- •2003. — 448 С. (Проект «Психология-best»).
- •Ричард Харрис психология массовых коммуникаций
- •Содержание
- •Глава 1. Средства массовой информации в обществе: учебное
- •Глава 2. Практика и теория массовой коммуникации:
- •Глава 3. Изображение групп: кривые социальные зеркала
- •Глава 4. Реклама: пища (и все остальное) для размышлений
- •Глава 5. Мораль и нравственность. Сми в роли родителей и пастырей
- •Глава 6. Спорт на экране: брак по расчету или завоевание спорта телевидением?
- •Глава 7. Новости: устанавливая повестку дня для всего мира
- •Глава 8. Политика: роль новостей и рекламы в победе на выборах
- •Глава 9. Насилие: так л и уж безобидны эти драки на экране?
- •Глава 10. Секс: возбуждение, отвращение
- •Глава 11. Благотворительность в сми: сми приносят пользу и помогают людям
- •Глава 12. Конструктивное использование сми в нашей жизни: возможности нового тысячелетия
- •Предисловие
- •Предисловие к третьему американскому изданию
- •Посвящается женщинам четырех поколений
- •Выражение благодарности
- •Глава 1. Средства массовой информации в обществе: учебное пособие для нашей жизни
- •Что такое массовая коммуникация?
- •Использование сми телевидение
- •Другие сми
- •Общий обзор книги
- •Глава 2. Практика и теория массовой коммуникации: научный подход к изучению сми
- •Общие основы исследования сми
- •Оценка содержания
- •Оценка продолжительности воздействия
- •Оценка последствий
- •Теории массовой коммуникации
- •Теория социального научения (social learning theory)
- •Теория культивирования (cultivation theory)
- •Теории социализации
- •Теория использования и удовлетворения
- •Навязывание повестки дня
- •Когнитивная (конструктивистская) теория
- •Эмоциональная сторона восприятия сми что такое эмоция?
- •Сми и чужой эмоциональный опыт
- •Проявление эмоций и сми
- •Готовность поверить
- •Идентификация
- •Эмпатия
- •Напряженное ожидание
- •Миф отражения
- •Исследование воспринимаемой реальности
- •Заключение
- •Глава 3. Изображение групп: кривые социальные зеркала
- •Изображение полов
- •Образ женщин
- •Образ мужчин
- •Последствия принятия гендерных стереотипов
- •Четыре стадии изображения меньшинств
- •Афро-американцы как их изображают?
- •Чернокожие в качестве зрителей
- •Последствия изображения афро-американцев
- •Латинос
- •Коренные американцы
- •Азиато-американцы
- •Арабы и арабо-американцы
- •Пожилые люди
- •Гомосексуалисты и лесбиянки
- •Люди с физическими недостатками и психическими нарушениями физические недостатки
- •Психические нарушения
- •Профессии
- •Полицейские
- •Юристы и судебные разбирательства
- •Фермеры и сельская жизнь
- •Студенты колледжей
- •Заключение
- •Глава 4. Реклама: пища (и все остальное) для размышлений
- •Исторический экскурс
- •Виды рекламы
- •Психологические способы «достать» зрителя
- •Информационный метод
- •Эмоциональный метод
- •Патриотические методы
- •Метод пробуждения страха
- •Ощущение достижений, успеха и силы
- •Юмористический метод
- •Реклама в форме рекомендации
- •Усвоение информации из рекламы
- •Фазы обработки информации
- •Реклама с точки зрения когнитивной структурной теории
- •Бесчестная реклама
- •Непонимание или обман?
- •Правдивая, но обманчивая реклама (введение потребителя в заблуждение)
- •Научные исследования обманчивости рекламы
- •Детская реклама
- •Разграничение рекламы и других программ
- •Дополнения
- •Реклама длиной в целую программу и сочетание игрушек с темой программы
- •Реклама табака
- •Насилие
- •Секс в рекламе
- •Классическое формирование условных рефлексов
- •Подсознательная реклама
- •Заключение
- •Глава 5. Мораль и нравственность. Сми в роли родителей и пастырей
- •Семейные нравы
- •Модели семьи
- •Семейная солидарность
- •Сексуальность
- •Сколько информации вам необходимо?
