Глава 7. Новости: устанавливая повестку дня для всего мира

Вопрос. Что общественное мнение считает наиболее отрицатель­ной чертой в репортажах новостей?

Ответ. Согласно опросу службы Roper за 1997 год, 82% опрошен­ных упрекают репортеров в невнимании к переживаниям своей аудитории во время репортажей о катастрофах и несчастных слу­чаях. Другие упреки были высказаны лишь 64% опрошенных (Valente, 1997).

Вопрос. Кто на самом деле устроил историческую поездку египет­ского президента Садата в Израиль в 1977 году?

Ответ. Телеведущий Си-би-эс Уолтер Кранкит (Weymouth, 1981).

Вопрос. Много ли детей бывают напуганы или встревожены сю­жетами телевизионных новостей?

Ответ. Согласно данным опроса, проведенного среди американ­ских родителей, 37% детей начиная с детского сада и до шестого класса школы (Cantor & Nathanson, 1996). Любая минута ново­стей, транслируемых по телевизионной сети США, в среднем просматривается примерно полумиллионом детей в возрасте от двух до одиннадцати лет.

Если и существует сфера приложения средств массовой инфор­мации, которую люди чаще всего некритично воспринимают как от­ражающую реальность, а не как создающую ее, то такой областью, вероятнее всего; являются новости. Люди смотрят, читают или слу­шают новости, чтобы узнать, что произошло в мире. Однако вос­принятая таким образом реальность часто очень существенно отли­чается от «реального мира», где происходит гораздо больше собы­тий, чем может быть помешено в ежедневной программе новостей или газетной публикации. Даже самая искренняя попытка аккурат­но и честно представить события текущего дня требует режиссеров и редакторов, которые должны будут выбрать, какие события осве­щать, насколько выпукло их освещать и каким именно образом. На­пример, типичная ежедневная газета отбирает для печати только 25% всех сообщений, поступивших через телеграфное информационное агентство (McCombs, 1994).

Отобранный материал обязательно должен включать некоторые пункты установленной повестки дня (agenda setting), указывая нам та­ким образом, что является наиболее важным (McCombs, 1981, 1994; McCombs & Shaw, 1993; Rogers & Dearing, 1988; Watt, Maz/a& Snyder, 1993). Установленная повестка дня сообщает, что считать заслужи­вающим внимания. И совсем необязательно, чтобы она говорила, что следует думать по поводу какой-либо конкретной темы: «Ново­сти не являются простым отражением событий дня, это подборка созданных журналистами сюжетов о текущих событиях» (McCombs, 1994). Когда длящимся целый месяц предварительным выборам на пост президента США дается подробное освещение в средствах мас­совой информации, общественность получает пусть и не выражен­ный прямо, но достаточно ясный намек, что эти выборы очень важ­ны. Точно так же, когда в средствах массовой информации событи­ям уделяется мало внимания, то аудитории внушается мысль, что они не имеют важного значения. Те, кто находится у власти, хоро­шо это понимают. Например, когда израильское правительство за­крывает для журналистов Западный берег реки Иордан, оно надеет­ся, что последующее вслед за этим отсутствие информации заста­вит существующие проблемы выглядеть менее важными. (Подробнее об «установленной повестке дня» в выпусках новостей см.; Brosius& Kepplinger, 1990; Demers, Craff, Choi& Pessin, 1989; Edelstein, 1993.) Создание программ новостей поставлено в особенно уязвимое положение экономическими реалиями индустрии средств массовой информации. Хотя в телевизионной сети США отделы, выпускаю­щие новости, отделены от отделов, занимающихся созданием раз­влекательных программ, и основная .задача новостей —в первую очередь информировать, а не развлекать, но «успех» программы новостей точно так же оценивается рейтингом, как и успех какой-нибудь комедии, и это делает необходимым развлекать публику, даже ее информируя.

Вспомним, что газета или журнал должны стараться получить мак­симальный доход от размещаемой рекламы, а его сумма напрямую за­висит от числа подписчиков. На решение, какие именно новости вклю­чать в газетную публикацию или радиопрограмму, существенно влия­ет необходимость говорить людям то, что они хотят услышать и что будет их развлекать, таким образом программе создается постоянная аудитория и рекламодатели остаются довольными. Если общество не желает знать о том, что его лидеры ведут несправедливую войну, и если большинство рекламодателей не заинтересованы в появлении инфор­мации о вредном воздействии их продукции на здоровье потребителей, то необходимость учитывать такие пожелания становится очевидной.

Для понимания психологии новостей, распространяемых через средство массовой информации, требуется исследовать сам способ их передачи, то, каким именно образом сообщаются новости. Это осо­бенно важно в отношении телевидения. Далее в этой главе мы рас­смотрим психологический смысл новостей и механизм того, как по­средством чтения и просмотра программ новостей у человека созда­ется представление о событиях в мире. В конце главы исследуется влияние усвоенных новостей, включая их воздействие на память, при­нятие решений* поведение отдельного человека и даже внутреннюю и внешнюю политику государства.

