4. Экспертные методы прогнозирования

Пожалуй, наиболее пригодная для практика группа прогнозных методов. Смысл становится ясен, стоит лишь вспомнить содержание понятия «эксперт». Эксперт — это лицо, в совершенстве владеющее специальными знаниями в своей профессиональной об­ласти. Разница между экспертом и специалистом приблизительно такая же, как между лиф­том и деревянной лестницей. Может быть, поэтому так мало в бизнесе настоящих экспер­тов. (Кстати, имейте в виду, авторы этих строк себя таковыми не считают.) Однако мы уве­рены, и это находит каждодневное подтверждение на практике, что для Р-технологии ме­тод экспертных оценок наиболее пригоден. Очевидно, следует вспомнить корни происхож­дения РТ. Найти нужных людей, обработать их в нужной степени и переработать получен­ную информацию — вот все, что нужно для дела. Аналогичны требования для применения экспертных методов прогнозирования. Метод не требует больших вложений, отличается до­статочной надежностью, но! Обратите внимание на процесс зарождения решения в голове эксперта: это либо ассоциации, либо аналогия, либо другая прогностика из числа вышерассмотренных. Эксперт силен в области своего опыта. Решения же, выходящие за эти рамки, по большому счету — фикция. Хотя и считается, что при прогнозировании экспертное ре­шение, базирующееся на интуиции, чутье, даре предвосхищения и прочих малопонятных ос­нованиях, будет более точным, чем решение простого смертного. Мы уже говорили, что Р-система не работает с такими категориями. Работа с экспертной информацией — дело тон­кое, имеющее свою специфику. Мы не раз наблюдали, как по мере работ эксперт с удивле­нием обнаруживает новые звучания своих собственных идей. Такова методология. И ею на­до владеть. Поэтому для сложных уникальных ситуаций мы не рекомендуем экспертное про­гнозирование .

5. Натурное моделирование

Наиболее надежный метод прогнозирования, подразумевающий воссозда­ние реального процесса в определенном масштабе. К недостатку следует отнести дороговиз­ну и большие организационные сложности. Но как говорится, за удовольствие надо платить - реализация надежности стоит денег и часто не малых. Особенно если учесть высокие рас­ценки на рекламную кампанию, организацию пробных продаж и прочую серверную меха­нику. В условиях дефицита средств применение метода слабоосуществимо. Кроме этого, приверженца исследовать реальность методом проб и ошибок поджидают и чисто методо­логические опасности. Они зависят в первую очередь от избранного воплощения.

• натурный эксперимент

представляет собой масштабированное воссоздание проекта во всех его деталях. При кажущейся бездефектности подхода даже достаточно дета­лизированные исследования результатов эксперимента могут привести к заблуждениям в оценке надежности замыслов. То, что проходит с умень­шенной моделью, не всегда соответствует своему воплощению в реальном масштабе. Часть риск-факторов активируется именно по мере увеличения масштаба. В качестве наилучшей иллюстрации достаточно привести обще­известный пример «МММ». Как только их деятельность превысила некие критические величины, компанию остановили. Определить подобные «точки невозвращения» в натурном эксперименте невозможно.

• разведка боем

апробации, тесты неплохи для проверки работы частной бизнес-механи­ки. Недостатком подхода являются врожденные «системные дефекты». Как только разрозненные механизмы, выверенные даже самым тщатель­ным образом, объединяются в единую систему, их влияние друг на друга и всех вместе на окружающую среду, может принципиально отличаться от программируемого и опробованного. Примеров тому великое множество. Мы понимаем это как взаимодействие различных факторов риска между собой и активирование негативных результатов совместного их воздействия на проект. Именно такие неуловимые зависимости и остают­ся за пределами внимания при тестовых испытаниях. Кроме того, необ­ходимо отметить такой нехороший момент, как высокая вероятность по­лучения в качестве результата проб и тестов так называемых артефактов — искусственно вызываемых в объекте исследования результатов приме­нения методики исследования. Например, вы можете запустить торговых агентов на пробные продажи с целью исследования готовности рынка. Они могут успешно продать всю вашу пробную партию. Вы подсчитаете статистику, построите прогноз расходимости товара и закупите соответст­вующую «деловую» партию. Но когда вы ее завезете и раскидаете по ма­газинам, товар вдруг брать перестанут. В чем дело? Возможно, именно в том, что результатами пробных продаж стали именно артефакты. Ваши торговые агенты, обрабатывая потенциальных покупателей, могли поро­дить в них дополнительную межличностную стимуляцию к покупке, ко­торая пропала как только товар при продажах обезличился. Если вы пла­тили «пробникам» по принципу «от продаж», что часто практикуется прижимистыми дельцами, скорее всего именно так все и было.

6. Р-МЕТОД

В Р-системе, работая над отдельно взятым проектом, мы применяем поч­ти все вышеописанные прогнозные методы. Но делаем это так, как если бы дело касалось очередного оперативного задания. Иными словами, мы не даем себя надуть ни теоретикам, ни практикам. Такая методологическая эклектика, возможно, кому-то покажется заманчи­вой, кому-то спорной. Важно другое — нас она устраивает и наших заказчиков тоже. Боль­шинство наших прогнозов показывает очень высокое соответствие истине. Мы не претенду­ем на авторство в изобретении какого-то исключительно нового способа. Просто так полу­чается, если выжимать из информации максимум возможного.

Если же нас спросят, какому методу мы отдаем предпочтение, ответ бу­дет звучать так: моделированию и многофакторному анализу. Суть моделирования мы разъ­яснили, о проведении многофакторного анализа разговор нас ждет в следующей главе.

