование законодательства
- •Будущая повестка дня и проблемы
- •Марта Озава
- •Социальные проблемы: теории и определения
- •Литература по социальной проблематике
- •Характер перемен
- •269 Социальные проблемы: теории и определения
- •Наиболее очевидные проблемы
- •271 Социальные проблемы: теории и определения
- •Реакция общества
- •273 Социальные проблемы: теории и определения
- •Проблемы социального обслуживания
- •Модель эволюционного исследования
- •Современное положение
- •Службы по проблемам детской преступности и условного освобож-
- •283 Социальные услуги: правительственный заказ
- •Преимущества и недостатки
- •Угрожает ли опасность частным агентствам?
- •Пол Террелл
- •Социальный диагноз
- •Психосоциальные потребности и проблемы клиентов
- •Содержание диагноза
- •Источники информации
- •Использование средств массовой информации в сфере социального обеспечения
- •Текущие проблемы
- •Из истории
- •Трудности, связанные с судами для несовершеннолетних
- •299 С уды для несовершеннолетних
- •Дилемма, существующая в настоящее время
- •Роль социальной работы в условном освобождении на поруки, освобождении под честное слово
- •Новые возможности социальной работы
- •301 Суды для несовершеннолетних
- •Территориальная община: социальные действия
- •Характерные особенности
- •Прогрессивная Эра и пропаганда социальной защиты
- •Идеологическая, классовая работа 30-х годов
- •305 Территориальная община: социальные действия
- •Движение за гражданские права и против антисоциальных государственных действий: 1961)—1974 гг.
- •Дилеммы
- •Территориальная община: теория и исследования
- •Теория общины
- •Участие граждан
- •Структура власти
- •Анализ сети социальных организаций
- •313 Территориальная община: теория и исследования
- •Исследования и их применение на практике
- •Территориальная община: эволюция
- •Масштабы деятельности
- •Функции
- •Стратегии вмешательства
- •Оперативные структуры и методы
- •Участие населения
- •Социальные работники в общине
- •Территориальный аспект социальной работы
- •Что такое микрорайон?
- •321 Территориальный аспект социальной работы
- •Границы микрорайона
- •Функции микрорайонов
- •2) Структурно-организационную, 3) экономическую, 4) политическую.
- •Организация общины и защита.
- •327 Территориальный аспект социальной работы
- •Роль социальных работников
- •Заключение
- •Трансактный анализ
- •Структурный анализ: состояние Эго (субъекта)
- •Сущность анализа межличностного взаимодействия: социальные взаимодействия
- •Игры и шантаж
- •Сценарий жизни
- •Диагностика и решение проблем
- •Использование анализа межличностного взаимодействия
- •Набор и отсев кадров
- •Аттестация
- •Процедура отбора
- •Инструктаж сотрудников
- •Оценка исполнения работы
- •Совершенствование персонала и планирование карьеры
- •Подача жалоб
- •Стратегия управления
- •Обучение персонала
- •Управление финансами
- •Определение
- •Планирование
- •Поиск средств
- •Размещение финансовых средств
- •Документация
- •Контроль за расходами и управление средствами
- •Ведение отчетности и обработка полученных данных
- •Перспективные направления
- •Усыновление
- •История вопроса
- •Типы усыновления
- •Сфера возможностей усыновления
- •Кто усыновляет?
- •Кому нужно быть усыновленным?
- •Процесс усыновления
- •Приемные родители
- •Проблемы в усыновлении
- •Заключение
- •Рост участия в 60—70-х годах
- •Предпосылки успеха
- •Итоги участия граждан в 60—70-х годах
- •Гражданское участие в 80-х годах
- •Современные тенденции
- •Новые проблемы
- •Место социальных работников
- •Реформы "Великого общества"
- •365 Федеральное социальное законодательство после 1961 г.
- •Начало консерватизма: 70-е годы
- •367 Федеральное социальное законодательство после 1961 г.
- •Реформистские предложения, не
- •Направление политики после 1980 г.