Будучи гораздо более позднего происхождения, чем журналистика печатных изданий, теленовости как средство передачи информации уходят корнями в документальные кинофильмы, демонстрировав­шиеся в кинотеатрах с начала и примерно до середины XX века. Просматривая киножурналы, которые показывались перед игровы­ми фильмами, аудитория входила в непосредственное соприкос­новение с событиями в мире, даже если эти события произошли несколько недель назад; никогда раньше такого еще не бывало. Ис­пользование при создании выпусков новостей новых технических средств киноиндустрии дало возможность получать драматический эффект, применяя монтаж — перекомпоновку кадров. Для подавляю­щего большинства репортеров и редакторов «перегруппировка ком­понентов реальности» (Bogart, 1980, р. 225) — это лучший способ вы­разить то? что они воспринимают как реальность. Монтаж позволяет сообщать новости, используя приемы драматургии и художественной прозы, и тем самым облегчает для аудитории восприятие события.

Хотя новости транслировались по телевидению с момента его воз­никновения, но только телерепортажи об убийстве и похоронах Джо­на Кеннеди в ноябре 1963 года благодаря прямым трансляциям с мес­та событий создали теленовостям высокий престиж и стимул для дальнейшего развития. За последующие пять лет число зрителей те­леновостей увеличилось в США на 50% — самый резкий скачок за всю историю телевидения. К 1997 году 62% взрослых американцев смотрели по крайней мере один выпуск новостей ежедневно, теле­видение стало важнейшим источником информации в США.

Местные выпуски новостей, включающие прогноз погоды и об­зор спортивных событий, пользуются особой популярностью и име­ют решающее значение для телестанции, которой необходимо при­обрести свой особый облик в глазах местной аудитории. Это связано с тем, что большинство программ берется из кабельной телесети и они не могут создавать «лицо» местной телестанции (см. модуль 7.1).

Модуль 7.1. ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ ПРОГНОЗ ПОГОДЫ - ГОРАЗДО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРОСТО ПРЕДСКАЗАНИЕ ДОЖДЯ.

Обозреватели местных новостей, спортивные комментаторы и ведущие программ прогноза погоды чрезвычайно важны для местных телестанций, именно благодаря им создаются те отличительные чер­ты, по которым станцию узнают и выбирают на рынке телекоммуни­каций. Подавляющее большинство программ кабельной сети произ­водятся централизованно, и местные новости принадлежат к числу немногих программ, над созданием которых телестанция владеет полным контролем. Популярная команда местных телеведущих может резко увеличить узнаваемость и рейтинг станции. Практически обяза­тельной составной частью местных выпусков новостей, также как но­востей, транслируемых государственными компаниями, является прогноз погоды. Хотя все телеведущие используют информацию, предоставляемую национальной метеорологической службой, не все программы метеопрогноза выглядят одинаково. Некоторые ведущие действительно изучали метеорологию, что делает их особенно за­метными. Другие — больше актеры, чем просто дикторы; так, теле­ведущий NBC Уиллард Скотт рассказывал о погоде, одетый в раз­ноцветные костюмы, всегда увенчанные плюмажем. Давно отошло в прошлое то, что было событием в первые годы существования теле­видения: чикагский телеведущий, зачитывающий прогноз погоды на День благодарения индюку; щенок телеведущего из Милуоки по клич­ке Альберт, приносящий в зубах лист с метеопрогнозом; падающее конфетти, символизирующее возможное выпадение снега. Высокое качество современной компьютерной графики позволяет даже не- большим местным телестанциям создавать метеопрогноз на высоком техническом уровне; что означает качественный скачок по сравнению с телеведущим 50-х годов Билом Карлсоном, который, чтобы изобра­зить снег, выдавливал на карту крем для бритья.

Хотя на метеопрогнозы часто смотрят как на «легкомысленную» или «нежную» часть выпуска новостей (именно женщины в конце 50-х и начале 60-х годов вели выпуски прогноза погоды), сама рас­сматриваемая тема имеет чрезвычайно важное значение.

Метеопрогнозы и предупреждения о возможных смерчах, цикло­нах и наводнениях порой становятся для кого-то вопросом жизни и смерти. Хотя национальная метеорологическая служба дает собст­венное предупреждение и заключение, ведущий местных теленово­стей имеет возможность сообщить дополнительную информацию о серьезности возможного стихийного бедствия. Любое ошибочное суждение в такой ситуации может иметь трагические последствия.

Тележурналисты, особенно ведущие выпусков новостей, постепен­но становятся нашими надежными друзьями. Они могут стать состав­ной частью ритуала принятия пищи, как если бы телеведущий был по­стоянным гостем за обеденным столом. Мы приглашаем их к себе до­мой, переключая телевизор на какой-либо определенный канал. Нет ничего необычного, если люди вслух отвечают на приветствие, звуча­щее с экрана, например, произнося: «Привет, Том» в ответ на «Добрый вечер», которым Том Брокау начинает выпуск новостей. Дикторы ста­новятся суррогатом реальных друзей в своего рода «надсоциальном взаимодействии» (Rubin, 1985). Возникает ощущение единения с ними. Один телезритель так объяснил возникающую связь: «Я расту в собст­венных глазах, смотря на него... Когда я включаю новости, то заранее предвкушаю встречу с ним. Мы так много пережили вместе».

Это «так много пережили вместе» хорошо объясняет, почему ве­дущие программ новостей имеют для нас гораздо более важное зна­чение, чем просто люди, зачитывающие сводку событий дня.

Возникновение подобной связи невозможно по отношению к ре­дакторам и журналистам печатных изданий.