4.2. Основные черты прикладного социологического исследования

1. В прикладных исследованиях в отличие от фун­даментальных всегда есть конкретный заказчик. Именно за­казчик обычно выступает инициатором исследования, чувствуя потребность в изменении ситуации — «надо что-то делать».

2. В прикладных исследованиях всегда известен объект исследования (конкретная организация или подразделение ор­ганизации) и, как правило, не очень ясен предмет — что именно

1 Готлиб А.С.

194 Часть II - Исследовательские практики

должно изучаться. Да и сама проблема может четко не артику­лироваться заказчиком: задача социолога здесь состоит в том, чтобы в процедуре общения с заказчиком четко обозначить са­му проблему, выявить контуры предмета исследования'.

3. В прикладных исследованиях чаще всего не разрабатыва­ ется собственный оригинальный инструментарий, а использу­ ются уже готовые социологические методики, пригодные для решения аналогичных исследовательских задач. Эти методики лишь адаптируются к конкретной изучаемой социальной ситу­ ации. Это происходит потому, что прикладные исследования, как правило, проводятся в часто встречающихся, типичных си­ туациях, хотя понятно, что типичность эта относительна: в противном случае не было бы нужды адаптировать готовую ме­ тодику к конкретной ситуации.

Очевидно, что эффективность прикладных исследований самым тесным образом «завязана» на «банк» этих методик, их реальное разнообразие и качество. Сегодня создание банка со­циологических методик, куда каждый исследователь мог бы в случае необходимости обратиться, — достаточно серьезная проблема, хотя отдельные социологические методики на рын­ке информационных услуг все-таки присутствуют.

4. Итогом прикладного исследования является отчет, где главный акцент должен быть сделан на конкретных управленче­ских решениях, ради которых и затевалось исследование. Мето­дология и методики, используемые для описания и объяснения изучаемой ситуации, для выработки конкретных путей ее из­менения, описываются бегло, т.к. они здесь играют подсобную, вспомогательную роль, язык такого отчета не должен изобило­вать «тяжелыми» научными терминами. Он ориентирован прежде всего на заказчика-управленца, должен быть им понят и воспринят.

5. Программа прикладного исследования принципиально отли­чается от программы фундаментального: все элементы в ней должны быть нацелены на управленческие решения. Програм­ма включает следующие элементы:

195

Тема 1 * Типы в классической парадигме

• формулировку задач с указанием того, как эта задача связа­на с практическим результатом, для чего она нужна в иссле­довании;

• краткое концептуальное обоснование. Здесь описывается проблема исследования, уточняются основные понятия: да­ются их теоретическое описание и способ их эмпирическо­го изучения. Обосновывается объект: конкретные социаль­ные группы или подразделения организации, которые будут изучаться;

• методическую часть, включающую обоснование и расчет выборки исследования, краткое описание методов сбора и обработки информации;

• рабочий план исследования. В нем фиксируются этапы проведения исследования, сроки, ответственные исполни­тели.

б. Логика организации исследовательского поиска в прикладном исследовании также подчинена главной цели — выработке управленческих решений для изменения ситуации в нужном направлении. Следует особо подчеркнуть, что в этом типе исследования сами пути преобразования проблемной ситуации получаются не как логические выводы-продолжения теоретического объяснения, но как результат специального, особым образом организованного исследовательского процес­са.

Модели такого процесса представлены в работах известных российских социологов В.Герчикова' и Г.Батыгина'. Незначи­тельно отличаясь друг от друга, эти модели сходны в одном: в них в качестве завершающих элементов логики исследования включены социальное экспериментирование по опытному внедрению предложенных нововведений, освоение (внедре­ние) нововведения в целом. На наш взгляд, это неверно. Лю­бое научное исследование, по нашему мнению, есть специаль­но организованная познавательная деятельность, результатом которой всегда выступает знание, которое в классическом

' Для этой цели может использоваться и разведка как опре­деленный этап исследования, подробнее о которой будет рассказано дальше.

¹ Герчиков В.И. Социальное планирование и социологиче­ская служба В промышленности. С. 172-176.

' Бзтыгин Г.С- Обоснование научного вывода в прикладной социологии. С. 228.

196