- •Секс до вступления в брак
- •Секс вне брака
- •Контроль за рождаемостью и информация о спиДе
- •Влияние телевидения на семейную жизнь
- •Религия
- •Религия в телесериалах
- •Изображение проповедников и священнослужителей
- •Религия в новостях
- •Что пишут о религии
- •Скандалы вокруг телеевангелистов
- •Роль религии в светских новостях
- •Религиозное телевидение
- •Влияние телевидения на религию
- •Заключение
- •Глава 6. Спорт на экране: брак по расчету или завоевание спорта телевидением?
- •История спорта в сми
- •Спортивные события в печати
- •Спорт по радио и телевидению Радио
- •Первое телевидение
- •Телевидение и спорт сегодня
- •Существует ли предел?
- •Социальные изменения влияют на рост числа спортивных соревнований и сми Переезд в пригороды
- •Классовые различия
- •Какие изменения внесло телевидение в спорт
- •Изменение внешнего вида и правил в спортивных играх
- •Перемены в технологии
- •Фактор телелеличности
- •Реорганизация лиг
- •Футбол Футбол в колледжах
- •Профессиональный футбол
- •Олимпийские игры
- •Популяризация некоторых видов спорта
- •Экономические прессы
- •Олимпиады как «мыльные оперы»
- •Национальная гордость
- •Психологические аспекты спорта и спортивных репортажей
- •Спортивные программы как социальное событие Совместный просмотр спортивных передач
- •Еда и питье
- •Соперничество и сыгранность команд
- •Национализм
- •Празднование победы
- •Статистика
- •Звезда против команды
- •Насилие в спорте
- •Эмоциональная польза
- •Гендерные роли и пристрастия
- •Социализация тендерных ролей
- •Расовые предрассудки
- •Почитание героев
- •Заключение
- •Глава 7. Новости: устанавливая повестку дня для всего мира
- •Что такое новости?
- •Характерные черты значимого события Главные признаки
- •Второстепенные характеристики
- •Средства массовой информации как создатель особой реальности
- •Манипуляции с новостями
- •Непосредственная цензура
- •Запугивание
- •Блокирование доступа
- •Косвенная цензура
- •Манипуляция эфирным временем
- •Самоцензура сми
- •Объединение организаций, занимающихся сбором новостей
- •Репортажи о войне в персидском заливе: конкретный пример
- •Как американские военные руководили изложением событий в новостях
- •Поддержка войны в сми
- •Репортажи независимых журналистов
- •Последствия освещения новостей в прессе
- •Влияние различных точек зрения
- •Память о новостях
- •Эффекты воздействия новостей на атрибуции и принятие решений
- •Самоубийства: провоцируют ли на них новости?
- •Как масс-медиа воздействуют на внешнюю политику
- •Дипломатические переговоры
- •Яркие образы
- •Сми и правительство
- •Вьетнамская война
- •Терроризм
- •Заключение: вымысел становится реальностью
- •Документальная драма: факт или вымысел?
- •Границы влияния сми
- •Глава 8. Политика: роль новостей и рекламы в победе на выборах
- •Сокращение дистанции между кандидатом и обществом
- •Освещение политических кампаний в сми
- •О чем много говорят и пишут в сми
- •О чем мало пишут и говорят
- •Американские президентские дебаты
- •Освещение дебатов в сми
- •Воздействие на зрителя
- •Использование кандидатами новостей программы
- •Создание псевдособытий
- •Отражение атак противника
- •Потребность быть принятым всерьез
- •Политическая реклама
- •Цели Узнавание имени
- •Ключевые вопросы программы
- •Создание имиджа
- •Позиция кандидата
- •Сбор денег
- •Методы политической рекламы
- •Негативная реклама
- •Эффекты политической рекламы
- •Телевидение как культиватор политической умеренности
- •Заключение
- •Глава 9. Насилие: так ли уж безобидны эти драки на экране?
- •Страшные образы
- •Реакция на чувство страха
- •Моделирование
- •Моделирование насилия в жизни
- •Базовое социальное научение и полевые исследования
- •Факторы взаимодействия с моделями в сми
- •Подкрепление
- •Сенсибилизация
- •Десенсибилизация
- •Процесс десенсибилизации
- •Последствия десенсибилизации
- •Культивация
- •Катарсис
- •Кто любит смотреть насилие по телевизору и почему?