- •373 Феминизм и социальная работа
- •383 Цветные меньшинства
- •305 Ценности и этика
- •Остальные три части Кодекса, относящиеся к взаимоотношениям социальных работников с работодателями, профессии социальной работы и обществу в широком смысле,
- •393 Церковные агентства социальной помощи
- •313 Церковные агентства социальной помощи
- •Необходимая квалификация
- •Вознаграждение и риск
- •Проблемы
- •1978 Г. Наср начала выпускать ежеквартальный журнал для школьных социальных работников "Социальная работа в образовании".
- •328 Школа и социальная работа
- •415 Эволюция человека: биологический аспект
- •343 Эволюция человека: социокультурный аспект
- •433 Эволюция человека: социокультурный аспект
- •447 Этические проблемы в социальных исследованиях
- •369 Этнические группы: проблемы взаимоотношений
447 Этические проблемы в социальных исследованиях
обычно достигается договоренность с практиком-клиницистом о проведении консультаций.
Для снижения уровня риска полезно обращаться к незаинтересованным лицам с просьбой дать заключение о предлагаемых исследованиях. Люди, занимающие разные позиции и имеющие различные взгляды, могут выявить потенциальную опасность и предложить средства страховки от нее, которые либо остались вне поля зрения исследователя, либо вообще не были ему известны.
Профессиональные кодексы. Им
свойственны две черты, которые помогают понять, почему, опираясь на эти кодексы, можно свести риск до минимума. Во-первых, профессиональные кодексы основываются на опыте многих исследований, проводившихся в данной области. Поскольку этот опыт был весьма разнообразным и даже самые знающие люди придерживаются различных точек зрения на пути решения конкретных проблем, профессиональные этические кодексы содержат преимущественно абстрактные нормы, приложимые к определенным обстоятельствам. Во-вторых, эти кодексы настойчиво подчеркивают личную ответственность исследователя. Эти две особенности отличают профессиональные кодексы от законов и правительственных актов в плане защиты личности и общества от необоснованного вреда.
Указанные характерные черты профессиональных этических кодексов — известная абстрактность и ответственность исследователя — можно проиллюстрировать на примере текста Этического кодекса Национальной ассоциации социальных работников США:
"Научно-исследовательская работа. Социальный работник, занятый научными исследованиями, должен руководствоваться общими принципами научной деятельности.
1. Социальный работник, предпринимая исследование, должен тщательно взвесить его возможные последствия для людей.
2. Социальный работник, предпринимая исследование, должен убедиться в том, что согласие его участников является добровольным и сознательным, что оно не получено под угрозой санкций или наказания в случае отказа от участия и что при этом ограждены личные права и достоинство участников.
3. Социальный работник, предпринимая исследование, должен обеспечить защиту его участников от несанкционированного физического или психологического дискомфорта, страданий, вреда, опасности или ущерба.
4. Социальный работник, характеризуя оказанные услуги или отдельные случаи оказания социальных услуг, должен обсуждать их только в целях, связанных с его профессиональными обязанностями и только с лицами, которые непосредственно и в силу своей профессии имеют к этому отношение.
5. Полученная в ходе исследования информация о его участниках должна рассматриваться как конфиденциальная.
6. Социальный работник должен ставить себе в заслугу только ту работу, которая действительно им проделана в связи с научным исследованием, и отдавать должное вкладу, сделанному другими лицами".
Как представляется, кодексы являются необходимым, но не достаточным условием профессионального саморегулирования.
Правительственные акты. Такие документы, как законы штатов и федеральные законы, имеют целью защиту интересов общества и его отдельных членов. Исследователи, не соблюдающие законы и другие нормативные акты, лишаются права заниматься определенными видами деятельности ввиду того, что это создает опасность для общества и частных лиц.
