9.2.2.4. Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход)

Атрибутивный подход исходит из того, что выводы лидера, как и поведение последователей, обусловлены реакцией лидера на поведение последних. Наблюдая за работой подчиненных, лидер получает информацию о том, как она выполняется. В зависимости от этого он делает свои выводы о поведении каждого из работников и выбирает стиль своего поведения. Определение лидером причин поведения подчиненного базируется на трёх составляющих:

1. личности подчинённого;

2. самой работе;

3. организационном окружении или обстоятельствах.

На процесс определения лидером причин поведения подчиненных влияют так называемые атрибутивные регуляторы (помехи). Они искажают восприятие лидера и заставляют его быть непоследовательным в своем поведении. Чем больше поведение подчиненного видится лидеру как результат личностных характеристик (внутренние причины), тем больше лидер возлагает на подчиненного ответственности за результаты. В этом случае отдельные черты личности подчиненного становятся атрибутивными помехами. Исследования свидетельствуют, что руководителям свойственно приписывать успех в работе у женщин внешним причинам, а неудачи – внутренним.

Результаты исследований по данной модели имеют большой практический интерес:

1. подчиненные склонны видеть причины своей плохой работы во вне, а руководство – в подчиненных;

2. плохая работа подчиненных в прошлом скорее всего приведет к выявлению руководителем внутренних причин. Руководители проявят большую пунктуальность и направят свое воздействие на подчиненных;

3. уклонение (с объяснением) подчиненного от ответственности или его извинение за случившееся делает руководителя менее суровым и пунктуальным в ответных мерах и т.д.

Модель атрибутивного лидерства

Рис. 46. Модель атрибутивного лидерства

9.3. Виды власти

В психологии менеджмента существует два понятия:

1. Психология руководителя;

2. Психология подчиненного.

Психология подчиненного проявляется в том, как работник относится к выполнению своих обязанностей. Это отношение у людей очень разнообразное, а именно, халатное, безответственное, творческое, обязательное, заинтересованное ит.д. Психология подчиненного во многом определяет отношение к нему непосредственного руководителя.

Психология руководителя проявляется в характере использования предоставленной ему власти.

Власть – это возможность оказывать влияние на людей и на удовлетворение их потребностей.

Успех и неудачи в применении власти определяются пониманием власти и умением ею пользоваться

Различают 5 видов власти:

1. экспертная;

2. власть примера (харизматическая);

3. законная власть (по должности);

4. власть, основанная на вознаграждении;

5. власть, основанная на принуждении.

1. Экспертная власть – это возможность руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря уровню: образования, опыта, умений и навыков, то есть она определяется компетентностью руководителя.

2. Власть примера определяется харизмой руководителя, то есть власть основана на силе личностных качеств и стиля управления руководителя. Это приводит к тому, что подчиненные стремятся подражать руководителю во всем. Чем больше руководитель является идеалом, тем больше его уважают.

3. Законная власть – это власть, полученная руководителем в соответствии с занимаемой должностью.

4. Власть вознаграждения – один из самых древних и широко используемых видов власти в организации. Сила этой власти определяется справедливостью. Власть может быть ослаблена, если обещанное вознаграждение не последует или если поощряются работники, не выполнившие задания.

5. Власть принуждения – реализуется путем применения наказаний, штрафов, понижения в должности. В основе такой власти лежит страх. Он ограничивает инициативу, творчество, поэтому наказание должно соответствовать проступку.

Известна классификация власти древнегреческих философов:

1. власть отца;

2. власть вождя;

3. власть судьи;

4. власть палача.

Власть является испытанием для любого человека. Хотите узнать человека – дайте ему власть.