Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Р-система. Экономический практикум.doc
Скачиваний:
69
Добавлен:
18.08.2019
Размер:
5.52 Mб
Скачать

1. Дефекты идентификации угрозы

Дефекты восприятия угрозы, как и прочие психологические дефекты, вос­приятия подразумевают работу таких моментов в психике, как:

«слепота»

«Слепой объект» не видит ничего угрожающего в текущей ситуации, ибо не имеет ничего подобного в своем прошлом опыте. Ему не на что соот­нести то, что он видит, даже когда угроза очевидна для окружающих.

Проявление такой слепоты может выглядеть в формах огульного отрица­ния возможных опасностей по типу: «Что здесь высматривать — дело надо делать!» или не менее расхожее «Глаза боятся — руки делают». Почти всех носителей подобной идеологии мы вскорости обнаруживаем в списках жертв или неудачников.

Слепота наиболее часто используется махинаторами для придания крими­нальной ситуации черт благопристойности, безопасности, надежности или отвода внимания потенциальной жертвы от рассмотрения конкретных опасностей. Достаточно привести смысл жаргонного названия основной жертвы махинатора: «Лох — наивный человек, обна­руживающий неопытность, неосведомленность». Добавим к этому еще и «внутренне слепой к тому же».

«туннельное видение»

«Туннельщик» видит только то, что хочет видеть, и упорно не желает взглянуть на ситуацию с иной точки зрения, прислушаться к чужому мнению. Одна из причин связана с недостаточной опытностью человека как в части накопления специфического безопасносного опыта, так и в части глобальных дефектов обработки информации. Очень часто причины по­добного лежат в области деформированных самооценок. Объект видит опасность, но запускается в действие механизм когнитивного диссонанса: «природа не терпит пустоты» — человек не допускает явлений и фактов, которым нет места на полках его мироощущения. Непонятное не имеет право на жизнь. Даже если полочка маловата, он стремится любыми си­лами запихнуть в нее «негабарит» — факты и мнения, выбивающиеся из привычной колеи. Наличие кое-какого делового опыта вкупе с завышен­ной самооценкой может привести к укоренению в сознании объекта не­верно распознанной опасности. Отсюда ригидная установка стойкого не­желания изменить оценку, ибо это означает болезненное задевание своего «Я», чего все нормальные люди стремятся избегать. Что и эксплуатирует­ся манипуляторами. Достаточно придать опасным чертам ситуации прав­доподобие безопасности, чтобы усыпить бдительность объекта и не дать ему до поры до времени поводов для дополнительных сомнений, даже ко­гда они откровенно видны невооруженным глазом.

Другой рабочий момент туннельного видения опасностей связан с тем, что у большинства людей вещи приятные обладают большей притягательной силой, нежели ве­щи неприятные. Манипулирование в этой части сводится к тому, что выпячивается именно положительно окрашенная сторона дела. Этим автоматически замыливаются никуда не ис­чезнувшие опасности.

2. Дефекты интерпретации

Человек может нормально видеть угрозу, но давать ненормальные оценки ее причинно-следственных связей. Непонимание объектом внутренней логики ситуации и ее связей с окружающим чревато неверными выводами и организационными шагами. Карди­нальный вопрос формулируется так: в какой мере внешние проявления угрозы будут сигна­лизировать объекту о приближении реальной опасности?

 в рамках одного проекта было создано специфическое разгрузочное звено, назначение которого формулировалось примерно так: сброс де­нег в случае опасности. Поскольку накопитель обслуживал массу заколь­цованных структур, оперативность такого сброса., равно как и промедле­ние, могли представлять большую угрозу всему делу. Во главе накопителя воссел «свитчер» — финансовый брокер, которому были вверены функ­ции контроля опасных параметров и, при их достижении критических ве­личин, организация сброса денег. При инструктаже свитчера, поскольку, естественно, ему не полагалось знать всего, мы ограничились только опи­санием матрицы реакций, описывающей, какие действия в каком случае надо выполнить. Что и привело к проблемам. Не понимая связи своих действий с их последствиями для дела. в целом, свитчер пару раз так на-управлял сбросом, что мы, недосчитавшись приличных сумм, заменили его своим сотрудником. Весьма., как выяснилось, вовремя, ибо очень скоро пришлось резко разгружаться, и, насколько мы поняли, такое решение мог принять только человек, владеющий всей полнотой текущей инфор­мации и понимающий вероятные последствия промедления.