- •Социальные факторы
- •Личностные факторы
- •Длительные исследования
- •Как помочь детям преодолеть страх и другие негативные эффекты насилия в сми видеоограничитель насилия
- •Дискуссии и другие интервенции
- •Систематическая десенсибилизация
- •Личностные переменные
- •Заключение
- •Глава 10. Секс: возбуждение, отвращение
- •Характер секса, изображаемого в сми проблемы дефиниции
- •История секса в средствах массовой информации
- •Секс в средствах массовой информации сегодня
- •Эффекты восприятия секса через масс-медиа
- •Возбуждение
- •Установки и ценности
- •Экспериментальные доказательства
- •Поведенческие эффекты
- •Растормаживание
- •Сексуальные преступления
- •Катарсис
- •Преобладающий тон
- •Сексуальное насилие
- •Эротика как стимулятор агрессии
- •Индивидуальные различия мужчин-зрителей
- •Боевики
- •Эффекты от просмотра фильмов с большим количеством насилия и жестокости
- •Смягчение негативных эффектов сексуального насилия
- •Освещение в прессе преступлений, связанных с сексуальным насилием
- •Заключение
- •Глава 11. Благотворительность в сми: сми приносят пользу и помогают людям
- •Детские социальные телепередачи
- •Улица сезам
- •Что представляет собой это шоу
- •Эффекты просмотра улицы Сезам
- •Другие проекты студии телепрограмм для детей
- •Изменение установок, связанных с гендерными ролями
- •Вклад коммерческих телекомпаний
- •Первый канал
- •Общественно-полезные телепередачи для взрослых
- •Использование сми в социальном маркетинге
- •Препятствия на пути продвижения социального маркетинга
- •Аудитория
- •Характеристики эффективности кампаний
- •Позитивные эффекты социального маркетинга
- •Кампании по охране здоровья в сми
- •Программа Стэнфордского университета но снижению многофакторного риска
- •Заключение
- •Глава 12. Конструктивное использование сми в нашей жизни: возможности нового тысячелетия
- •Сравнение различных масс-медиа ментальные усилия и социальное взаимодействие
- •Извлечение информации и память
- •Масс-медиа и воображение
- •Грамотность усвоения материалов сми
- •Образовательные программы в школе
- •Что можно сделать дома
- •Влияние на масс-медиа
- •Усилия отдельного человека
- •Усилия группы людей
- •Изложение исследований о сми для широкой публики
- •Будущее и новые технологии радиус действия сми
- •Новые технологии Изменения в самом телевидении
- •Компьютерные коммуникации
- •Что такое массовые коммуникации? (возвращаясь к.Вопросу)
- •Заключение
О чем мало пишут и говорят
Хотя некоторые аспекты политических кампаний подробно освещаются, о других говорят и пишут сравнительно мало. Прессе, очевидно, трудно определить квалификацию кандидатов, хотя она и имеет большое значение. Какие навыки для того чтобы стать президентом, приобрел, скажем, тот, кто был губернатором Арканзаса или сенатором Канзаса? Очень важны такие аспекты, как характер кандидата, но их очень трудно оценить применительно к новой ситуации. Та информация и репортажи, которые делаются, зачастую сосредоточены на поверхностных, хотя и необязательно нерелевантных показателях честности данного человека (или, что чаше всего бывает, ее отсутствии), например неверность в браке или теневые сделки в бизнесе. Несмотря на то что еще в 1992 году во время президентской кампании Билла Клинтона говорилось о его любовных внебрачных связях, релевантность или не релевантность этого факта по отношению к его выполнению президентских обязанностей так и не была установлена (если ее вообще можно установить). В этом конкретном случае многие люди под влиянием эффекта хиндсайта* усматривали некоторую релевантность.227
В прессе и на ТВ лишь слегка затрагиваются позиции по отдельным вопросам, в особенности сложным. Телевизионные новости плохо подходят для детального освещения позиций по сложным темам, например по экономическим вопросам. Печатные СМИ лучше приспособлены для отчетов, для публикации пространного изложения точки зрения кандидата на ту или иную тему. Тем не менее мало людей читают такие отчеты; как правило, публика смотрит 30-секунд-ные обзоры, а в обзорах больше внимания может уделяться периферийным аспектам, которые более «важны» (см. главу 7). Некоторые кандидаты и действующие президенты пишут книги или рефераты, в которых исчерпывающе излагается их позиция по сложным вопросам; такие позиции могут быть очень важны для предсказания действий в кабинете, однако их трудно адекватно описать в масс-медиа, особенно на ТВ. Трактат на 200 страниц просто не укладывается в 20-секундный репортаж. Большинство телерепортажей намного короче: продолжительность среднего телерепортажа в новостях в период с 1968 по 1988 год упала с 43 до 9 секунд (Hallin, 1992).
