- •2003. — 448 С. (Проект «Психология-best»).
- •Ричард Харрис психология массовых коммуникаций
- •Содержание
- •Глава 1. Средства массовой информации в обществе: учебное
- •Глава 2. Практика и теория массовой коммуникации:
- •Глава 3. Изображение групп: кривые социальные зеркала
- •Глава 4. Реклама: пища (и все остальное) для размышлений
- •Глава 5. Мораль и нравственность. Сми в роли родителей и пастырей
- •Глава 6. Спорт на экране: брак по расчету или завоевание спорта телевидением?
- •Глава 7. Новости: устанавливая повестку дня для всего мира
- •Глава 8. Политика: роль новостей и рекламы в победе на выборах
- •Глава 9. Насилие: так л и уж безобидны эти драки на экране?
- •Глава 10. Секс: возбуждение, отвращение
- •Глава 11. Благотворительность в сми: сми приносят пользу и помогают людям
- •Глава 12. Конструктивное использование сми в нашей жизни: возможности нового тысячелетия
- •Предисловие
- •Предисловие к третьему американскому изданию
- •Посвящается женщинам четырех поколений
- •Выражение благодарности
- •Глава 1. Средства массовой информации в обществе: учебное пособие для нашей жизни
- •Что такое массовая коммуникация?
- •Использование сми телевидение
- •Другие сми
- •Общий обзор книги
- •Глава 2. Практика и теория массовой коммуникации: научный подход к изучению сми
- •Общие основы исследования сми
- •Оценка содержания
- •Оценка продолжительности воздействия
- •Оценка последствий
- •Теории массовой коммуникации
- •Теория социального научения (social learning theory)
- •Теория культивирования (cultivation theory)
- •Теории социализации
- •Теория использования и удовлетворения
- •Навязывание повестки дня
- •Когнитивная (конструктивистская) теория
- •Эмоциональная сторона восприятия сми что такое эмоция?
- •Сми и чужой эмоциональный опыт
- •Проявление эмоций и сми
- •Готовность поверить
- •Идентификация
- •Эмпатия
- •Напряженное ожидание
- •Миф отражения
- •Исследование воспринимаемой реальности
- •Заключение
- •Глава 3. Изображение групп: кривые социальные зеркала
- •Изображение полов
- •Образ женщин
- •Образ мужчин
- •Последствия принятия гендерных стереотипов
- •Четыре стадии изображения меньшинств
- •Афро-американцы как их изображают?
- •Чернокожие в качестве зрителей
- •Последствия изображения афро-американцев
- •Латинос
- •Коренные американцы
- •Азиато-американцы
- •Арабы и арабо-американцы
- •Пожилые люди
- •Гомосексуалисты и лесбиянки
- •Люди с физическими недостатками и психическими нарушениями физические недостатки
- •Психические нарушения
- •Профессии
- •Полицейские
- •Юристы и судебные разбирательства
- •Фермеры и сельская жизнь
- •Студенты колледжей
- •Заключение
- •Глава 4. Реклама: пища (и все остальное) для размышлений
- •Исторический экскурс
- •Виды рекламы
- •Психологические способы «достать» зрителя
- •Информационный метод
- •Эмоциональный метод
- •Патриотические методы
- •Метод пробуждения страха
- •Ощущение достижений, успеха и силы
- •Юмористический метод
- •Реклама в форме рекомендации
- •Усвоение информации из рекламы
- •Фазы обработки информации
- •Реклама с точки зрения когнитивной структурной теории
- •Бесчестная реклама
- •Непонимание или обман?
- •Правдивая, но обманчивая реклама (введение потребителя в заблуждение)
- •Научные исследования обманчивости рекламы
- •Детская реклама
- •Разграничение рекламы и других программ
- •Дополнения
- •Реклама длиной в целую программу и сочетание игрушек с темой программы
- •Реклама табака
- •Насилие
- •Секс в рекламе
- •Классическое формирование условных рефлексов
- •Подсознательная реклама
- •Заключение
- •Глава 5. Мораль и нравственность. Сми в роли родителей и пастырей
- •Семейные нравы
- •Модели семьи
- •Семейная солидарность
- •Сексуальность
- •Сколько информации вам необходимо?
