Экономические тенденции

Экономические тенденции оказывают существенное влияние на покупки, совершаемые индивидуальными потребителями и компаниями. В условиях современной взаимосвязанной глобальной экономики углубление экономического спада в одной части мира может повлиять на картины совершения покупок индивидуальными потребителями и компаниями в другой его части. Таким образом, маркетологи должны постоянно отслеживать местные, региональные, общенациональные и даже глобальные экономические тенденции, пытаясь уловить первые сигналы грядущих изменений.

Кроме того, маркетологи должны анализировать размеры доходов, задолженности, а также использование кредита, пытаясь как можно лучше выяснить покупательную способность потребителей (или промышленных клиентов). В периоды, когда личные доходы повышаются, потребители обладают большей покупательной способностью; более низкий уровень долга и более доступный кредит также положительно влияют на этот показатель. Аналогично компании с более высоким уровнем долговых обязательств, как правило, покупают не так много и не так часто, как компании с невысоким уровнем долга. И имеющие возможность получить кредит под невысокий процент. Анализируя местные, региональные, общенациональные и глобальные экономические тенденции, маркетологам следует выяснить, как именно те или иные тенденции могут повлиять на отрасли, в которых работают их компании, на их продукцию и географические рынки.

Советы опытного маркетолога

Даже те компании, которые ограничивают свой географический охват лишь местными территориями, не должны забывать о влиянии региональных, общенациональных и международных экономических тенденций на покупательную способность своих потенциальных клиентов, возможности поставщиков и конкурентные тенденции.

Экологические тенденции

Природное окружение может оказывать самое разнообразное влияние на коммерческие и некоммерческие организации. Один из наиболее очевидных факторов такого влияния - наличие сырья (воды, древесины, нефти и других полезных ископаемых), необходимого для поддержания производственного процесса. Нехватка тех или иных видов сырья может создать непреодолимые препятствия для компаний, производственный процесс которых базируется па его использовании. К такому же роду проблем относится и наличие энергоресурсов. С подобными проблемами недавно столкнулась гигантская Internet-компания Yahoo: острая нехватка энергоресурсов в штате Калифорния привела к периодическим отключениям Web- портала Yahoo и внезапным перерывам в предоставлении услуг пользователям Internet, этой поисковой машиной. «Возможно, для высокотехнологичных компаний наступили нелегкие времена», - предупреждает Стэндфордский институт исследований экономической политики [11].

Кроме того, маркетологам следует проанализировать всевозможные проблемы окружающей среды, которые оказывают влияние на их организации вследствие государственного регулирования или повышенного внимания к ним со стороны общественности. Какие именно проблемы окружающей среды (в частности, се загрязнения) прямо или косвенно влияют на компанию? Может ли организация воспользоваться растущим интересом потребителей к товарам и услугам, «дружественным» к окружающей среде? компания WorldWise отреагировала на эту тенденцию созданием серии «зеленых» продуктов (так называемых «тропических» сухих завтраков, продающихся в сетях розничной торговли Costco, Tagert и др.). Еще один пример: компания New Leaf Paper продает высококачественную бумажную продукцию, исходным сырьем при изготовлении, которой служит макулатура [12]. Даже компании, не позиционирующие свою продукцию как экологически безвредную, должны отслеживать тенденции в природном окружении и ппрогнозировать перемены или появление новых законов, которые могут улучшить или, напротив, ухудшить показатели их работы.