При освещении наблюдается тенденция серьезно искажать позиции политиков. Например, еще во время президентской предвыборной кампании 1992 года основные соперники, Билл Клинтон и Пол Цонгас, оба написали обширные, детальные и хорошо продуманные экономические программы. В СМИ сообщалось только, что Клинтон был сторонником умеренного подоходного налога для американцев со средним доходом, тогда как Цонгас называл это предложение «трюком». Что публика не узнала, так это то, что экономические программы Цонгаса и Клинтона, кроме незначительных мелочей, были очень похожи и что в каждой из них предлагалась обоснованная, практичная альтернатива программам действующего президента-республиканца Джорджа Буша. Из-за освещения в прессе различий (конфликт более заслуживает внимания, с точки зрения СМИ), пострадала истина.
Порой политическая, и общая культура общества влияет на то, как освещаются определенные аспекты кампании и политические новости. Пожалуй, самый впечатляющий пример — это реакция на сексуальные скандалы, происходившие с высокопоставленными чиновниками (в модуле 8.4 дан исторический обзор). Когда в начале 1998 года информация по делу Клинтона — Левински начала просачиваться в свет, пресса в США и за рубежом не знала, что с ней делать. Слухи сообщались подробно, вместе с предположениями (которые были позднее обоснованы), что президент лгал и, скорее всего, совершил проступок, достойный импичмента. Когда же публика пресытилась этим бульварным чтивом, произошла любопытная вещь: популярность президента в действительности возросла, несмотря на то, что он согласился, что поступил плохо, и в СМИ выражалось недовольство и неодобрение его поведением.
Многие избиратели были в замешательстве. У оппозиционной Клинтону партии республиканцев появилась возможность свести с ним счеты, однако это было рискованным предприятием. Если бы им удалось отстранить демократического президента Клинтона, ему на смену пришел бы действующий вице-президент Альберт Гор, а не неопытный новичок. Более либерально настроенных избирателей насторожило сексистское, нечуткое поведение президента, который ранее много сделал для того, чтобы показать профессиональное личное уважение к женщинам и поддержать новые законы в их пользу. Клинтон в этом отношении сделал даже больше, чем любой из его предшественников.
Международная пресса рассмотрела дело Клинтона в зеркале той или иной культуры. Несколько стран на Среднем Востоке (в особенности Ирак, но и другие тоже) представили Билла Клинтона как своего рода аморального клоуна, совершенно неподходящего для Овального кабинета. Пресса в этих странах размышляла над тем, как такая сильная держава могла позволить столь безответственному человеку прийти в Белый дом. С другой стороны, журналисты многих западных европейских наций, кривя душой, писали, что неэтично вмешиваться в личную жизнь президента и разрушать его вполне успешную карьеру, тем более этого не должна была делать пресса пуританской Америки. Всего за несколько лет до этого на похоронах французского президента Франсуа Миттерана СМИ отмечали присутствие в траурной толпе его жены, давнишней любовницы и детей каждой из них.
Модуль 8.3. ОПРОСЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫБОРОВ
Опросы общественного мнения возникли еще в 1800-х годах, сейчас они усовершенствованы до такой степени, что практически везде являются неотъемлемой частью политической жизни. Известные опросы общественного мнения Гэллапа возникли в 1930-х годах, и в них погрешность составляла 4%, в период с 1936 года по 1950-й, но к 1984 году этот процент упал до 0,3%. Этот процент увеличивается, если в выборах участвуют три, а не два кандидата, как в 1980, когда соревнование Картера—Рейгана—Андерсона привело к погрешности 4,7%.
В истории опросов общественного мнения самая большая ошибка была допущена в 1936 году. Это был опрос общественного мнения, опубликованный в журнале Literary Digest Опрос проводился в самом разгаре Великой депрессии и охватывал владельцев автомобилей и телефонов. Он показал преимущества республиканца Альфа Ландона, у которого действующий президент Франклин Д. Рузвельт выиграл с самым большим перевесом в американской истории. Опрос был неточен из-за искаженной выборки избирателей с доходом выше среднего, он настолько дискредитировал журнал, что это привело к гибели издания.