- •Секс до вступления в брак
- •Секс вне брака
- •Контроль за рождаемостью и информация о спиДе
- •Влияние телевидения на семейную жизнь
- •Религия
- •Религия в телесериалах
- •Изображение проповедников и священнослужителей
- •Религия в новостях
- •Что пишут о религии
- •Скандалы вокруг телеевангелистов
- •Роль религии в светских новостях
- •Религиозное телевидение
- •Влияние телевидения на религию
- •Заключение
- •Глава 6. Спорт на экране: брак по расчету или завоевание спорта телевидением?
- •История спорта в сми
- •Спортивные события в печати
- •Спорт по радио и телевидению Радио
- •Первое телевидение
- •Телевидение и спорт сегодня
- •Существует ли предел?
- •Социальные изменения влияют на рост числа спортивных соревнований и сми Переезд в пригороды
- •Классовые различия
- •Какие изменения внесло телевидение в спорт
- •Изменение внешнего вида и правил в спортивных играх
- •Перемены в технологии
- •Фактор телелеличности
- •Реорганизация лиг
- •Футбол Футбол в колледжах
- •Профессиональный футбол
- •Олимпийские игры
- •Популяризация некоторых видов спорта
- •Экономические прессы
- •Олимпиады как «мыльные оперы»
- •Национальная гордость
- •Психологические аспекты спорта и спортивных репортажей
- •Спортивные программы как социальное событие Совместный просмотр спортивных передач
- •Еда и питье
- •Соперничество и сыгранность команд
- •Национализм
- •Празднование победы
- •Статистика
- •Звезда против команды
- •Насилие в спорте
- •Эмоциональная польза
- •Гендерные роли и пристрастия
- •Социализация тендерных ролей
- •Расовые предрассудки
- •Почитание героев
- •Заключение
- •Глава 7. Новости: устанавливая повестку дня для всего мира
- •Что такое новости?
- •Характерные черты значимого события Главные признаки
- •Второстепенные характеристики
- •Средства массовой информации как создатель особой реальности
- •Манипуляции с новостями
- •Непосредственная цензура
- •Запугивание
- •Блокирование доступа
- •Косвенная цензура
- •Манипуляция эфирным временем
- •Самоцензура сми
- •Объединение организаций, занимающихся сбором новостей
- •Репортажи о войне в персидском заливе: конкретный пример
- •Как американские военные руководили изложением событий в новостях
- •Поддержка войны в сми
- •Репортажи независимых журналистов
- •Последствия освещения новостей в прессе
- •Влияние различных точек зрения
- •Память о новостях
- •Эффекты воздействия новостей на атрибуции и принятие решений
- •Самоубийства: провоцируют ли на них новости?
- •Как масс-медиа воздействуют на внешнюю политику
- •Дипломатические переговоры
- •Яркие образы
- •Сми и правительство
- •Вьетнамская война
- •Терроризм
- •Заключение: вымысел становится реальностью
- •Документальная драма: факт или вымысел?
- •Границы влияния сми
- •Глава 8. Политика: роль новостей и рекламы в победе на выборах
- •Сокращение дистанции между кандидатом и обществом
- •Освещение политических кампаний в сми
- •О чем много говорят и пишут в сми
- •О чем мало пишут и говорят
- •Американские президентские дебаты
- •Освещение дебатов в сми
- •Воздействие на зрителя
- •Использование кандидатами новостей программы
- •Создание псевдособытий
- •Отражение атак противника
- •Потребность быть принятым всерьез
- •Политическая реклама
- •Цели Узнавание имени
- •Ключевые вопросы программы
- •Создание имиджа
- •Позиция кандидата
- •Сбор денег
- •Методы политической рекламы
- •Негативная реклама
- •Эффекты политической рекламы
- •Телевидение как культиватор политической умеренности
- •Заключение
- •Глава 9. Насилие: так ли уж безобидны эти драки на экране?
- •Страшные образы
- •Реакция на чувство страха
- •Моделирование
- •Моделирование насилия в жизни
- •Базовое социальное научение и полевые исследования
- •Факторы взаимодействия с моделями в сми
- •Подкрепление
- •Сенсибилизация
- •Десенсибилизация
- •Процесс десенсибилизации
- •Последствия десенсибилизации
- •Культивация
- •Катарсис
- •Кто любит смотреть насилие по телевизору и почему?