В заключение хотелось бы привести крылатые слова: любое прогнозирова­ние за исключением вероятности попадания в деревянный пиджак — тычок пальцем в не­бо если не куда похуже. Как бы вы ни изгалялись — никогда ваш прогноз не будет строго точным. Следовательно, всегда предпринимательство будет прыжком в неизвестное. Вопрос состоит в том, в какое именно и с какой высоты?

Некоторые, возможно сознательно культивируя идею вселенского агно­стицизма, возможно иррационально противясь мнимым попыткам ущемления своего твор­ческого начала, предпочитают действовать на свой страх и риск, напрочь отметая любое про­гнозирование. Таким никто и никогда — не указ. К чему это приводит — жизнь показыва­ла, показывает и покажет еще не раз.

РЕЗЮМЕ:

перед началом уточнения целевой части концепции поставьте перед собой простые во­просы     (и не уроните их до окончания целенаведения):

• каким методом вы прогнозируете целедостижение?

• что плохого таится в используемом методе?

• насколько точны результаты?

ПРОЕКТ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

проект в рискологии

проектные категории Рискологии

метод многофакторного анализа рисков (ММАР)

безопасностные характеристики проектов

заключение

 

ПРОЕКТ В РИСКОЛОГИИ

ПРОЕКТ

Проект как детализированный замысел дела включает в себя досконально проработанную идею о том, как будут делаться деньги, называемую МОД — Механизмом Образования Дохода, так и детальные соображения относительно того каким образом МОД будет реализован — то, что мы называем серверной механикой. Непреложным качеством проекта является формализация четких целей и детально продуманных путей их достиже­ния. Предпринимательскую инициативу назовут проектом только после того, как она будет продумана до мелочей и изложена на бумаге формализованным языком. До этого момента у вас на руках может быть все что угодно, кроме проекта.

Для овладения методом Рискологии требуется уточнить один-единственный вопрос: чем проектирование дела в нашем исполнении отличается от проектирования рутинного бизнеса?

В традиционной инвестиционной практике под проектом обычно подра­зумевается план действий по управлению ресурсами для достижения поставленных целей, например получения дохода и прибыли. В этой формулировке нам видится один из главных методологических пороков планирования нового дела в условиях агрессивной внешней среды, а именно его ориентация исключительно на целедостижение. Мы придерживаемся ино­го подхода, если можно так выразиться, более эволюционного, нежели революционного.

Мы рассматриваем проект как живой организм, развивающийся в окру­жающей среде и проходящий последовательно четыре стадии развития, свойственные всему живому:

• этап зарождения —

ставятся конечные цели проекта, формулируются и проверяются концеп­ции путей их достижения;

• этап формирования —

концептуальные идеи воплощаются в конкретные планы действий и орга­низационные ходы;

• этап зрелости —

реализация планов в материальные воплощения, целедостижение;

• этап старение и угасания —

все заданные цели достигнуты, проект самоисчерпался и утратил свою

притягательность, дело сворачивается.

при проектировании дела мы закладываем в него не просто механизм целедостижения, а систему выживания — т.е. стремление к цели. при лю­бых условиях, включая активированную внешнюю агрессию.

Следуя аналогии, разницу подхода можно охарактеризовать так: рутин­ный бизнес подобен созданию электросети от рубильника до лампочки, рискология — это создание живых организмов с заложенной внутренней программой развития. Бесспорно, это намного сложнее, но далеко не всегда дороже и всегда — результативнее.

ИНИЦИАТОРЫ ПРОЕКТА

Проекты представляют собой интеллектуальную собственность, ибо идея, облеченная в материальное воплощение, должна превратиться в деньги, а посему обладает определенной самостоятельной ценностью. Посему у каждого проекта есть собственники: авторы и владельцы. Первые бизнес придумывают, вторые его делают, обращая мысль в на­личность. Несмотря на то, что в совбизнесе предприниматель привык ценить и уважать ис­ключительно продукцию собственного изготовления, тем не менее намечается тенденция к разграничению функций авторства — права на замыслы дела и предпринимательства — права на риск, деньги и прибыли. Собственников проекта все реже можно встретить среди тех, кто обивает ноги, носясь с новой затеей. Этим все чаще занимаются специально наня­тые люди — проект-менеджеры и промоутеры, которых собственники наделяют полномо­чиями, регулярно платят зарплату и накручивают за нерасторопность. Естественно, что про­движение проекта («проект-промоушен») представляет собой одну из самых ходких из предлагаемых нами услуг.

Для нас все люди, связанные с проектом, объединяются в одну категорию — инициаторы проекта. Именно они представляют собой наиболее деятельную и подвиж­ную рыночную массу. Именно инициаторы проекта станут главной причиной ваших голов­ных болей, как только вы столкнетесь с ними вплотную.

Помощь РТ инициаторам проекта может потребоваться на любом этапе. Вам может быть предложена отработка концепции проекта, проведение части или всей экс­пертизы его жизнеспособности. Вы можете принять более деятельное участие в воплощении уже полностью разработанного проекта, войдя в состав «команды управления проектом» или взяв все функции управления проектом на себя. Вашей работой может стать контроль стабильного раскрученного дела — функционирования дела на зрелом этапе. И наконец, к вам могут обратиться за помощью по ликвидации хиреющего бизнеса.

Если вы предприниматель, вы выполняете все это самостоятельно. Что и делает Р-систему незаменимым инструментом управления проектами вне зависимости от того, кто им пользуется.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

Понятие «управление проектом» пришло к нам из заморской экономики. Управление проектом включает в себя комплекс методов и приемов решения вопросов пла­нирования и организации воплощения дела — реализации проекта: составление рабочих пла­нов и графиков, формулирование проектного бюджета и управление финансовыми потока ми, руководство и координация усилий участников проекта.

