Политико-правовые тенденции
Какие законы и нормативы (или законопроекты) применимы к бизнесу, которым занимается данная компания, и ее маркетинговым методам?
О каких переменах в законодательных и регуляторных приоритетах государства свидетельствует нынешнее изменение политической ситуации?
Какое влияние все эти тенденции окажут на данную организацию и ее маркетинговые планы?
Социально-культурные тенденции
Какова структура конкретных географических рынков с точки зрения национальной и религиозной принадлежности, языка и прочих характеристик?
В чем заключается влияние массовой культуры?
В чем заключается влияние базовых представлении и ценностей?
Какое влияние все эти тенденции окажут на данную организацию и ее маркетинговые планы?
Анализ конкурентов
Кто является нынешними и вероятными будущими конкурентами организации?
Каковы тенденции в изменении доли рынка, принадлежащих конкурентам организации?
Какие барьеры встречаются на пути компании, желающих войти в данную отрасль или выйти из нее?
В чем заключаются уникальные конкурентные преимущества каждого из конкурентов и насколько прочны эти конкурентные преимущества?
В чем заключаются сильные и слабые стороны каждого конкурента, какие возможности открываются перед ними и с какими угрозами они сталкиваются?
Какое воздействие на конкуренцию в данной отрасли оказывают такие факторы, как «баланс силы» между поставщиками и покупателями?
Располагают ли конкуренты ресурсами, необходимыми для использования возможностей и своих сильных сторон?
Какие товары-заменители или новые товары могут повлиять на конкурентную ситуацию в отрасли?
Как конкуренты справлялись со своими проблемами в прошлом и каких, результатов они добились?
Какие еще проблемы конкуренции важны для вашей отрасли или рынков?
Какое влияние может оказать конкуренция на организацию и ее маркетинговые планы?
Starwood Hotels&Resorts. Руководство этой гостиничной сети (торговые марки St.Regis,Sheraton и Westin) обратило внимание на то, что для доступа к электронной почте и Web-сайтам все больше клиентов используют такие беспроводные устройства, как Plam Pilot. Несмотря на то, что речь в данном случае шла об относительно небольшом сегменте клиентов, Starwood Hotels&Resorts удалось выявить значительный рост численности категорий пользователей беспроводной связи. В результате компания грешила ориентироваться на эту часть населения, став партнером фирмы Classwave Wireless и предложив услуги беспроводной связи клиентам своих гостиниц (а также своим служащим) [10].
Демографические характеристики компаний
Компаниям, которые работают па промышленных рынках, приходится сканировать среду с целью получения информации о величине и темпах роста отраслей, па которых они продают свою продукцию, посредством таких показателей, как количество компаний, Места их дислокации, численность персонала и величина доходов от продаж. Кроме того они должны обратить особое внимание па тенденции, связанные с образованием новых компании, которые могут свидетельствовать о появлении благоприятных возможностей для сбыта таких товаров, как офисная мебель, компьютерное оборудование, бухгалтерские услуги, телекоммуникационные услуги, а также поставки чистящих и моющих средств. Компания Palo Alto Software, разработчик программного пакета Marketing Plan Pro особенно заинтересована в образовании новых компаний, поскольку это служит показателем спроса на разрабатываемые ею программы для маркетингового планирования, а также па созданную ею программу для разработки бизнес-планов Business Plan Pro.
Точно так же, как маркетологи на потребительских рынках исследуют тенденции, связанные с изменением демографических характеристик населения на разных географических рынках, где они продают или желают продавать свою продукцию, промышленные маркетологи — в силу тех же причин — должны исследовать тенденции, связанные с изменением характеристик промышленного «населения» Iпс и другие журналы регулярно публикуют результаты исследований городов и штатов, в которых открывается больше всего новых компаний, а также результаты других исследовании промышленного «населения», которые могут указать путь на выгодные рынки для определенных категорий промышленных товаров и услуг.