- •Социальные факторы
- •Личностные факторы
- •Длительные исследования
- •Как помочь детям преодолеть страх и другие негативные эффекты насилия в сми видеоограничитель насилия
- •Дискуссии и другие интервенции
- •Систематическая десенсибилизация
- •Личностные переменные
- •Заключение
- •Глава 10. Секс: возбуждение, отвращение
- •Характер секса, изображаемого в сми проблемы дефиниции
- •История секса в средствах массовой информации
- •Секс в средствах массовой информации сегодня
- •Эффекты восприятия секса через масс-медиа
- •Возбуждение
- •Установки и ценности
- •Экспериментальные доказательства
- •Поведенческие эффекты
- •Растормаживание
- •Сексуальные преступления
- •Катарсис
- •Преобладающий тон
- •Сексуальное насилие
- •Эротика как стимулятор агрессии
- •Индивидуальные различия мужчин-зрителей
- •Боевики
- •Эффекты от просмотра фильмов с большим количеством насилия и жестокости
- •Смягчение негативных эффектов сексуального насилия
- •Освещение в прессе преступлений, связанных с сексуальным насилием
- •Заключение
- •Глава 11. Благотворительность в сми: сми приносят пользу и помогают людям
- •Детские социальные телепередачи
- •Улица сезам
- •Что представляет собой это шоу
- •Эффекты просмотра улицы Сезам
- •Другие проекты студии телепрограмм для детей
- •Изменение установок, связанных с гендерными ролями
- •Вклад коммерческих телекомпаний
- •Первый канал
- •Общественно-полезные телепередачи для взрослых
- •Использование сми в социальном маркетинге
- •Препятствия на пути продвижения социального маркетинга
- •Аудитория
- •Характеристики эффективности кампаний
- •Позитивные эффекты социального маркетинга
- •Кампании по охране здоровья в сми
- •Программа Стэнфордского университета но снижению многофакторного риска
- •Заключение
- •Глава 12. Конструктивное использование сми в нашей жизни: возможности нового тысячелетия
- •Сравнение различных масс-медиа ментальные усилия и социальное взаимодействие
- •Извлечение информации и память
- •Масс-медиа и воображение
- •Грамотность усвоения материалов сми
- •Образовательные программы в школе
- •Что можно сделать дома
- •Влияние на масс-медиа
- •Усилия отдельного человека
- •Усилия группы людей
- •Изложение исследований о сми для широкой публики
- •Будущее и новые технологии радиус действия сми
- •Новые технологии Изменения в самом телевидении
- •Компьютерные коммуникации
- •Что такое массовые коммуникации? (возвращаясь к.Вопросу)
- •Заключение
Напряженное ожидание
Напряженное ожидание (suspense) обычно характеризуется как «чувство неопределенности, которое может изменяться в широких пределах: от тягостного до приятного» (Zillmann, 1991, р. 281). Напряжение, которое мы испытываем во время просмотра приключенческого фильма или мелодрамы, максимально, если какой-то негативный результат (герой находится при смерти) кажется очень вероятным, но не неизбежным; например, все указывает на несчастье, но есть хотя бы небольшая надежда на спасение. Если негативный результат или не слишком вероятен, или неизбежен, тогда напряжение невелико (Zillmann, 1980, 1991 с). К примеру, мы испытываем сильное напряжение, если наш герой должен погибнуть при взрыве бомбы и у него остается лишь небольшой шанс на спасение. Кроме того, напряжение возрастает благодаря осведомленности зрителя: мы знаем об опасности, нависшей над ничего не подозревающим персонажем, и это обстоятельство увеличивает испытываемое нами напряжение. Психологическое возбуждение, вызванное напряженным ожиданием, спадает относительно медленно и может быть трансформировано в какие-то последующие действия (Zillman, 1980, 1984, 1991 а, 1991 Ь).
Напряженное ожидание можно изучать либо путем исследования захватывающих текстовых материалов, либо посредством анализа поведения, ожиданий, эмоций аудитории и ее взаимоотношений с персонажами (Vorderer, Wulff& Friedrichsen, 1996). Первый подход рассматривает такие факторы, как неопределенность исхода, оттягивание развязки и опасность, нависшая над персонажем. Второй подход изучает то, насколько аудитория идентифицирует себя с персонажем, ее ожидания, эмоции, проявляемое ею любопытство, а также то, какие еще действия совершает человек в данный момент, и социальную ситуацию в целом — все эти факторы могут способствовать как возрастанию, так и снижению испытываемого напряжения. Тот факт, что важны оба аспекта напряженного ожидания, показывает, что это эмоциональное состояние возникает в процессе взаимодействия человека с текстовым материалом.