Чуть забегая вперед, укажем, что в Рискологии управление проектами происходит не так, как в традиционном управлении инвестициями. Подходя к созданию де­ла с позиций порождения живого организма, в качестве главных особенностей выделим две:

 во-первых, акцент смещается на управление изменениями проектных состояний;

 во-вторых, управление выполняется автоматически, т.е. в стремлении достичь поставленные цели проект должен быть самоуправляемым. Внутреннее содержание этих свойств раскроются перед вами позже, по­ка отметим ценность подобных качеств управления. Поскольку Рискология создавалась для борьбы с рисками, управление проектом решает эту задачу эффективно. Кроме этого, есть еще одна немаловажная в наше время функция, выходящая за рамки делового управления. Рискологическое управление обеспечивают инвестору анонимизацию его деятельности, ибо с началом движения проектных средств запускаются встроенные программы проектного са­моуправления, что непосредственно выводит инвестора из игры. Таким образом, преслову­тая закулисная деятельность получает вполне земную методологию воплощения.

РЕСУРСЫ

Ресурсами являются любые средства, вкладываемые в дело в денежном, материально-имущественном, техническом, интеллектуальном или ином виде. Поскольку в ресурсы включаются как внутренние средства жизнеобеспечения проекта, так и средства воздействия на проект извне — внешние ресурсы, рассмотрим такую важную проектную ха­рактеристику, как ресурсообеспеченность и ресурсообеспечение проекта.

Перевод части активов из общего имущественного комплекса инвестора в конкретный проект — момент, для многих ставший роковым. Как только этап ресурсообеспечения проекта минует фазу формального выделения средств, проект, как правило, лопает­ся, даже если дело ориентировано на подпитку из существующего устойчивого дела. Перек­рестное ресурсообеспечение проекта — опасное занятие. Как только потоки перехлестыва­ются, начинаются проблемы. Только непосредственно выделенные средства делают проект проектом.

Что в такой ситуации делать предпринимателю с явным дефицитом ре­сурсов? Несмотря на бурный прогресс инвестиционной деятельности, эпоха запуска дел ин­теллектуальными ресурсами пройдет не скоро. Несмотря на то, что институт посредников, несправедливо низведенный совбизнесом до уровня мальчиков на побегушках, успешно вы­тесняется с рынка в том виде, как он зародился, лавры первенства не спешат перейти к чи­сто материальным видам ресурсов. Меняются времена, меняются идеи. Но не меняется их роль и значение в бизнесе. Как известно, идеи правят миром. Посему в Рискологии наибо­лее ценными ресурсами являются интеллектуальные. В свете повальной прокольности пред­принимательских инициатив этот момент дает огромные преимущества как малоимущему бизнесмену, так и уже состоявшемуся денежному мешку.

не спешите! вкладывать в дело деньги, пока есть возможность вкладывать мозги.

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА МЕТОДОМ РИСКОЛОГИИ

Реализация проекта в традиционной инвестиционной деятельности — это воплощение предпринимательского замысла в жизнь путем овеществления активов, в на­шем исполнении — перевода интеллектуальных активов в материальные. Из самого смысла понятия однозначно следует, что ошибки в задумке дела (дефективные интеллектуальные ак­тивы) однозначно выльются в ощутимые материальные потери (финансовые убытки и убы­точные материальные активы). Реализация проекта в рискологии подразумевает такое во­площение проекта, при котором управление материальными ресурсами по заранее вырабо­танной программе необходимо только до этапа запуска «встроенных» проектных систем. Почему мы и говорим о том, что после рискологии появляются «живые» системные дела, способные развиваться самостоятельно без непосредственного участия инвестора.

Между тем, не только это заставляет нас говорить о том, что Рискология сегодня является единственно верным средством бизнеса. Как вы увидите в дальнейшем, в основе рискологии лежит использование мультипликативных эффектов, перемножающих полезные эффекты ресурсных вложений. Это дает предпринимателю уникальный шанс мощ­ного рывка с низкого старта, т.е. без значительного ресурсообеспечения проекта.

пик достижений Рискологии — запуск дел инвестиционными микровпрысками либо вовсе без стартового капитала

ПРОЕКТНЫЕ КАТЕГОРИИ РИСКОЛОГИИ

СРЕДА И СВЯЗИ

• окружающая среда

мы выделяем средовое окружение проекта по признаку информационно­го обмена. Для определения проектного окружения необходимо рассмот­реть одну-единственную позицию: куда идет информация о деле и откуда она поступает? Вопрос упирается в проблемы рассмотрения связей. Ру­тинный бизнес предпочитает ограничиваться рассмотрением движения средств и прочих овеществленных материй, что и приводит к недосмот­рам рисков. Предлагается иной подход.

Поскольку любой проект воплощается не в безвоздушном пространстве, окружающая среда оказывает воздействие на него посредством связей. Очень часто при этом и сама не остается неизменяемой. Связи могут быть односторонней направленности или двусторонней. Обычно про последний случай говорят об «обратной связи», вкладывая огра­ниченный смысл в суть явления. Некоторые проекты могут вызывать эхо-эффекты, при ко­торых проектные цели, будучи достигнуты, оказывают такое воздействие на окружающую среду, что полностью ее видоизменяют. Например, проект закупки какой-нибудь провинци­альной гостиницы может так изменить инфраструктуру района, что администрация района в своей деятельности предпочтет ориентироваться именно на состояние этой гостиницы, не­жели, скажем, на такие макропоказатели, как жизненный уровень или степень трудовой за­нятости населения района. Такого рода связь должна натолкнуть нас на мысль о принципи­альной обратимости любой связи в бизнесе. Понимание принципиальной обратимости свя­зей приводит нас к пониманию простой истины:

даже стопроцентно доброкачественные связи могут занести в дело болез­ненные микробы, даже порочная связь может быть задействована поло­жительно

Понятие связи, отражающее все факторы взаимного воздействия проекта и внешнего окружения, играет важную роль в Рискологии предпринимательского проекта. Проверка связей проекта — проблема далеко не простая. На этом этапе рутинный бизнес, нацеленный на одно-единственное проектное состояние, как правило, ограничивает сово­купность факторов внешнего воздействия до нескольких ключевых, связи которых и подле­жат изучению. Системный же подход, лежащий в основе Рискологии, изучает все без исклю­чения связи, доступные контролю. Когда мы говорим о том, что видение рутинщика огра­ниченно, имеется в виду именно то, что РТ видит проект комплексно, находя и обнаруживая связи проекта с внешней средой даже там, где они на физическом уровне слабоощутимы, где движется только такая эфемерная материя как информация.

• значения связей

отражает состояние связи как фактора воздействия. Для построения га­рантированно безопасного дела вам необходим полный список возмож­ных значений связей. Таким образом, внешняя проектная ситуация может быть представлена набором соответствующих связей с указанием текущего состояния каждой.

ПРОЕКТНЫЕ СОСТОЯНИЯ И ПРОЕКТНЫЕ ОЖИДАНИЯ

• проектные состояния

Представляют собой все состояния проекта, принимаемые им в ответ на воздействия внешней среды. Все что требуется — это каждому значению связи привести в соответствие состояние дела. Оценка проектного состояния естественно проводится в первую очередь с точки зрения соответствия целедостижению проекта. То, насколько дело отклоняется или приближается к заданному направлению. Образно говоря, внутреннее проектное состояние отражает тенденции здоровья или болезненности дела.

• проектные ожидания

Как только состояние получает ресурсообеспечение со стороны инвестора, оно переходит в разряд проектных ожиданий. Необходимость прогнозирования всех про­ектных результатов, включая побочные и нежелательные, и сроков появления таких резуль­татов очевидна. Прогнозирование подразумевает готовность в подобному повороту событий, т.е. возможные варианты должны быть просчитаны и обеспечены ресурсами. Чем шире по­ле ваших проектных ожиданий — тем эффективнее реализация проекта. Даже когда вы обсчитываете угарные варианты — это работает на... прибыль.

• признаки проектного состояния («сверхслабые»).

проект, рассматриваемый в качестве живого организма, может быть опи­сан комплексом признаков, доступных внешнему наблюдению и объек­тивно характеризующих его внутреннее состояние. Такое отражение жиз­недеятельности проекта аналогично медицинскому. Внутреннее самочув­ствие больного имеет объективные признаки — симптомы того или ино­го заболевания: повышенная температура, кашель, головная боль и т.д. Таким образом, проектное состояние отражает здоровье или болезнь дела. Самая большая проблема нашего предпринимательства — неумение ви­деть болезнь, развивающуюся при потушенных фонарях. В медицине по­добное протекание заболевания называется латентным. Свехслабые сигна­лы грядущей беды — это первичные сигналы-индикаторы скрытого забо­левания дела. Инвестор, обеспокоенный сохранением своего статуса инве­стора, должен бдительно наблюдать за сверхслабыми. В начале нашего зна­комства мы говорили о сопряженном методе разведки. Вся ранняя диаг­ностика дела строится на этих принципах. Все, что требуется от бдитель­ного собственника, это внимательно отслеживать сверхслабые и уметь их верно трактовать.

• внутренняя проектная ситуации

комплекс признаков, характеризующих запас прочности и состояния вну­тренних резервов проекта. Сводится к оценке проектного состояния вку­пе с соответствующими внутренними ресурсами. От текущего проектно­го состояния, как видим, проектная ситуация отличается наличием резер­вов жизнестойкости. Это защитные качества организма, иммунитет про­тив возможных недугов. Главная цель проектирования дела сводится к введению в проект защитных ресурсов.

ПРОЕКТНЫЕ РЕЖИМЫ

• идеальный режим проекта

Любой проект неминуемо проходит фазу представления идеального сюже­та работы дела. Поскольку на пути к цели лежат сущности материально­го мира, такие как закупка ресурсов, поиск базы производства, определе­ние каналов дистрибуции и проч. и проч. «идеальной машине» в реально­сти места нет. На каждом технологическом этапе мы имеем потери — отклонения работы земных механизмов от идеальных. Посему в лучшем случае после просчета таких потерь мы приходим к не столь оптимистич­ному выводу: проза жизни сделает так, что идеальный вариант останется не более чем плодом воображения и сладкой грезой. Идеализм стоит де­нег. То, что волшебной палочкой делается бесплатно, в реальной жизни стоит денег. В лучшем случае нам посчастливится иметь дело в вариантом оптимальным, нежели идеальным

• оптимальный режим проекта

Оптимальный вариант функционирования дела, один из штатных режимов, характеризующий допустимый уровень издержек по сравнению с целью проекта. То, сколько нам представляется разумным заплатить за достигаемую цель. Понятие оптимального проектного режима приводит нас к пониманию изначальной обреченности таких девизов, как лозунги застойной экономики «Больше лучших товаров!», «Ниже издержки, выше качество!» Не бывает большей результативности при постоянно снижаю­щихся затратах. Не бывает беспрестанного улучшения качества без роста издержек на подобное улучшение. В лучшем случае вы имеете так назы­ваемую минимаксную вилку, отражающую либо минимум затрат, необхо­димых для достижения фиксированного результата либо фиксированные издержки на достижение заданного результата. Оптимальный режим проекта размещается внутри минимаксной вилки и реалистично отражает равновесие «издержки—результаты?:».

