4. Социальная роль

По своим внешним признакам роль соответствует нормам поведения лю­дей, выбираемых человеком в качестве основы построения и принятия роли. Поведение, таким образом, в некоторой степени диктуется и программируется принятой ролью. По сте­пени соответствия или отклонению ролевых ожиданий можно судить о личностной окраске роли, привносимой человеком и отражающей как понимание им ролевого содержания, так и умения войти в роль и жить предписанными ею правилами.

Диапазон личностных ролей партнера может отражать все многообразие социальных групп, видов деятельности и отношений, в которые он включен. Различают та­кие роли, как социальные и межличностные, активные и латентные, не проявляющиеся в наличной ситуации. При этом следует упомянуть об институционализированных ролях, свя­занных с исполнением объектом официальных требований организации, в которую он вхо­дит, и стихийные, возникающие спонтанно под действием ситуации, что, например, часто свойственно неформальному лидерству.

Ролевая концепция партнера в вашем проекте — предмет не только раз­ведки личности, но и проектирования совместного дела. Ибо ролевые маски, предписываю­щие внешние проявления партнерства в совместном деле, должны быть соотнесены с внут­ренними наклонностями партнера. Любые натяжки рано или поздно будут разрушены.

Р-ТЕХНО: АТАКА РОЛЕВЫМ МАНИПУЛИРОВАНИЕМ

• «Простое Ролевое Манипулирование» (ПРМ)

Суть сводится к тому, что объекту, имеющему неадекватную ситуации роль и внутреннюю склонность подпасть под влияние более сильной ро­ли, предоставляется такая возможность. Обычно задействуется роль «де­тей», в той или иной ситуации свойственная любому человеку. Оперативный имидж конструируется со всеми атрибутами сильной роли.

 предупреждение:

злоупотребление и однобокое применение позиции «взрослого» чревато дидактогенией

То есть в случае нарушения вами, так сказать, «педагогического такта», в психике объекта могут наступить нежелательные негативные состояния: угнетение, фрустрация, страх и т.д., что отрицательно скажется на совместной деятельности и ваших партнер­ских отношениях. Простой и надежный выход видится в построении вами селективного ро­левого манипулирования: вы должны строго очертить зону взаимодействия, в котором ваша роль доминирует, и обязательно обозначить и постоянно подчеркивать своим поведением сильную роль объекта в других зонах. Глобальное подавление психики объекта, при котором вы становитесь «красну солнцу подобным», — стратегия, хоть и не лишенная притягатель­ности по многим причинам, но в то же время часто слишком рискованная.

• метод «Тонкой Ролевой Игры» (ТРИ-метод)

При тонкой ролевой игре исходят из следующих положений:

 роль объекта может быть всего лишь маской, формальным отношени­ем к навязанной роли (понятно, что часто это имеет место при институционализированных ролях, когда наблюдается расхождение между реаль­ным исполнением ролевых обязательств и их имитациями, выполняемы­ми объектом-носителем в жизни);

 в каждой принимаемой на себя роли есть затемненные места, относительно которых в момент принятия роли объект может либо заблу­ждаться, либо быть в неведении. Что и должно эффективно обыгрываться путем искусственного достраивания и усиления недостающих фрагментов;

 в подавляющей массе своей роль — величина ситуационно постоянная. Смена роли по ходу контакта или в рамках одного взаимодействия, одной краткосрочной акции — вещь субъективно малоприятная и избегаемая, т.е. вероятность внезапной смены роли объектом низка. Единожды при­няв на себя ролевые обязательства, он будет придерживаться их, стремясь соответствовать роли хотя бы в своих собственных глазах.

Цель ТРИ-метода — привести объект к осознанию необходимости выпол­нения поступка или действия исключительно в силу «ролевого предписания» сознательно вы­бранной им роли. (Если гриб груздь можно назвать ролью, то принцип ТРИ-метода: «на­звался груздем — полезай в кузов».)

