Приклади розв’язання задач

Приклад. Визначити ефективність управлінського рішення про ліквідацію організаційної середньої ланки управління – начальників цехів, якщо: підприємство має 2 цехи, які складаються з 5 дільниць кожен, кожну дільницю очолює старший майстер і два змінних майстра, середня заробітна плата майстрів 1000 грн./міс., заробітна плата начальника цеху – 2000 грн./міс. Додаткові одноразові витрати на створення нових інформаційних каналів зв’язку між вищим керівництвом і майстрами 12000 грн. і 4000 грн. щорічно на підтримання їх у робочому стані.

Розв’язування. Ефективність управлінського рішення Е визначається співвідношенням економічних результатів (надходжень) П від втілення управлінського рішення та витрат К на їх досягнення за формулою:

Е = П / К.

Визначимо очікувані надходження від рішення про ліквідацію цехів:

П = 2000 × 12 × 2 = 48000 (грн. /рік),

де: 2000 – заробітна плата начальника цеху за місяць, грн..;12 – кількість місяців у році, 2 – кількість цехів, запланованих до ліквідації.

Визначимо очікувані додаткові витрати від втілення запланованих рішень;

К₁ = 12000 + 4000 = 16000 грн. за перший рік;

К_і = 4000 грн. за кожен наступний рік роботи у нових умовах.

Ефективність прийнятого рішення у перший рік становитиме:

Е₁ = 48000 / 16000 = 3,

а у подальші роки

Е_і = 48000 / 4000 = 12.

Отже, навіть з урахуванням непередбачених витрат, пов’язаних з ліквідацією середньої ланки управління, за даних умов, управлінське рішення є ефективним, тому що термін повернення капіталовкладень Т_пов = 1/Е (років) у даному випадку становить 1/12 року, що значно менше нормативного терміну (≈6,7 років при Е_н = 0,15).

Приклад. Побудувати дерево цілей для виробничого підрозділу корпорації “Цейлонський чай” в Україні.

Розв’язування. Формування дерева цілей починається визначенням місії, що визначає причину існування підприємства, формує основні напрями і орієнтири його діяльності. Тому місією оберемо “Допомогти учасникам українського каналу розподілу торгової марки “Цейлонський чай” заробити на продажах”.

Виходячи з цього однією з цілей першого рівня можна визначити “захоплення 20% ринку чаю в Україні, тобто збільшити об’єм продажу на 45%”. Ця ціль є конкретною, досяжною і її можна визначити у часі.

Цілями другого рівня, які виходять з цілі першого рівня, можна обрати: “Організація дистриб’юторської мережі в Україні” і “Перехід у зону співвідношення середня ціна – висока якість”. Визначення цих цілей цілями одного рівня передбачає їх паралельне, одночасне втілення.

Визначення цілей другого рівня таким чином вимагає подальшого обов’язкового аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища в Україні для виробничого підрозділу корпорації “Цейлонський чай ”. Таким чином, у наведеному прикладі цілі вищого рівня складаються з двох рівнів цілей. А після проведення аналізу формування цілей середнього рівня почнеться з цілей третього рівня. Спробуємо все сказане систематизувати саме у вигляді “дерева цілей” . Потім „дерево цілей” треба продовжувати розвивати далі до конкретної оцінки поточних наявних ресурсів у виробничого підрозділу, включаючи фінансові, виробничі і збутові аспекти.