Когда денег мало — задается минимальный уровень качества, когда речь идет о качественном продукте — фиксируется уровень издержек. Оптимальный режим проекта — это соответствующие условия, обеспечи­вающие самый эффективный исход предпринимательской инициативы — оптимальное проектное ожидание. Например, набор таких условий для производственного проекта соответствует режиму выхода всех систем на запланированную мощность: финансовая служба обеспечивает ровно столько поступлений средств, сколько требуется, оборудование не проста­ивает, продукция реализуется минуя склад и т.п.

штатные режимы — проектные ожидания

Что значит штатный режим? Штат — это постоянный ресурсно обеспе­ченный состав. Штатный режим — это совокупность возможных и запла­нированных условий целедостижения. Он расписан по нотами, ожидает­ся исполнителями и ресурсами. Если дело обернется таким образом, что данный штатный режим заиграет в полный голос — все необходимые ус­ловия такой партии готовы. Невзирая на текущий вариант работы, про­чие запасные ожидают своей участи ровно в таких же условиях, как и оп­тимальный. Как космонавты готовят два или три экипажа, так и безопас­ное дело должно предусматривать несколько линий воплощения. Все они — ожидаемы, т.е. ресурсно обеспечены. Штатные режимы проекта — это ресурсно обеспеченные состояния проекта и планы действий по управле­нию ими с целью выведения проекта из негативных отклонений и приве­дения его к оптимальному режиму.

Главной является мысль о необходимости прогнозирования таких возмож­ных отклонений заранее, Под каждый прогноз должна проверяться на­личная  ресурсная  обеспеченность  с  целью  прогнозирования соответствующих проектных ситуаций. В противном случае вы можете оказаться в патовой ситуации: вам нечем будет ответить сложившимся не­благоприятным обстоятельствам. Именно поэтому чем больше трудностей вы сумеете распознать на старте, тем более готовыми вы будете их встре­тить лицом к лицу. В жизни те, кто исповедует религию нерискологическую, ведут себя иначе: наскребя денег на пару штатных режимов, кида­ются в дело, а потом бегают по друзьям, ища средства для выдергивания и дела и себя самих из дыры, в которую попали. Ну кто бы мог подумать! Думать надо заранее.

Девиз рискологии: «От прогнозирования трудностей — к планированию путей их преодоления». Планирование означает скрупулезное просчитывание вариантов. Добротно разработанный проект средней сложности мо­жет предусматривать до нескольких десятков штатных ситуаций, которые в обязательном порядке проверяются на ресурсообеспеченность. Прого­реть в условиях проектирования дела с учетом штатных режимов мудре­но. Другое дело, когда вы сталкиваетесь с ситуациями и режимами нештатными.

·нештатные режимы

Как только предпринимательская мысль рутинщика сталкиваемся с материальной жизнью, она изменяется, причем преимущественно в худшую сторону. Появляется масса неучтенных ранее факторов, отклоняющих движение к заданной цели. Подобные условия, встающие перед предпри­нимателем по ходу дела, требуют разрешения. Эти неожиданные вариан­ты называются нештатными режимами проекта. Если вы сейчас вернетесь к началу Практикума, то обнаружите, что причина проколов в предпри­нимательстве как раз прекрасно укладывается в понятие нештатного ре­жима. Все недосмотры дела являются в массе своей как раз нештатными режимами — ответами дела на неожиданные условия, дестабилизирую­щие проект.

Очень часто подобные отклонения проекта в неожиданную сторону тре­буют вмешательства инвестора. Когда речь идет о болезненных симптомах

 мы говорим о нежелательных проектных состояниях и соответствую­щих инвестиционных последствиях.

• негативные и критические инвестиционные последствия

Болезнь дела требует лечения. Нежелательные проектные состояния хара­ктеризуются требованием дополнительных ресурсных вложений на стаби­лизацию проекта — приведение его к одному из штатных режимов. Как только проект попадает в подобные состояния, для инвестора они автома­тически оборачиваются негативными последствиями: в полный рост вста­ет проблема дополнительных вложений в дело. Негативность подобных дополнительных инвестиций может обостриться до крайности, когда про­екту потребуется экстренная помощь сверх допустимых пределов, кото­рых у инвестора может попросту не оказаться. Спасти такого больного тяжеловато. Негативные последствия — это незапланированные дополни­тельные вложения ресурсов для вывода проекта из нежелательных состо­яний и приведения его в штатный режим. Критическими они становятся тогда, когда предприниматель не располагает достаточными средствами для того, чтобы вывернуться из сложной ситуации. (Заметим, что под средствами далеко не всегда подразумеваются деньги и время.) Подход Рискологии состоит в том, что различные отклонения дела мы не рассматриваем как нечто конечное и неисправимое. Ортодоксальный под­ход в виде стремления избегать таких ситуаций — всего лишь частное, да­леко не единственное решение, предлагаемое Р-системой.

РИСК И РИСК-ФАКТОР В СВЕТЕ РИСКОЛОГИИ

• негативные обстоятельства

 любые комбинации условий внешней среды, наступление которых при­водит проект к переходу в более низкопродуктивный режим — штатный или нештатный.

• критические негативные обстоятельства

Аналогичные внешние воздействия, приводящие проект к нештатным ре­жимам с негативными или критическими последствиями.

• риск — возможность наступления негативных обстоятельств

Обратите внимание, как содержание нашей трактовки риска расходится с общеупотребительной, в которой под риском обычно понимается веро­ятность:

 утраты ресурсов;

 недополучения доходов;

 появления непредвиденных дополнительных расходов. Пожалуй, только последний пункт представляет аналог нашему термину. Для нас риск означает, по большей части, переключение проекта с одно­го штатного режима на другой.