Нормативные акты должны быть написаны достаточно ясным языком, чтобы можно было выносить четкое суждение о том, насколько они выполняются. Эти документы не подлежат обсуждению с точки зрения их моральной корректности — они пишутся для того, чтобы их исполняли. Более того, повиновение закону не требует от индивида размышлений о том, какие этические проблемы или моральные принципы лежат в его основе. Предполагается, что моральная сторона дела учитывается теми, кто издает законы и правила. Тем не менее, хотя повиновение закону не требует рассмотрения этических проблем, оно и не исключает учета моральной стороны. Важное различие между нормативными актами и профессиональными кодексами проявляется, когда соблюдение закона требует отступления от этических принципов. Верный своему долгу профессионал нарушит закон и понесет за это ответственность. Третий пункт Этических принципов Американской психологической ассоциации гласит, что, "если законы, другие нормативные акты или реальная ситуация вступают в противоречие с нормами и основным направлением деятельности Ассоциации, психолог должен подтвердить свою приверженность принципам Ассоциации и, где возможно, действовать в интересах урегулирования конфликта".
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ И СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
448
К. Маккарти (1981) иБ. Грей (1982) изучили эволюцию федеральных актов, касающихся положения лиц, являющихся объектами исследования, и присущую этим документам противоречивость, которая во многом была связана с тем, что на социальные исследования распространили правила, изданные в результате злоупотреблений при биомедицинских опытах. Кроме того, правила, относящиеся к проектам, имеющим целевое субсидирование, перенесли на все исследования, проводящиеся научными учреждениями, получающими федеральные субсидии. Длительное время шли дискуссии, пока наконец не были приняты действующие ныне правила, изданные Министерством здравоохранения и социального обеспечения. Эти правила, рожденные в спорах и при активном участии научных работников, должны были положить конец разногласиям, не умаляя важности защиты людей, ставших объектами изучения.
Правила распространяются только на исследования, проводимые или финансируемые правительством. Но ученые, получающие эти субсидии, должны представить декларацию о том, как охраняются права и интересы участников исследований в тех учреждениях, где они работают, независимо от источников финансирования. Эти правила не требуют, чтобы исследования, не субсидируемые министерством, получили предварительное одобрение специального контрольного совета. Однако научные учреждения должны использовать такие организационные фонды и методы, которые ограждали бы интересы всех участников проводимых в них исследований. Контрольные советы получили широкие права в отношении тех работ, за которыми они осуществляют надзор.
Нынешние правила, по-видимому, вносят ясность в те вопросы, которые ранее вызывали путаницу и разногласия. В них указывается, что ни одно исследование, проводимое на людях, не может рассматриваться как изъятие из федеральных установлений под предлогом его принадлежности к той или иной дисциплине. В то же время признается, что многие социальные исследования, если не большинство их, связаны с риском, не превышающим тот, который встречается в повседневной жизни, что условия участия в них в достаточной мере понятны для широкой публики, и это делает федеральное регулирование менее необходимым.
Дэвид Джиллеспи
См. также: Исследования в социальной работе; Профессиональная ответственность; Ценности и этика; Юридические службы.
• Gray В. Н. (1982). The Regulatory Context of Social and Behavioral Research. In: T. L. Beauchamp, et al. (Eds.). Ethical Issues in Social Science Research. Baltimore, Md.: Johns Hopkins University Press. • Ну man H. H., etal. (1954). Interviewing in Social Research. Chicago: University of Chicago Press. • McCarthy C. R. (1981). The Development of Federal Regulations for Social Science Research. In: A. J. Kimmel (Ed.). Ethics of Human Subject Research (p. 31—39). San Francisco: Jossey-Bass. • McNemarQ. (1960). At Random: Sense and Nonsense.— American Psychologist, 15, 195—300. • Milgram S. (1963). Behavioral Study of Obedience.— Journal of Abnormal & Social Psychology, 67, 371—378. • Murray T. (1980, April). Learning to Deceive.— Hastings Center Report, 10(2),1—16. • Wolins L. (1962). Responsibility for Raw Data.— American Psychologist, 17(9), 657—658.
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ И СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
До второй мировой войны главной заботой социальных работников, как и всего американского общества, были иммигранты, представляющие различные культуры и проблемы их адаптации. Много внимания уделялось культурологическим различиям, хотя преобладающая концепция "переплавки" основывалась на предположении, что они являются преходящими. В 1954 г. Верховный суд принял решение о десегрегации школьного образования, которое отодвигало на второй план культурные особенности и стимулировало процесс интеграции различных групп в единый поток развития.
