Глава 3- Труд как сфера жизнедеятельности и основной фактор производства 75

характеристики (потребление материальных благ, продолжительностьжизни, систему образования и др.), так и субъективное восприятие людь­ми условий существования. В мировой литературе наряду с понятием качества жизни используется также термин «субъективное благополу­чие».

Оценка качества жизни — понятие относительное. Разные люди вос­принимают одни и те же условия существования по-разному. Причины этих различий, в конечном счете, определяются различным пониманием смысла и целей жизни.

В целом потенциал страны как основа благосостояния ее жителей определяется следующими ресурсами: 1) природными; 2) человечески­ми; 3) производственными и финансовыми; 4) информационными и ду­ховными.

Природными ресурсами является все, чем располагает страна как часть земного шара: ее географическое положение, плодородие земли, полезные ископаемые, запасы воды, климат и т. п. Но существующая система национальных счетов не отражает в достаточной мере влияние природных ресурсов и экологических факторов на экономику страны. В частности, вырубка леса обычно рассматривается как прирост ВНП, хотя отрицательные экологические последствия этой хозяйственной акции могут превысить доход от использования леса как источника сырья.

Человеческие ресурсы страны определяются численностью и качест­венными характеристиками населения.

Производственные и финансовые ресурсы включают оборудование; запасы сырья, материалов, продукции; финансовые средства. Все эти ма­териальные ресурсы могут быть собственностью предприятий, государ­ства и граждан.

Информационные и духовные ресурсы — это произведения науки, ли­тературы, искусства, религии, а также традиции и обычаи, системы цен­ностей.

Рассмотренные виды ресурсов характеризуют потенциал страны. Его использование зависит от общественных отношений, государственного устройства и систем управления предприятиями.

Для ориентировочной оценки взаимосвязи факторов качества жизни может быть использован индекс трудового потенциала:

1т. п ⁼ /(Iзд, 1нр, 1тв, 1ак, lop, 1об, Inc, Ip. в),

где индексы характеризуют соответственно: здоровье, нравственность, творческий потенциал, активность (пассивность), организованность, об­разование, профессионализм, ресурсы рабочего времени.

На основе индекса качества жизни можно сравнивать факторы соци­ально-экономического развития различных стран и регионов.

Качество трудовой жизни — показатель оценки социально-трудовых отношений.

76

Раздел 1. Труд как основа развития общества и фактор производства

Глава 3. Труд как сфера жизнедеятельности и основной фактор производства 77

Качество трудовой жизни — это интегральное понятие, всесторонне характеризующее уровень и степень благосостояния, социального и ду­ховного развития человека через его деятельность в организации. При этом качество жизни людей определенной территории или государства определяется совокупным воздействием экономических, социальных, де­мографических, экологических, географических, политических и мораль­ных факторов как объективного, так и субъективного характера.

Качество трудовой жизни выступает основным показателем оценки социально-трудовых отношений.

Участие человека в экономической деятельности характеризуется его потребностями и возможностями их удовлетворения, которые обуслов­лены, прежде всего, характеристиками человеческого потенциала: здо­ровьем, нравственностью, творческими способностями, образованием и профессионализмом. Таким образом, человек в рыночной экономике вы­ступает, с одной стороны, как потребитель экономических благ, произво­димых организациями, а с другой — как обладатель способностей, зна­ний и навыков, необходимых организациям, государственным и общест­венным органам. Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудо­вого потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь лю­дей. Это включает, например, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а орга­низация — высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль.

Улучшение качества трудовой жизни предусматривает улучшение со­циально-экономического содержания труда, развитие тех характеристик трудового потенциала, которые позволяют работодателям более плотно использовать интеллектуальные, творческие, организаторские, нравст­венные способности человека. Соответствующее качество трудовой жиз­ни должно создать условия, для того чтобы дать выход творческим спо­собностям работника, когда главным мотивом становится не только за­работная плата, но и удовлетворение от трудовых достижений в резуль­тате самореализации и самовыражения.

Качество трудовой жизни определяется рядом следующих элементов:

• работа должна быть интересной, т. е. характеризоваться высшим уровнем организации, содержательности труда и включать творческие элементы;

• работники должны получать справедливое вознаграждение за труд и признание своего труда;

• работа должна осуществляться в безопасных и здоровых условиях труда;

• надзор со стороны руководства должен быть минимальным, но осу­ ществляться всегда, когда в нем возникает необходимость;

• обеспечение возможности использования работниками социально-бы­ товой инфраструктуры предприятия;

• участие работников в принятии решений, затрагивающих их работу и интересы;

• обеспечение работнику гарантий работы (правовая защищенность), возможности профессионального роста и развития дружеских взаимо­ отношений с коллегами.

Из самого определения качества трудовой жизни вытекает, что данное понятие изначально взаимосвязано с теориями мотивации.

Как известно, источником развития личности является удовлетворе­ние ее потребностей. В условиях перехода к рыночным отношениям важ­но проследить влияние теорий мотивации, основанных на потребностях, на поведении человека в организации. При этом под мотивацией пони­мается процесс побуждения кого-либо (отдельного работника или груп­пы) к деятельности по достижению конкретных целей (см. рис. 3.6). Это то, что заставляет человека (группу) действовать и вести себя определен­ным образом. Это сочетание интеллектуальных, физиологических и пси­хологических процессов, которые в конкретных ситуациях предопреде­ляют то, насколько решительно действует работник и в каком направле­нии сосредоточивается вся его энергия. Поведение человека определяет­ся бесчисленным множеством мотивов. Понимание мотивов и потреб­ностей дает ключ к объяснению развития личности.

Рис. 3.6. Модель мотивации поведения через потребности

К числу наиболее известных теорий мотивации принадлежит теория иерархии потребностей человека, разработанная в 40-е годы Абрахамом Маслоу. Теория основана на том, что работник стремится к удовлетворе­нию своих потребностей, которые имеют иерархическую структуру и

78