13.1.2.3. Результат привычки

Сравнительно безболезненно воспринимается людьми власть, базирующаяся на привычке, обычае повиноваться. Привычка один из ведущих мотивов подчинения государству в традицион­ных обществах. Она — надежный фактор стабильности власти до тех пор, пока та не приходит в противоречие с требованиями реаль­ной жизни. Если же это происходит, то власть, основанная лишь на привычке к повиновению, быстро разрушается, как только люди замечают, что власть изжила себя и недостойна повиновения.

13.1.2.4. Мотивы личного интереса

Наиболее стабильной является власть, построенная на инте­ресе. Личная заинтересованность побуждает подчиненных к добро­вольному выполнению распоряжений, делает излишним контроль и применение негативных санкций. Побуждение основывается на способности субъекта обеспечить объ­ект ценностями и услугами, в которых тот заинтересован. В отличие от принуждения, связанного с негативными санкциями, в процессе осуще­ствления побуждения нежелание объекта следовать распоряжениям субъекта преодолевается с помощью позитивных «санкций, обещания вознаграждения (продвижение по службе, повышение заработной платы, приобретение известности и т.п.).

13.1.2.5. Последствия убеждения

Подчинение по убеждению связано с мотивационным воздейст­вием достаточно глубоких слоев сознания: менталитета, ценност­ных ориентаций и установок, составляющих «вторую природу» личности (ее «первая природа» образуется под воздействием пер­вичных, преимущественно биологических потребностей и повсе­дневных интересов индивида). Готовность подчиняться государ­ству или другому носителю власти ради каких-либо более высо­ких, чем непосредственные индивидуальные интересы, целей (пат­риотических, нравственных, религиозных и т.п.) — важный ис­точник силы власти. В массовом сознании оно воспринимается как чувство долга. Оно является главным, когда во время боя командир отдает солдатам приказ идти в атаку. Перед лицом возможной смерти солдат теряет какой-либо страх перед командиром (если таковой страх был), он уже не раздумывает над проблемой доверия к нему, из всех интересов остается главный интерес – выжить. Но солдат поднимается и идет в атаку, презрев смерть, потому что он давал присягу на верность – и не своему командиру и даже не государственной власти, а своей Родине.

В убеждении источник власти заключается в эмоциональных и психологических аргументах, которые субъект использует для подчинения объекта. В отличие от при­нуждения и побуждения, которые внешне могут выглядеть как убежде­ние, последнее подразумевает отсутствие конфликта между субъектом и объектом; у объекта есть выбор принять аргументы субъекта или нет, который не ограничен позитивными или негативными санкциями со стороны субъекта.

13.1.2.6. Роль авторитета

Одной из наиболее благоприятных для власти мотиваций под­чинения является авторитет. Авторитет — это влияние, которое человек, группа людей, организация приобретают в результате признания их опыта, знаний, высоких нравственных достоинств. Можно обладать высоким научным или нравственным авторитетом, не располагая при этом реальной властью. Авторитет формируется на базе общей за­интересованности объекта и субъекта власти, и убежденности под­чиненных в особых способностях руководителя. Авторитет пред­ставляет собой высоко ценимые качества, которыми подчиненные наделяют руководителя и которые детерминируют их повиновение без убеждения или угрозы санкций. Он основывается на согласии и означает уважение к руководящей личности или институту, дове­рие к ним. Авторитет может быть истинным, когда руководитель действительно обладает теми качествами, которыми его наделя­ют подчиненные, и ложным, основанным на заблуждениях отно­сительно личности руководителя. В зависимости от лежащих в его основе качеств авторитет бывает научным (качество ученос­ти), деловым (компетентность, навыки, опыт), моральным (вы­сокие нравственные качества), религиозным (святость), статус­ным (уважение к должности) и т.п. В соответствии с источником подчинения, авторитет бывает персональным, легальным или традиционным.

Говоря о непререкаемом авторитете специалиста среди коллег, непременно подчеркивают такие его качества, как высокий уровень квалификации, профессиональную добросовестность и нравственность. Употребляя выражение «авторитет закона», имеют в виду не только то, что данная правовая норма формально установлена, но и осознание обществом ее необходимости и справедливости, и закрепленность ее традицией.

В отличие от силы и манипуляции авторитет всегда зависит от вос­приятия объекта и обязательно результируется в его повиновении ко­манде субъекта. Границы между авторитетом (особенно легальным ав­торитетом) и принуждением часто размыты. Однако, «чистом» виде авторитетного отношения подчинение объекта субъекту является добровольным, без восприятия команды субъекта как угрозы, Объект повинуется, поскольку рассматривает свое повиновение как должное. Отношения авторитета имеют место в ситуациях, где объект следует распоряжениям субъекта либо вообще без размышлений над их содержанием, либо преодолевая свое внутреннее сопротивление, поскольку доверяет объекту или рассматривает свое повиновение как обязанность.

Авторитетные отношения, прежде всего легальный авторитет, и со­ставляют, по мнению ряда исследователей, ядро политики [92 -81]. Они лежат в основе государственной власти, обеспечивающей единство и целостность общества. Субъекты полити­ки естественно стремятся к установлению отношений авторитета, по­скольку никакая власть не может бесконечно долго опираться на сило­вые и принудительные ресурсы.

Власть и авторитет относятся к социально одобряемым, полез­ным для общества видам влияния. Чаще всего они идут в тесном союзе друг с другом. Менеджер является формальным руководи­телем (наделен официальной властью отдавать распоряжения, предусмотренные инструкцией) и неформальным лидером (авторитет­ным лицом, выделяющимся своими знаниями, квалификацией, организаторскими и нравственными качествами). Когда оба спосо­ба влияния совпадают, фирма процветает, когда же они расходят­ся, часто заваливают общее дело. Менеджер, оставаясь лишь фор­мальным властителем, отдает авторитетные функции кому-то другому в бригаде, который и становится самым уважаемым ли­цом — неформальным лидером. Между ними могут возникать конфликты, а подчиненные оказываются в двойственной ситуации, не зная, кому подчиняться.