Строго говоря, риск в Р-системе представляет собой вероятность конкрет­ного воплощения причины отклонения проекта от заданного режима в режим менее эффективный. В самом опасном своем воплощении риск — это причина возникновения негативных обстоятельств, вызывающая не желательные последствия, т.е. дефицит стабилизационных средств.

• риск-фактор

Если риск — это вид реальной угрозы делу, то причина такой угрозы на­зывается риск-фактором Проявление риск-фактора многолико: одна и та же причина, один и тот же риск-фактор, докатываясь до конкретного де­ла, может иметь различные обличья и порождать внешне разнообразные риски. Например, причиной резкого повышения цены на доллар стал об­вал курса рубля кучкой биржевых игроков, подчиненных злой воли Основ­ного игрока. Надо думать для них такой поступок не представлялся риск-фактором (берем в расчет только «деловой интерес», опуская возможные негативные последствия со стороны потерпевших представителей истеблишмента). Если вы в этот момент играли на стабильной ставке и оказа­лись в пролете, для вашего бизнеса действия игроков представляли посто­янную угрозу - риск-фактор, в черный вторник проявившийся в кон­кретном риске — отказе покупки вашей валюты Если же вы были связа­ны с поставкой конвертационного товара за рубли, то скорее всего недо­считались средств на конвертации вырученной рублевой массы, что было спровоцированно тем же риск-фактором — валютной биржевой игрой Весьма вероятно, что кто-то в рассматриваемой ситуации пострадал лич­но. Для него риск-фактор мог иметь совершенно иное частное проявле­ние, но при этом он продолжал быть таким же, как и у прочих потерпев­ших. И наконец обратите внимание на двойственность любого риск-фак­тора. Если у вас на руках в тот момент был экспортный товар — вы бес­спорно нажили. Таким образом, правило неизменно:

любой риск двойственен — он  может разорить, он может обогатить

• активизация риск-фактора

при определенной комбинации внешних и внутренних условий присутству­ющий в проекте риск-фактор переходит из потенциального состояния в деятельное. В рассматриваемом примере «черного вторника» понятно, что риск-фактор валютных биржевых котировок мог иметь множество возмож­ностей для активизации. Без претензий на истинную версию среди десятков возможных отметим, что для профилактики провала от активизации этого риск фактора совсем необязательно перебирать все его активизированные проявления.

• «супресс» («пассивирование») риск-фактора

мероприятия, включаемые в проект с целью снижения вероятности акти­визации риск-фактора То, что будет его сдерживать и подавлять. Вводятся в проект в отношении риск-факторов, поддающихся прямому воздей­ствию. Если вы не хотите оказаться лицом к лицу с неприятным сюрпри­зом, вы обязаны контролировать развитие риск-факторов, доступных воз­действию.

• превенция риска

предупреждение негативных последствий риска. Превентивные меры — это все то, что вы обязаны сделать для защиты дела на случай возникно­вения неблагоприятных последствий активизации риск-факторов, недос­тупных воздействию. Что надлежит сделать, когда угроза перейдет из раз­ряда возможных в реальные? Превентивные меры вводятся в проект в ту часть рискографии, которая не поддается прямому управлению.

МЕТОД МНОГОФАКТОРНОГО АНАЛИЗА РИСКОВ (ММАР)

В предыдущей главе, говоря о прогностики, мы вскользь коснулись мето­да многофакторного анализа рисков. Теперь после уточнения основных категорий Рискологии, подводя итог рискологическому управлению проектом, познакомимся поближе со столь мощным средством оценки взаимного влияния систем друг на друга, как ММАР. Посколь­ку любой проект принципиально системен, для того чтобы обеспечить его необходимыми внутренними ресурсами и встроенными системами жизнеобеспечения необходимо спрогнозировать влияние всех внешних систем окружения. Что и обеспечивается при разработке проекта применением ММАР.

Алгоритм ММАР:

1. Выявить see связи планируемого дела с окружающей средой;

2. Оценить все значения каждой связи;

3. Построить матрицу проектных реакций: каждому значению связи при­вести соответствующее проектное состояние;

4. Оценить степень отклонения каждого проектного состояния от опти­мального;

5. По каждому отклонению просчитать необходимые ресурсы н. стабили­зацию проекта - приведение ею к оптимальному режиму;

6. Выявить «точки невозвращения» — критические отклонения, которые в данной инвестиционной ситуации являются необратимыми, например перешагивают предельный уровень выделенных ресурсов либо вообще до­ступных данному инвестору;

7. Обсчитать все точки невозвращения на. предмет стоимости организации соответствующих контрмероприятий.

ММАР позволяет при разработке проекта:

• не вникать во внутреннюю суть окружающей среды

Это удобно, очень экономично и гарантирует эффективное пресечение не­досмотра рисков, ибо если вы выявили все связи дела с окружением и полно описали все состояния каждой связи — основные риск-факторы и конкретные риски уже оказались внутри этого списка. Риски представля­ют собой всего лишь часть состояния связей. Предвидение опасностей, таким образом, из области интуитивных реше­ний низводится до уровня скрупулезного перебора вариантов.

• концентрировать ресурсы на группе ключевых угроз (множестве Парето)

Работа против реальных угроз, просчитанных последствиями, предохранит вас от перерасхода средств на чрезмерные меры безопасности. Все точки невозвращения — это и есть множество Парето рисков дела. ММАР освобождает вас от необходимости тонкой экспертизы проекта. Экспертный опыт уступает место более точному инструменту, доступно­му каждому.

