Глава 6. Совершенствование бизнес-процессов

Заказы Бюджет и спрос закупок С1 \

Бюджет С2

Бюджет

\ {

Закупленный

Инструкции, правила доставки и обработки

Деньги

Обеспечить наличие товара А1

-Л

СЗ

Бюджет ( обработки ' товара

)

,

Р. 3

'

"

Обработанный

I—♦■

Обработать товар А2

^

/ товар

Инструкции, правила продаж

Р. 8

(

)

^

^

и

Неотоваренный клиент

Реализовать товар АЗ

Отоваренный клиент

И

». 01

:

Р. 11

\

М1 Персонал фирмы

Рис. 6.2.3. Декомпозиция главной (исходной) функции блока АО "обеспечить клиента

необходимым товаром"

По аналогии с предыдущей (родительской) диаграммой следующим шагом модели­рования является декомпозиция блока А1.

Для того чтобы обеспечить наличие требуемого товара, необходимо:

• сформировать план закупок (блок АН);

• определить поставщика (блок 12); « произвести закупку (блок 13).

Указанные процедуры изображены на диаграммах на рис. 6.2.4-6.2.6.

Таким образом, результатом моделирования является упорядоченный набор диа­грамм (см. рис. 6.2.2-6.2.6.) с нумерацией блоков, соответствующей уровню их ие­рархии, что позволяет получить целостную функционально-структурную модель фирмы, где функциональная модель — это иерархия блоков (функций или процессов), связанных потоками данных, а структурная — совокупность оргструктурных еди­ниц (исполнительных механизмов).

Уровень детализации диаграмм соответствует поставленной цели, т.е. можно четко определить и разграничить функции между структурными звеньями компании.

269

И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Реструктуризация предприятий и компаний

Порядок формирования плана закупок С1 С2

Бюджет закупок

ч

»' ,

План закупок /

Заказы и спрос

Сформировать план закупок А11

С1

1

1

Р. 4

■

•

Условия закупок

Определить поставщиков А12

_н^_

/

1

Информация о потенциальных поставщиках Деньги

■

Р. 5

Список выбранных поставщиков

■

Произвести закупку А13

Закупленный товар

11

3

\

01

\ ^

р. 6

1 М1 Персонал фирмы

Рис. 6.2.4. Декомпозиция блока А1 "обеспечить наличие товара"

Подводя итог, можно отметить, что функционально-структурная модель фирмы является очень эффективным инструментом для решения задач реструктуризации, а также следующих практических задач менеджмента:

• разработка организационной структуры фирмы с четким распределе­нием функций между структурными единицами, исключающим дублиро­вание одних и тех же функций различными исполнителями и "зависание" других функций, которые не имеют конкретного исполнителя;

• построение детального "дерева функций" организации для проведе­ния функционально-стоимостного анализа (ФСА) с целью оптимизации затрат на функционирование компании (см. 6.2.3);

о проектирование системы внешнего и внутреннего документооборота фирмы;

з разработка взаимоувязанной и непротиворечивой внутрифирменной нормативной базы (положения, порядки, инструкции и т.д.);

в оптимизация бизнес-процессов по различным критериям и т.д.

270