Один особенно противоречивый вопрос касается передачи по ТВ результатов выборов и объявления победителей еще до того, как завершились выборы во всех штатах. Во времена бумажных бюллетеней за несколько часов было нельзя получить каких-либо существенных результатов. Но теперь система изменилась. Четыре научные работы, проведенные много лет назад, оценивали воздействие на избирателей результатов выборов и их представления до голосования (Fuchs, 1966; Lang & Lang, 1968; Mendelsohn, 1966; Tuchmann & Coffin, 1971). Эти работы показывают только слабое воздействие представлений и очень маленькое относительное количество людей, которые изменили свое мнение или приняли решение не голосовать (1 — 3%). Все же на многих выборах такие погрешности являются решающими, и победители могут быть известны быстрее, чем когда-то.
После этих исследований технология опросов и подсчетов голосов значительно улучшилась, и телекомпании сегодня устраивают «опросы на выходе» и выясняют у избирателей, за кого они голосовали, когда те выходят из участка. Если выборка делается надлежащим образом и избиратели честно отвечают на вопросы, результаты опросов на выходе и, таким образом, предполагаемые победители могут быть известны до окончания голосования. Телекомпании, пытаясь получить преимущество друг перед другом, сообщают результаты выборов, когда подсчитано еще минимальное количество голосов (менее 10%). Хотя с научной точки зрения это вполне обоснованные выводы, основанные на статистике репрезентативной выборки, сам метод может нести зрителям совершенно иное послание. Если можно получить результаты, основываясь лишь на 5% избирателей, отдельный избиратель может подумать, что его один бюллетень ничего не решает. Соединенные Штаты последовательно показывают одну из самых низких явок избирателей в мире, менее половины всех имеющих право голосовать. Нет существенного стимула голосовать, если вы уже знаете результаты выборов из телевидения.
Модуль 8.4. ПРЕЗИДЕНТЫ, СКЛОННЫЕ К РАСПУТСТВУ: СКОЛЬКО МЫ ХОТИМ ЗНАТЬ?
Несмотря на то что внебрачные приключения Билла Клинтона с Моникой Левински в конце 1990-х годов освещались в прессе гораздо подробна, чем неблагоразумное поведение его предшественников, это, без сомнения, беспрецедентное событие для президента США. Если не считать внебрачного ребенка Гровера Кливленда, о котором вдруг стало известно во время кампании 1884 года, довольно мало людей знали о таких связях. Даже если они и были, то те, кто знал о них, не придавали им значения или предпочитали не говорить. Например, о Джоне Ф. Кеннеди (1961—1963) и Линдоне Б. Джонсоне (1963—1969) говорили, что у них есть любовницы, однако пресса не слишком агрессивно исследовала эти темы. Несколько раньше стало известно, что Уоррен Гардинг (1913—1921) и Франклин Д. Рузвельт (1933—1945) имеют - любовниц, но у обоих были жены, права которых они глубоко чтили. Вудро Вильсон (1913—1921) овдовел, пока занимал должность президента, и позднее женился на Эдит Боллинг Голт, с которой, как говорили, он уже давно состоял в близких отношениях. Вторая миссис Вильсон стала de facto президентом после того, как ее муж оказался физически неполноценным, а она скрывала его состояние от публики. Один из отцов-основателей Томас Джеффереон (1801—1809) овдовел, когда был еще молодым, но, как говорили, впоследствии у него были длительные отношения с одной из чернокожих рабынь об имени Салли Хэмингс и даже дети от нее. Несмотря на то что историки до сих пор говорят о необходимости проверки ДНК, в обществе того времени, вероятно, трудно было принять то, что у Джефферсона могли быть длительные отношения с черной рабыней, а тем более дети от нее.228
Вероятно, больше всего споров возникало о Джеймсе Бьюкенене*, гомосексуалисте, жившем с сенатором от Алабамы. Нетрадиционную ориентацию президента обнаружила его невеста Энн Коуя, из-за этого покончившая с собой. Также вполне вероятно, что женатый Джеймс Гарфилд, занимавший пост президента всего несколько месяцев до того как его убили, часто имел гомосексуальные связи (Hurst, 1998). Если бы пресса не проявила сдержанности, чем могли бы закончиться такие слухи? Должно или нет общество знать об этом?