Многие социальные работники, разделяющие идею эгалитаризма — равенства, пришли к выводу, что внимание к различиям в жизненном укладе этнических групп и классов в известном смысле несовместимо с присущей их профессии приверженностью идее равенства и неповторимости каждой личности. Только в 60—70-х годах, когда в опреде-
449
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ И СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
ленных слоях негритянского населения проявились воинствующие настроения, была сделана попытка повернуться лицом к этническому вопросу. Ему стали уделять больше внимания, активизировались усилия по разработке теоретических положений, которые могли бы оказать помощь в практической работе.
Определение практической социальной работы в этнической среде
Социальная работа в этнических группах основывается на той точке зрения, что практика должна учитывать особенности человека, связанные с его этническим происхождением и положением в системе социальных ценностей. Многие считают, что все принимаемые меры по разрешению социальных проблем должны осуществляться с учетом основных ценностей, присущих данной этнической группе, и местных особенностей.
Практическая работа с этническими меньшинствами основывается на концепции "двойного подхода", которая заключается, с одной стороны, в сознательном и систематическом восприятии и изучении ценностей, взглядов и особенностей поведения, присущих более крупной общественной структуре, и, с другой стороны, в их сравнении с аналогичными характеристиками, относящимися к ближайшему семейному и общинному окружению клиента. Концепция основана на предположении, что все клиенты одновременно взаимодействуют с двумя системами: во-первых, с доминантной системой, являющейся источником власти и дающей жителям средства к существованию, и, во-вторых, с воспитывающей системой, представляющей собой непосредственное физическое и общественное окружение в семье и общине.
Этнические группы и этническая принадлежность
Многие исследователи считают, что этническая группа состоит из людей, имеющих общие и им одним присущие культурные традиции и историческое прошлое, что этническая принадлежность предполагает чувство национальной общности и самоидентификации с данной группой. Ряд факторов, среди которых национальное происхождение, религия, общий язык и раса, обусловливают этническую принадлежность.
Цветные меньшинства и этнические группы. Термин "меньшинство" в данном случае относится к людям, которые в основном располагаются на нижних ступенях
лестницы власти и привилегий. Многие из тех, кто сейчас находится в этом положении, стали жертвами расизма и нищеты. Среди них немало чернокожих американцев, американских индейцев, туземцев Аляски, американцев латиноамериканского происхождения и пуэрториканцев. К этим группам примыкают и американцы азиатского происхождения.
Соотношение между социально-классовой и этнической принадлежностью. Пытаясь объяснить различия в поведении и мировосприятии людей, принадлежащих к одному общественному классу, но к разным этническим общностям, можно дать той точке, в которой пересекаются социальная и этническая принадлежность человека, название "этнокласс". В этой точке конвергенции рождаются ясно различимые особенности наклонностей и поведения. Эти особенности являются этническими реалиями, для которых характерны глубоко укоренившиеся взгляды и обычаи на такие проблемы, как воспитание детей, забота о престарелых, а также особенности характера, порожденные угнетением.
Практика социальной работы с этночувствительными группами
Практическая деятельность в этой области строится, во-первых, на ценностях, присущих социальной работе вообще, во-вторых, на понимании этнических реалий, в-третьих, на профессиональном подходе — так называемых слоях понимания, в-четвертых, на практическом опыте. Здесь мы встречаемся с целым комплексом ' исходных положений, принципов и методов. Эта модель не предлагает ничего принципиально нового, она скорее приспосабливает общие основы и методы социальной работы к этническим реалиям.
Аспекты понимания. Социальные работники, связанные с этночувствительными группами, должны глубоко и сознательно усвоить три аспекта понимания:
1. Знание человеческого поведения. Чтобы учитывать специфические особенности реакции различных этнических групп, в том числе и цветных меньшинств, на те или иные ситуации и проблемы, социальный работник должен хорошо разбираться во всем многообразии теорий, объясняющих поведение человека.
