1.2.Подходы к изучению менеджмента
Современные подходы к изучению менеджмента определяют, концепции и школы менеджмента, которые прошли исторически этапы своего развития, а также виды и структуру менеджмента. Представленные на рисунке 1. подходы к изучению менеджмента отражают все изменения в менеджменте за всю историю его развития.
Рис. 1. Подходы к изучению менеджмента
Менеджмент как наука и искусство
Наука и искусство менеджмента — одно из важнейших достижений XX в.
Менеджмент как научная дисциплина имеет очень длительную предысторию и очень короткую историю. Примитивная социальная организация, требующая управления, существовала уже при первобытно-общинном строе. В качестве самостоятельного вида деятельности управление известно примерно с XVIII в. Менеджмент как наука оформился гораздо позднее. Большинство теоретиков в области менеджмента сходятся во мнении, что точкой отсчета можно считать начало XX в., когда Анри Файоль во Франции, Фредерик Тейлор в США и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по управлению и научной организации труда. В течение XX в. взгляды на управление как на особый вид деятельности изменялись по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовались технологии производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Вместе с взглядами на управление развивалась и наука управления. Менялась практика управления — изменялось и учение об управлении. Однако, управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Именно выдвинутые и сформулированные ведущими исследователями в области управленческой мысли новые идеи в области менеджмента и новые подходы к осуществлению управления являлись теми рубежами, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике управления. Поэтому можно с уверенностью сказать, что наука управления двигалась вперед вслед за развитием искусства управления, а искусство управления совершенствуется на базе новейших достижений управленческой мысли.
Следует отметить, что развитие управленческой мысли вращается вокруг явлений:
• цели и задачи;
• человек;
• управленческая деятельность;
. производственные процессы.
Для начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления, все большее развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие аспекты в единое и органичное целое.
Управление – это древнейшее искусство и новейшая наука. Управление является обязательной частью больших систем: экономических, политических, технологических, социальных, этических. Управление основывается на собственных концепциях, законах, принципах и методах, т.е. имеет серьезный научно-технический фундамент. Менеджмент опирается на теорию управления.
Теория управления имеет свой предмет исследования:
рассматривает отношения между людьми, возникающие во время этого процесса;
изучает закономерности и принципы управления;
определяет приемы, соответствующие специфике объекта исследования;
разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект управления;
определяет способы предвидения и прогнозирования изучаемых процессов.
В практической деятельности руководители находятся в постоянном контакте с изменяющейся внутренней и внешней средой и обязаны принимать решения с учетом случайных явлений и конкретных ситуаций, сложившихся на рынке. Решения они принимают, основываясь на собственном опыте и интуиции. Творческие поиски оптимального и нестандартного решения придают управлению характерные черты искусства. Крупные ученые и практики настаивают на том, что управление, в первую очередь, является искусством. Процесс управления есть искусство, суть которого состоит в применении основ организованного знания в области управления к реальностям любой ситуации. Лица, занимающиеся деятельностью по управлению, достигают лучших результатов, если понимают и используют лежащую в основе этого искусства науку. Важность результативности и эффективности группового сотрудничества признается в любом обществе, поэтому управление - важнейшее из всех искусств. В деятельности руководителя современной компании существенную роль играют творческие операции, но формализации они не поддаются, поскольку механизмы интеллектуальной деятельности до сих пор не изучены. Следовательно, деятельность по руководству организацией и людьми в этой организации представляет особую форму искусства — это свободное творчество, опирающееся на научный фундамент. Как отмечали Дж. Грейсон и К.О. Делл, для любого человека творческой профессии – артиста, спортсмена или менеджера - вдохновение и стремление к победе являются важнейшими моментами в достижении высоких результатов.
Для того чтобы быть искусным руководитель должен иметь знания из множества наук. На рисунках 2,3,4 представлены основные элементы и составные части менеджмента как науки и искусства управления.
Рис. 2. «Генеалогическое дерево» искусства управления
Рис.3. Наука и искусство в профессиональной управленческой деятельности
Рис.4 Связь теории и практики науки управления