21 Родители как клиенты социальной службы

ка ("Ты"). Но при этом инициатива измене­ния поведения остается за детьми. Родители же должны внимательно анализировать их реакцию в ходе конфликта. Действия по ме­тоду "Я" считаются эффективными также в том случае, когда нужно поощрить хорошее поведение ребенка.

Курсы родительских знаний делали упор на изменение внешней среды в качестве спо­соба разрешения конфликтов, на отказ от принятия авторитарных решений в случае расхождения во взглядах и на использование шестиступенчатой демократической модели урегулирования проблем. Преподаваемые на курсах методы контрастировали с авторитар­ностью или вседозволенностью и обладают преимуществами демократического подхода, основанного на достижении согласия и выго­ды для обеих сторон.

Социальные работники, использующие модели КРЗ, прибегают к различным формам и методам обучения, включая магнитофон­ные записи, короткие лекции, инсцениров­ки, дискуссии, моделирование ситуаций руководителем группы, тетради с упражне­ниями для проработки дома и непосредствен­ное применение полученных знаний в реаль­ных ситуациях. Разработанная Т. Гордоном программа включает восемь групповьгх заня­тий с целью произвести такие изменения в поступках и поведении родителей, которые улучшили бы отношения между ними и деть­ми и атмосферу в семье в целом.

Систематические учебные занятия для родителей (сузр)

Это название носит другая широко изве­стная и популярная программа, созданная Д. Динкмейером и Г. Маккеем (1976). Она основывалась на трудах Р. Дрейкурса, В. Сольца (1964) и Т. Гордона и предлагала модель учебы, в основе которой лежало вза­имное уважение между родителями и детьми во всех случаях жизни.

СУЗР выделяет четыре главных цели, ко­торых ребенок хочет достичь своим непра­вильным поведением: привлечь внимание, получить власть, отомстить и подчеркнуть неадекватность ситуации. В более поздних публикациях для родителей и типойджеров Д. Динкмейер и Г. Маккей (1983) добавили несколько дополнительных целей, преследу­емых подростками. Как пишут Э. Келли и Т. Овипи (1979), причинами неправильного поведения здесь могут быть возбуждение, стремление стать вровень с окружающими и чувство превосходства. Программа СУЗР учит отцов и матерей уяснить для себя мотивы

поведения детей, определять "принадлеж­ность" проблемы и коммуникационные барь­еры и выбирать наиболее подходящие методы исправления ситуации. Так же как и на Кур­сах родительских знаний, здесь предполага­ются участливое выслушивание ребенка, применение метода "Я" и демократическое принятие решений. В соответствии с этим ро­дители должны делать выбор из широкого круга альтернативных решений, когда им приходится иметь дело с проблемами поведе­ния детей. СУЗР рекомендуют также отцам и матерям опираться на естественные и логиче­ские последствия поступков детей, требуя от них изменить свое поведение. Методика груп­повых занятий та же, что в программе КРЗ, за тем лишь исключением, что в большей мере используются аудиосредства и меньше вре­мени уделяется практическим занятиям в группах.

Другой отличительной чертой програм­мы СУЗР является использование встреч в кругу семьи в воспитательных целях, для про­филактики и урегулирования трудностей. Родителям рекомендуется план подобных встреч с тем, чтобы они способствовали обще­нию между членами семьи и разрешению се­мейных проблем.