2. Самоконтроль. Дисциплина и самоконтроль остаются главными профессиональными чертами социального работника. Сюда же относится и процесс самооценки: "Я
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ И СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
450
не всегда приятен, мне порой свойственны безапелляционность, предвзятость, черствость". Такая самооценка помогает развивать в себе способность сочувствовать, сострадать людям. В этночувствительной ситуации в самооценку включается еще и такой вопрос: "Кто я с этнической точки зрения?" Размышления по поводу того, как влияет этническая принадлежность индивида на его самооценку, помогают социальному работнику легче подстроиться к этническим реалиям.
3. Этнические реалии и повседневная жизнь. Этнические реалии пронизывают все духовное и общественное бытие человека, включая различные реакции на кризисы в семейной жизни, на болезнь и смерть. Профессионал, приходящий на помощь, в одном случае может восприниматься как человек, к услугам которого естественно прибегают в трудную минуту, а в другом — как непрошеный гость, не имеющий права вмешиваться в интимные вопросы, которые не должны выходить за рамки семейного круга. Лица, принадлежащие к этническим группам и испытывающие особое давление расизма и нищеты, встречают неисчислимые препятствия в борьбе за минимально приемлемый жизненный уровень. Все они черпают силы и внутренний комфорт в традиционной общности, выражающейся в психологических узах общего языка, истории, основных обрядов и празднеств.
Исходные позиции в работе, связанной с этночувствительными проблемами. Изучая воздействие, которое оказывают на этническое меньшинство и на отдельных его членов историческое прошлое, присущие им ценности и взгляды, можно сформулировать следующие основные выводы: во-первых, история каждого индивида и общности в целом является одним из факторов, от которых зависит и возникновение проблем, и их разрешение; во-вторых, наибольшее значение имеет ныне существующая ситуация; в-третьих, на функционирование индивида воздействуют подсознательные явления; в-четвертых, этническая принадлежность может являться источником как сплоченности, самостоятельности и силы, так и напряженности, разлада и ссор. Так, исторический опыт побуждает многих чернокожих ожидать, что в трудную минуту семья придет им на помощь. Однако по мере того, как младшее поколение вливается в средний класс, в его среде может размываться верность этой устойчивой традиции. Мексиканкам и пуэрториканкам, например, не удается без труда
выйти из роли, традиционно отведенной их полу, и стать студентками или наемными работницами и т. п.
Принципы практической работы
Путь к социальному работнику. Есть разные способы предоставления услуг социальной работы — от полностью принудительных до полностью добровольных. Лица, относящиеся к угнетенным этническим меньшинствам, чаще всего попадают в поле зрения социального работника вследствие принуждения со стороны школы, суда или других авторитарных институтов. Добровольно обращаются за помощью чаще те, кто располагает достаточными собственными ресурсами.
В конечном итоге наиболее подходящими для практической работы с этночувствительными группами являются модели, имеющие целью решение проблемы, системные и структурные модели, избирательные методы и модели, предусматривающие институциональные измерения. Чтобы работать с этночувствительными группами, нужно уметь сочетать все три метода с присущими клиенту этническими реалиями.
Когнитивная сфера. На этом уровне практическая работа требует умения логически обосновать выбор модели и очередность шагов по оказанию помощи. Совершенно необходима подготовительная стадия, включающая выявление особенностей этнической группы, которой предполагается оказывать помощь. Следует попытаться выяснить как можно более подробно внутреннюю систему взаимопомощи, существующую в этнической группе, возможности использования формальных систем и те способы, к которым прибегают для решения подобных проблем сами представители этнического меньшинства.
Важно также узнать, соответствует ли традициям обсуждение интимных проблем с посторонним, пусть даже и профессионалом, или же в таких случаях представители данной этнической группы предпочитают не вступать в контакт с чужими. Нужно уметь использовать с учетом конкретных условий и такие приемы, как налаживание взаимодействия с клиентом, создание соответствующей обстановки, нахождение правильной тональности, проявление теплоты, сочувствия и искренности в вопросах, касающихся этнических особенностей клиента.