• править проектные ожидания и избегать инвестиционных иллюзии

введение необходимых проектных реакций на основании множества Па­рето в качестве штатных режимов проекта с описанием пусковых призна­ков перехода систематизирует инвестиционные ожидания. Вы минуете не только опасного самообольщения, часто подкрепляемого внешне убеди­тельными расчетами, но и будете готовы к конкретным действиям в слу­чае угрозы.

Высокоэффективная разработка элементов «живой ткани» безопасности проекта включает в себя построение внутренних рубежей обороны проекта — систем стабилизации проектных режимов. Эта часть решений, отвечающих на вопрос: Чем именно надо наделить проект, чтобы он был устойчив против рисков? — оформляется в Системном Дизайне проекта, когда вы сформулируете и сведете в оргплан проекта все необходимые ор­ганизационно-управленческие решения.

БЕЗОПАСНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОЕКТОВ

Отклонение проекта от желаемого режима в сторону нежелаемых напря­мую связаны с его безопасностными характеристиками — своеобразными концентраторами рисков. Как громоотвод притягивает молнии, так и определенные проектные качества по­вышают вероятность провала дела.

Во избежание возможного недопонимания и разночтений приведем вам те их значения, которые приняты в Р-системе.

В дальнейшем при рассмотрении конкретного риск-фактора вы будете по­лучать ссылки на те или иные безопасностные проектные характеристики, наличие которых актуализирует значение рассматриваемого фактора в данном проекте. Совокупности харак­теристик используются в качестве вспомогательного диагностического инструмента для от­несения проекта к соответствующей «группе риска». Стандартной будет такая конструкция подачи материала: «ЕСЛИ ваш проект «такой-то», ТО вероятна актуализация фактора «та­кого-то.» Этот простой прием позволит не только охватить анализом основную массу про­ектных риск-факторов. Он ориентирован на ваше подсознательное восприятие и «автомати­чески» работает против широко распространенных ментальных дефектов.

• криминальность

При разговоре о взаимодействии с заказчиками мы подробно рассматри­вали значение степени криминальности проекта как одной из важнейших проектных характеристик. Напомним еще раз, что кримэкспертиза про­екта — непреложное качество любой вашей работы. После проведения криминологической экспертизы проекта, мы в итоге получаем один из показателей, отражающий его чистоту с точки зрения возможной ответственности:

• «чисто»

• стопроцентно чистый проект, соответствующий как нормам законода­тельной безопасности, так и требованиям деловой этики;

• «легитимно»

• чистый с точки зрения требований закона проект, но выходящий за рамки этики деловых отношений, например изначально направленный на агрессивные или недружественные действия по отношению к партнеру. Например, когда бремя рисков перекладывается на плечи партнера, а до­ходов — на свои;

• «погранично»

• проектом предусматривается использование законодательных дыр. Воз­можны нештатные ситуации, вызванные поведением правоохранных ор­ганов. Дело может повернуться совсем не лучшей стороной;

• «криминально»

• проект откровенно незаконного плана, например связанный с хищени­ем, контрабандой или уклонением от налоговых обязательств Законом преследуемыми способами. От таких проектов может наступить уголов­ное преследование;

(Обратите внимание на использование приема «удвоения»: одна экспер­тиза охватывает как нормативно-законодательную область возможной ответственности, так и область делового неформального права, где ответственность еще более реальна. Результа­тивность экспертизы удваивается. Подобные мультипликативные эффекты -  особое качест­во работ в Р-системе.)

• область реализации

Критерием отнесение проекта к конкретному виду деятельности считает­ся вид носителя основного дохода или получаемого конечного результата. Нет смысла перечислять все возможные характеристики, тем более что иногда такие детерминации представляются далеко не очевидными, если не вовсе сомнительными и спорными. Отметим основные, ссылки на ко­торые вам придется слышать в дальнейшем, и поясним их значение:

• трейдер-проект — торговые проекты, связанные с экспортно-импорт­ными сделками и другим товародвижением через границу. Основным ка­чеством таких проектов является отсутствие участия инициатора проекта в непосредственном создании товара. Частным проявлением торговых проектов можно считать чисто финансовую сферу, где единственным то­варом выступают деньги.

• сервисные проекты — различные услуги по обеспечению бизнеса, включая такие относительно самостоятельные ветви, как рекламная деятель­ность, маркетинг, деловое консультирование.

• информационные проекты — различные по своей направленности про­екты создания информационных продуктов, от научно-технической сферы до информационных технологий и разработок. Все что имеет хождение на рынке интеллектуальной собственности, даже когда об этом не говорится вслух.

• индустриальные проекты — связанные с участием инициатора в товаро-производственной деятельности.

• инвестиционная направленность

Важная характеристика, отражающая запланированное выделение из имущества инициатора проекта части собственных ресурсов для предоста­вление их в хозяйственное ведение партнерам.

• жизненный срок дела

Включает расчетный срок запланированных инвестиций и расчетных воз­вратов. В принципе проект может быть без границ по сроку жизни. Если же он представляет собой краткосрочную акцию — жизненный срок на­чинается с момента старта до финиша — получения конечного результа­та. Чем длительнее проект — тем сложнее его защита.

• срок реализации

Эта характеристика связана с временным интервалом от момента выдачи вам задания — старта проектных работ и до момента вывода проекта в оптимальный режим, например запланированной мощности выпуска то­вара. Этап такой раскрутки идеи и будет сроком реализации.

• инновационность

Отражает в точности то, что называет — степень новизны дела, которая обычно представлена такими показателями:

• ординарный проект — то, что делалось ранее не единожды и имеет  массу аналогов.