ЮМОР
Одной из эмоций, которую мы часто испытываем, потребляя продукцию СМИ, является получение удовольствия от чего-то смешного (D. Brown & Bryant, 1983; Zillmann & Bryant, 1991). Но благодаря чему что-то становится смешным? Почему одна реплика в комедии нас так забавляет, а другая, очень похожая на нее, кажется нам совершенно не смешной, а то и вовсе оскорбительной?
Содержание большинства комедий предполагает какую-то несообразность, абсурдность или противоречие, которые в конце концов получают свое разрешение, подобно тому, как это происходит в кульминации анекдота (Long& Graesser, 1988; McGhee, 1979; Suls, 1983; Wyer& Collinsi 1992). Ни несообразность, ни развязка сами по себе обычно не являются смешными. Хотя шутка «Два слона вы шли из автобуса и оставили свой багаж возле дерева» весьма несообразна, она не особенно смешна, поскольку в ней отсутствует развязка. Сообщение «Два солдата вышли из автобуса и оставили свои чемоданы возле дерева» выглядит законченным, однако оно также не слишком смешно, поскольку в нем нет никакой несообразности. Только в высказывании «Два слона вышли из автобуса и оставили свои хоботы у дерева» присутствует и несообразность, и развязка (в англ, языке слова «чемодан» и «хобот» [trunk] являются омонимами. — Прим. перев.).
Самые удачные шутки требуют определенной работы ума, но не настолько напряженной, чтобы мы оказались не в состоянии «ухватить смысл» или вынуждены были прилагать для этого слишком большие усилия. Некоторые из шуток, доставляющих наибольшее удовольствие, бывают понятны только посвященным;, они предполагают обладание знаниями, известными лишь какой-то группе людей, например представителям определенной профессии. То, что является адекватной проверкой способностей для одного человека, может не быть таковой для другого. Например, многие дети, в отличие от взрослых, находят забавными некоторые весьма предсказуемые, даже «туповатые» шутки. Все дело в том, что взрослым они не кажутся достаточно новыми или изощренными.
Другим важным концептом в понимании юмора является заимствованное из психодинамической теории понятие катарсиса — эмоциональной разрядки напряжения, которую мы испытываем при выражении каких-то подавленных чувств. Например, если вас очень беспокоит какая-то проблема и вы поговорили с другом и почувствовали себя лучше, лишь потому что «облегчили свою душу», то, что вы испытываете, — катарсис. Юмор часто рассматривают в качестве безопасной и социально допустимой отдушины, позволяющей нам справиться с некоторыми из наших не самых приятных чувств. К примеру, мы можем справиться с какими-то своими потаенными сексуальными или агрессивными импульсами, смотря саркастическую комедию или слушая, как ведущий ток-шоу грубо подшучивает над людьми или беззастенчиво расспрашивает человека о его первом сексуальном опыте. Мы сами никогда бы не стали рассказывать о подобных вещах, хотя, возможно, нам и хочется это сделать; наблюдая за тем, как это делает кто-то другой, мы частично удовлетворяем эту свою потребность. К понятию катарсиса часто прибегают для того, чтобы, объяснить, почему люди получают удовольствие от расистских, этнических, сексистских или сексуальных шуток. Его также нередко изображают в качестве социально полезного результата потребления продукции СМИ, в которой фигурируют секс и насилие, хотя исследования и не подтверждают подобное предположение (см. главы 9 и 10).
На восприятие юмора могут сильно влиять различные социальные факторы (Apter, 1982). Иногда присутствие других людей, которые смотрят передачу вместе с нами, способствует тому, что мы получаем большее удовольствие от юмора, особенно в том случае, когда он бывает невзыскательным и грубым. Хотя этот пример и является крайностью, но представьте себе, что в одном случае вы смотрите The Rocky Horror Picture Show вечером в одиночестве, а в другом — делаете это в компании. Присутствие других людей может действительно сделать наше наслаждение более полным, хотя порой мы только делаем вид, что получаем удовольствие, подстраиваясь под поведение окружающих. Если мы находимся в помещении, наполненном людьми, которые громко смеются над какой-то телепередачей, трудно удержаться от того, чтобы не улыбнуться пару раз, даже если нам совсем не весело. Этот принцип используют в некоторых комедийных сериалах, включая в них запись смеха зрителей. Человек, который отпускает шутку, также является значимым фактором. Анекдот, высмеивающий испано-американцев, может показаться намного более смешным и приемлемым, если его рассказывает латиноамериканец, чем тогда, когда это делает англо или афро-американец.