Р-технология:

1. Рекогносцировка ролевых значимостей. На этом этапе прощупывается окружение объекта. Исследуются социаль­ные и межличностные роли, имеющие формальное и неформальное закре­пление в системе социальных и межличностных отношений, например, профессиональные, официальные, конвенциональные роли и реальные стихийные, например такие как авторитарная позиция в коллективе. Учи­тываются не только активные роли, исполняемые объектом в данный мо­мент, но также выявляются роли латентные, не имеющие проявлений в данных наличных ситуациях, но потенциально присутствующие в парт­нерском репертуаре.

2. Определение рабочего диапазона и выделение рабочей роли. Из общего числа обнаруженных ролей выбираются те, которые отвечают стремлениям объекта соответствовать ожиданиям окружения. Далеко не каждая роль способна задеть за живое. Далее в соответствии с оператив­ным заданием определяется рабочая роль, исполнение которой может быть сопряжено с достижением цели воздействия.

3. Укрепление и достраивание.

Вам необходимо развить роль партнера до такой степени, чтобы ее пред­писания охватили требуемое вам действие.

4. Реализация ролевых предписаний, контроль.

ваш объект старается соответствовать образу добропорядочного партнера, а вам хочется, поэксплуатировав эту роль, прокатиться у него на хвосте. На этапе достраивания роли вы подводите его к пониманию того факта, что добропорядочные партнеры держат слово при любых условиях. Обратим внимание: при любых. В первоначальной роли партнера этого могло не быть. Декорируя эту мысль, вы можете разыграть несколько краткосрочных малозначительных актов взаимодействия, создав партнеру тепличные условия для его игры роли «человека порядочного» и проде­монстрировав собственное стремление быть таковым в «экстремальных» для себя условиях (что в спектакле вашей постановки, понятное дело, вещь несложная) Даже если вы теперь выпадаете из контекста, перестав соответствовать ролевому понятию, ваш партнер свое слово сдержит толь­ко в силу того, чтобы самому не вывалиться из собственного образа И сделает это с чувством достоинства! (на первых порах, конечно же)

Мы привели очень простой пример, но именно так работает ТРИ-метод, при котором роль становится самоценным фетишем, смысл и последствия которого могут дойти до объекта лишь спустя некоторое время после вашего ухода

• «ролевая подставка»

Еще один вид ролевого манипулирования прекрасно работает в широко известных подставках, когда за действия одного лица, следуя предписани­ям формально навязанной роли, отдувается другое. Малоиспользуемая об­ласть применения — индивидуальная разработка персонажа из числа группы Вот как проводится жесткий прессинг объекта подставкой

1 Дождитесь удобного момента Обычно такой момент соответствует признакам.

 отвод влияния нежелательного объекта от группы,

 усиление внутригрупповых разногласий до той степени, пока у вас в группе не окажется либо значимое лобби единомышленников — «свои иг­роки в чужой команде», либо более веская тяжелая фигура — «помощ­ник»

2. Обострите ситуацию, сделав решение неизбежным. Ваша цель — обес­печение принятия решения ВРИО, включая легендирование ситуации и ваших «игроков».

3. Поставьте объект перед свершившимся фактом

Предположим, ваш объект-директор выезжает в командировку Ваш «иг­рок» должен повернуть дело таким образом, чтобы перед отъездом ВРИО получил от него полномочия, но никак не твердые инструкции по делу. В отсутствии директора вы разыгрываете фишку экстренной необходимости принятия решения Ваше лобби подначивает ВРИО (или, наоборот, помощник инспирирует сочувствующее лобби), вы также можете подклю­читься к процессу более действенным образом, помогая «своим». В любом случае ВРИО не придется отвечать за последствия Когда приезжает объект, вы объявляете ему , что он, именно ОН в лице своего зама, коллеги, товарища и т п совершил то-то и то-то. Откре­ститься в подобной ситуации объекту бывает весьма трудно — «положение обязывает», вер­нее говоря, роль лидера

Более или менее широкое применение такого рода атаки с задействова­нием собраний трудовых коллективов получили при приватизации. Один раз попав в роль, принародно принятую, человеку очень трудно отступать, будь он хоть трижды неформаль ный лидер Как мы неоднократно видели, весьма осторожные и осмотрительные люди, в уго­ду ролевому статусу действовали очень опрометчиво.