18.3. Миссия и стратегия организаций
Выдающийся античный философ Аристотель определил миссию как «то, ради чего нечто существует», то есть предназначение.
Не все организации работают ради обогащения, так как
не все организации являются коммерческими. Большое число организаций оздоровительные, образовательные, религиозные, профсоюзные, культурные и т. д , не стремятся к получению прибыли и обогащению.
Получение прибыли хозяйственной организацией часто зависит от умения продать изготовленную продукцию и услугу, а также от способности производить то, что имеет спрос, то есть удовлетворять общественные потребности.
Миссия организации – это набор концептуальных положений, в обобщенной форме раскрывающих то, чему решила посвятить себя организация. Это её своеобразная философия и социальная установка, её ведущее направление деятельности.
Генри Форд, американский король автомобилестроения, в свое время так определил миссию своей организации: «Я хочу производить для людей самые надежные и дешевые автомобили».
Официально провозглашенная миссия обосновывает необходимость и законность существования данной организации, её необходимость и полезность для разных групп граждан.
Миссия является ведущим ориентиром и отправной установкой в разработке стратегии организации.
Приведем упрощенную взаимозависимость трех составляющих: миссии, стратегии и специфических целей на рисунке 60.
Рис. 60. Взаимосвязь миссии, стратегии и специфических целей
Термин «стратегия» произошел от греческого слова «strategos» - искусство генерала.
Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность действий по достижению целей. Основное назначение стратегии – создание комплекса конкурентных преимуществ, для достижения бизнес – успеха в долгосрочной перспективе. Важно понять саму концепцию подхода к созданию стратегии: это видение будущего и направление для достижения поставленной цели – взгляд из будущего на сегодняшние ресурсы компании, а не экстраполяция текущего состояния и внутренних ограничений на следующий период.
Стратегия призвана обеспечить осуществление миссии организации.
Главная задача стратегии – это обеспечение выживания организации и её развитие. Стратегия, как правило, формируется и разрабатывается высшим руководством организации, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления.
Различают следующие виды стратегий:
корпоративную (стратегию организации в целом);
бизнес-стратегию ;
функциональную стратегию;
базовые стратегии;
портфельные стратегии;
6. и другие.
Взаимодействие миссий: корпоративной стратегии , бизнес-стратегии и
функциональной стратегии представлена на рисунке 61.
Рис.61 Взаимодействие стратегий
Корпоративная стратегия показывает как корпорация, осуществляющая
диверсифицированную деятельность, планирует реализовать свою миссию.
Бизнес-стратегия свидетельствует, как каждый вид бизнеса в рамках
диверсифицированной деятельности будет вносить свой вклад в корпоративную
стратегию.
Функциональные стратегии описывают стратегическую направленность
каждой функции ( маркетинговой, производственной, инновационной,
финансовой, социальной и др.) реализуемой в организации.
С помощью функциональных стратегий обозначаются направления деятельности той или иной функциональной службы в рамках общей стратегии развития предприятия.
Маркетинговая стратегия является основополагающей и при соответствующих изменениях на рынке именно она дает ответственные стратегические установки всем остальным функциональным стратегиям.
Рис. 62. Схема взаимосвязей функциональных стратегий предприятия
Процесс стратегического планирования, представленный на рисунке 63, является важнейшей составной частью стратегического менеджмента , которая объединяет основные понятия и процедуры стратегического менеджмента.
Рис. 63. Процесс стратегического планирования