Эмоциональная сфера. Социальные работники должны постоянно совершенствовать способность эмоционального восп-
451
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ: ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
риятия особенностей этнической психологии, в частности позитивного или негативного отношения к идее обращения за помощью или получения помощи. Тот факт, что многие клиенты, особенно цветные, по своей инициативе не обращаются с просьбой о помощи, заставляет придавать большое значение эмоциональному аспекту.
Бихевиористская сфера, в конечном итоге практическая работа с этночувствительными группами проявляется на уровне повседневного поведения. Именно оно отражает способность учитывать аспекты и факты, касающиеся различных этнических групп. Социальный работник должен продвигаться вместе с клиентом в том направлении, которое зависит от восприятия проблемы клиентом с учетом его этнического происхождения. Нужно научиться уважать мнение многих американских индейцев, азиатов, выходцев из Восточной Европы по поводу того, что выражение отрицательных эмоций может быть более болезненным, чем сама травма, вызвавшая их. Достойны восхищения способности знахаря улаживать семейные конфликты или снимать те болезненные симптомы, которые не поддаются медицинскому вмешательству. И наконец, работа с этночувствительным контингентом требует постоянной бдительности в отношении системных источников угнетения, лишающих меньшинства и другие группы доступа к благам, услугам, работе и уважению окружающих, которые соответствовали бы идеалам социальной работы.
Этническая компетентность при оказании социальных услуг
Изложенная модель работы социальных служб в этнической среде органично связана с той точкой зрения, что способ оказания услуг должен быть приемлемым в культурологическом отношении, отвечать стремлению этнической группы к равноправному и самостоятельному участию в решении вопросов. Разработана соответствующая модель, в которой учтены взгляды медиков и антропологов и применяемая ими методика. Эта модель включает, во-первых, выявление проблемы с помощью критериев, учитывающих культурологические особенности клиента, во-вторых, использование лингвистической специфики в формулировках, связанных с этой проблемой, в-третьих, применение методов, почерпнутых у непрофессионалов, при выработке подходов к решению задачи, в-четвертых, в этночувствительных ситуациях социальному работнику надлежит проявлять
еще больше, чем обычно, понимания, терпеливости, искренности и честности в отношениях со своим подопечным.
Проявление указанных способностей называют этнической компетентностью, под которой понимается умение социальным работником выполнять свой профессиональный долг такими методами, которые считаются приемлемыми среди членов обслуживаемой культурной общности. Этническая компетентность также предполагает, что социальный работник умеет объективно оценивать собственный культурный багаж, способен общаться с людьми, принадлежащими к другим культурам, систематически и объективно изучает особенности клиентов, учитывает их культурологическую специфику и признает за ними право независимого выбора в решении возникающих вопросов. Чтобы приобрести этническую компетентность, по нашему мнению, человеку необходимы общая и специальная подготовка, знакомство с научными достижениями в этой области и собственные наблюдения; приобретенные в ходе работы в различных общинах.
Уайнетта Девор, Эльфрида Шлезингер
См. также: Белые этнические группы; Расовая дискриминация и неравенство; Цветные меньшинства; Этнические группы: проблемы взаимоотношений.
• Devore W., Schlesinger E.G. (1981). Ethnic-Sensitive Social Work Practice. St. Louis, Mo.: С. V. Mosby Co. • Green J. W. (1982). Cultural Awareness in the Human Services. Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall.
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ:
ПРОБЛЕМЫ
ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
Вопрос о межгрупповых или расовых отношениях серьезно обострился в 1954 г., когда решением Верховного суда США было юридически признано существование сегрегации в школах. Это решение привело к множеству дискуссий о средствах достижения интеграции школьных коллективов, что вне-
ЭТНИЧЕСКИЕ ГРУППЫ: ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
452
ело свой вклад в укрепление движения 60-х годов за гражданские права. Ненасильственные акции, такие, как бойкоты, сидячие забастовки, марши и демонстрации, использовались для предоставления равных прав в отношении работы, голосования, качества жилища и общественных приютов. Во многих общинах южных штатов эти формы протеста часто сталкивались с сопротивлением в виде прямых физических нападений, убийств и взрывов. Однако на Севере протесты черных нередко принимали форму широкомасштабных гражданских беспорядков с применением насилия, включая поджоги, грабежи, открытые партизанские действия.
