18.2.Основные понятия стратегического менеджмента.

Миссия и цели фирмы.

Миссия – главная цель, ради достижения которой организация существует. Исходя из парадигмы стратегического управления фирма должна искать свою миссию во внешнем окружении.

Содержание миссии включает:

• описание услуг;

• определение основных потребностей;

• философию: базовый взгляд, ценности фирмы, социальную и экономическую ответственность.

Цель это детальный проект будущего, т.е. будущего предприятия, будущей продукции, будущей социальной, экономической жизни. Она должна быть сформулирована так, чтобы по прошествии времени, отведенного на ее достижение, можно было дать четкий ответ достигнута цель или нет. Существует цель производства и цель воспроизводства.

Цель производства – это проект той продукции и услуги которая должна быть произведена.

Цель воспроизводства – это желаемое будущее, т.е. производить продукцию не только сегодня и завтра и как минимум получать такую же прибыль, что и сегодня.

Цель воспроизводства всегда доминирует над целью производства, т.е. без развития бизнес не может существовать.

Конкуренция – рассматривается как состязательность между участниками рынка. Существует 5 сил конкуренции, которые определил Майкл Портер. Эти силы определяют уровень прибыли.

1. Возможности производителей (поставщиков товаров или услуг).

2. Возможности потребителей.

3. Угроза появления товаров субститутов (заменителей).

4. Конкуренция внутри отрасли давно работающими на данном рынке.

5. Возможности появления новых поставщиков товаров (услуг) из других отраслей.

Конкурентные преимущества.

Это характеристики или свойства товара (услуги), которые создают для фирмы определенные превосходства над услугами прямых конкурентов. Существуют внешние и внутренние конкурентные преимущества

Конкурентные ситуации

Конкурентные ситуации определяются моделями конкуренции складывающимися на рынке услуг (товаров) и описывающих взаимоотношения между производителями и потребителями услуг (товаров).

Конкурентоспособность фирмы определяется конкурентными преимуществами услуг (товаров) и возможностями защитить эти преимущества в определенной конкурентной ситуации.

Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) или стратегическая хозяйственная единица (СХЕ).

СЗХ или СХЕ определяет набор видов деятельности (бизнесов), которыми фирма занимается или будет заниматься.

Новая парадигма менеджмента потребовала научить взгляду снаружи, т.е. изучать окружение фирмы с точки зрения тенденций изменения, опасностей, возможностей, которые вытекают из этого окружения.

Прием стратегической сегментности СЗХ (СХЕ) это отдельный сегмент окружения, на который фирма работает или хочет получить выход.

СЗХ – определяются спросом, его тенденциями изменения, технологиями и НИОКР, опасностями, возможностями.

СХЦ ( стратегический хозяйственный центр) – это внутри фирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегических позиций фирмы в одной или нескольких зонах хозяйствования. СЗХ может рассматриваться как сфера рождения новых потребностей.