Существуют индивидуальные и культурные различия в восприятии юмора. Некоторые люди предпочитают каламбуры, другие — забавные сценки или розыгрыши, кто-то еще —шутки на тему секса или национального характера. Культурные стандарты меняются с течением времени. На заре телевидения (в начале 50-х годов) в фильме Amos and Andy («Амос и Энди») можно было подшучивать над туповатостью афро-американцев; несколько лет спустя в фильме The Honeymooners («Молодожены») Ральф Крэмден (Ralph Kramden) мог в шутливой форме угрожать своей жене физическим насилием, и все покатывались со смеху. Теперь мы имеем возможность смеяться над сексуальными намеками, которые были немыслимы в то время, но Энди и Ральф уже не выглядят такими забавными.
Представители различных культур находят смешными различные темы и подходы. К примеру, в североамериканском обществе юмористическое обсуждение некоторых тем является запретным или очень опасным, по крайней мере в лучшее телевизионное время (вечерние передачи и некоторые программы кабельного телевидения отличаются чуть большей терпимостью). На американском телевидении рискованно подшучивать над расовыми отношениями, феминизмом или основными религиозными конфессиями; такой юмор, конечно, существует, но велика вероятность, что люди будут оскорблены, и поэтому режиссеры и комедийные актеры соблюдают в этих вопросах большую осторожность. С другой стороны, в ролике бразильского телевидения, рекламировавшем сеть универмагов во время недавних рождественских праздников, были показаны три волхва, идущие в Вифлеем. Под ритмы рок-музыки они сбрасывают свои цветистые мантии и начинают танцевать в нижнем белье пастельных тонов, которое продается в универмаге. Маловероятно, чтобы подобная реклама была выпущена в эфир в США. В модуле 2.6 даны несколько примеров юмора разных стран, жители которых, столкнулись с далеко не смешными политическими реалиями.
Одной из функций телевизионного юмора является своего рода добавление перца в контекст какого-то более серьезного материала. Небольшая комедийная сценка в середине серьезной мелодрамы бывает очень кстати, хотя если она исполнена плохо, то рискует оказаться безвкусной и тем самым оскорбить людей. Если же она исполнена умело, то может повысить мотивацию и интерес зрителей, сделать персонажи более человечными. Если юмор слишком острый, он может отвлечь от основного содержания. Особенно это касается рекламы. Некоторые из наиболее смешных и успешных в творческом отношении рекламных роликов оказалось трудно продать, поскольку юмор в них затмил рекламное сообщение. Люди запоминают шутку, но забывают о товаре, что крайне нежелательно рекламодателям.
Модуль 2.6. ЮМОР ВО ВРАЖДЕБНОМ ПОЛИТИЧЕСКОМ ОКРУЖЕНИИ
Иногда юмор становится жертвой политических реалий. Когда создатели Sesame Street («Улицы Сезам») попытались выпустить израильскую версию своей передачи, призванную способствовать налаживанию отношений между израильтянами и палестинцами, то столкнулись с большими трудностями. Палестинцы не хотели, чтобы изображавшие их куклы жили на той же улице, что и куклы-израильтяне. Последовавшее затем предложение сделать местом действия шоу нейтральный парк столкнулось с проблемой, какой из сторон принадлежит парк. В другом случае бывший президент Зимбабве Канкан Банана запретил все анекдоты о собственной персоне, устав от бесконечных анекдотов на «банановую» тему. Возможно, наиболее вопиющей является ситуация в Северной Корее, где запрещена любая сатира, поскольку «в народном рае все прекрасно». И все-таки находятся люди, готовые сопротивляться. Один предприимчивый и остроумный китаец создал компьютерный вирус, который уничтожает содержимое жесткого диска каждого пользователя, отвечающего «нет» на вопрос: «Считаете ли вы, что премьер-министр Ли Пэн — идиот?» (What's So Funny? 1977).
Теперь, когда мы познакомились с некоторыми из экспериментальных подходов, теорий и психологических концепций, Используемых в научном исследовании СМИ, давайте рассмотрим более внимательно вопрос, о котором говорилось ранее. Он касается реальности, создаваемой СМИ.