В 1968 г. Национальная консультативная комиссия по массовым волнениям, созданная президентом Л. Джонсоном для изучения причин бунта в гетто, предсказывала, что Соединенные Штаты разделятся на два общества: белое и черное. Некоторые тенденции развития, проявившиеся на протяжении 70-х и 80-х годов, подтвердили пророчество о расовой поляризации: 1) политика "ласкового пренебрежения", проводившаяся администрациями президентов Р. Никсона и Дж. Форда в условиях экономического спада и инфляции; 2) свертывание программ для бедных, проведенное администрацией президента Р. Рейгана; 3) переход многих белых на неоконсервативные позиции из-за острых разногласий внутри либеральных слоев общества. Таким образом, вопреки общенациональным обязательствам уменьшить расовое и экономическое неравенство расовые различия на протяжении первой половины 80-х годов, с учетом уровней безработицы, бедности и семейного дохода, только увеличились, если сравнивать с соответствующими показателями предыдущего десятилетия. Например, если в 1970 г. семейный доход чернокожих составлял 61% от семейного дохода белых, то в 1982 г. — 55%. В то же время безработица среди черных росла в 1,7—2,4 раза быстрее, чем среди белых.
Ключевые понятия
Межгрупповые отношения. Понятие "межгрупповые отношения" означает контакты различного типа между группами, обладающими разными физическими и культурными характеристиками. Для того чтобы объединить расовый и культурный аспекты межгрупповых отношений, используется более широкое понятие "групповые отношения меньшинств", включающее два типа меньшинств — расовые и этнические. Расовые
меньшинства отличаются в первую очередь своими физическими признаками, главным образом цветом кожи. Это чернокожие, американские индейцы, американцы — уроженцы Азии. Этнические меньшинства различаются национальностью, языком и религией. Это ирландцы, поляки, евреи, а применительно к религии — католики. Несмотря на то что правительство США классифицирует большинство испаноязычных как белых, их целесообразно рассматривать в качестве расового меньшинства в графе "люди с иным цветом кожи", потому что многие из них считают себя "коричневыми" или "небелыми". Кроме того, они в значительной мере смешались с другими небелыми (например, мексиканские американцы — с американскими индейцами, кубинцы и пуэрториканцы — с африканцами). Но если главным является не цвет кожи, а язык, религия или национальность, то расовые меньшинства можно классифицировать как этнические.
Вместе с тем понятие "групповые отношения меньшинств" обладает существенным недостатком — оно не учитывает основную группу, в результате чего создается ошибочное впечатление, что описывается главным образом взаимодействие между меньшинствами, тогда как фактически речь идет о взаимодействии и взаимоотношениях меньшинств и доминирующих групп. Преобладающую вследствие численности политического и экономического превосходства группу часто называют большинством, поскольку по всем указанным параметрам она превосходит меньшинства. Однако не учитывается, что по своему размеру группа может быть большинством (например, черные в Южной Африке), но все же составлять меньшинство из-за своей политической и экономической подчиненности.
С 50-х годов термин "межгрупповые отношения" приобретал все большую популярность, поскольку сочетал в себе как расовые, так и культурные атрибуты меньшинства и большинства, а также взаимодействие между ними. Несмотря на то что содержание понятия "меньшинство" в последнее время расширилось и в него включают группы, подвергающиеся дискриминации из-за своего пола, возраста, физических недостатков или сексуальных предпочтений, здесь будут рассмотрены только слои общества, исторически ущемлявшиеся из-за цвета кожи, национальности, языка или религии, при этом следует учитывать, что по отношению к себе меньшинства испытывают разную степень предубежденности. Необходимо определить два