• пионерный — проект, воплощаемый впервые, не имеющий аналогов, уникальный в своей области. Как правило носит разведывательный харак­тер, исследующий принципиальную пригодность «чего-то» для «того-то». Такой проект нередко оканчивается всего лишь макетом будущих проек­тов.

контролируемость

Характеристика в большей мере задаваемая клиентом, нежели вытекаю­щая из внутренней сути проекта. Отражает желаемую степень контроля проекта в части:

 во-первых, информационного обеспечения инвестора разнообразной информацией о текущем состоянии проекта, сбоях и методах их устране­ния партнером, состоянием внутренних ресурсов проекта и т.п. Контроль направлен как на пресечение возможных болезненных симптомов (не­продуктивное расходования средств, недополучение прибылей, злоупот­ребления АУП, включая мошенничество), так и на отслеживание объективно предначертанного жизненного цикла проекта — возможного старе­ния дела, его хирения и умирания;

 во-вторых, увеличения зависимости судьбы проекта от воли его иници­атора, что первоначально может выглядеть совсем не так, как того хоте­лось бы инвестору. Например, слабая контролируемость дела может объ­ективно проистекать непосредственно из генеральной идеи проекта, на­пример, когда проект представляет собой производство товаров ширпот­реба на существующих российских мощностях без формального закрепле­ния партнерских отношений, что ныне в росбизнесе делается весьма час­то. Аналогично слабина контроля может быть вызвана субъективными причинами, например «злой волей» партнера-участника, привлеченного для обеспечения расчетов между основными участниками-партнерами проекта и узревшем в этом основу для своих корыстных злоупотреблений. Вобщем виде контролируемость проекта отражает меру возможного воз­действия инициатора на развитие и реализацию проекта вне зависимости от волеизъявления его партнеров. Предел контролируемости наступает, когда инвестор точно знает, что происходит, может изменить проектное состояние по своему усмотрению и в любой момент.

• ресурсообеспеченность

Отражает финансирование работ на проект. Жесткий лимит средств на реализацию проекта в целом, на его раскрутку и запуск проекта и предпроектные работы, отсутствие резервов на выведение проекта из нештат­ных ситуаций — все это, объединенное понятием дефицит ресурсообеспеченности, может значительно снизить шансы проекта на успех уже на ста­дии его рождения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Нам кажется, что знакомство с категориями Рискологии должно натолк­нуть вас на мысль о том, что Р-система в общем и Рискология в-частности выходят далеко за рамки традиционного анализа рисков в бизнесе. Мы видим предназначение не в открывании глаз на возможные тонкие и прокольные места дела. Мы хотим большего — проник­новения в философию риска как явления не только управляемого, но и обратимого. Дела, и плохие, и хорошие, творение рук человеческих. Везде, где риски имеют характер результа­тов человеческой деятельности, даже если она явно не видна или представлена своим анти­подом — бездеятельностью, везде можно применить Р-систему. Даже возможная утрата имущества в рисковой игре с аферистом способна обогатить. Вопрос упирается в умение. Выживает, как и прежде, самый приспособленный.

В воплощении бизнеса методами индустриальной разведки нам сегодня видится ее фундаментальное созидающее начало. Сегодня мы не намерены атаковать первы­ми, мы помогаем избежать атаки, парировать ее или направить против атакующего.

АНТИРИСКОВАЯ ПРОГРАММА ПРОЕКТА

 

 

что такое антирисковая программа

технология построения антирисковой программы практическое воплощение

 

ЧТО ТАКОЕ АНТИРИСКОВАЯ ПРОГРАММА

В данной главе мы хотим осветить финал действий РТ по разведке рисков будущего дела и займите инвестиций — поиску путей построение антирисковой программы проекта.

Антирисковая программа проекта — это комплекс мероприятий, направ­ленных на управления рисками и их негативными последствиями в условиях установленно­го партнерства.

Проектирование бизнеса — это ориентация на его безопасность. Антири­сковая программа проекта представляет собой часть общего Системного проекта дела ~ идей, обличение которых в материал поможет делу самостоятельно «системно» выкарабкать­ся из любой передряги.

Дать старт делу, не снабженному защитной системой, все равно, что го­лому, пьяному и связанному прыгнуть в Москва-реку. Тем не менее именно так многие и действуют.

построение антирисковой программы будет завершено после установле­ния конкретною партнерства и завершения РД в отношении всех парт­неров. Таким образом, антирисковая программа всегда предметно ориен­тирована и нацелена против конкретных рисков конкретных партнеров.

В настоящей главе, подводя итог системному построению безопасного биз­неса, мы указываем исключительно на общие пути введения в дело элементов безопасности Уместен вопрос о том, почему мы забегаем вперед? Антирисковая программа создается поеле проведения всех исследованиий, включая разведку партнера. Ни слова не говоря о том, как это нужно выполнять, мы тем не менее говорим о программе сейчас, в начале рассмо-трения.

Все дело в том, что настоящая глава посвящена методу Рискологии. Что­бы сработать в полную меру своих возможностей, Рискология должна охватить всю вашу де­ятельность от начала до конца, Мы сейчас находимся в самом начале, у истоков методоло­гии. Вам еще предстоит экскурс в миры риск-факторов от негативных макрофакторов на­шей экономики до опасных личностных качеств партнера. Чтобы вы четко представляли се­бе, зачем мы разбираем тот или иной риск-фактор в отдельности, необходимо сейчас понять и уяснить цели антирисковой программы. Посему, сознательно забегая вперед, вы показы­ваем вам финал работ — Системный дизайн дела, т.е. его построения как Системы безопас­ного целедостижения.

ТЕХНОЛОГИЯ ПОСТРОЕНИЯ АНТИРИСКОВОЙ ПРОГРАММЫ