3.2. Истоки возникновения и развития современного менеджмента

Разделение труда в технологическом процессе, осуществляемое в условиях мануфактуры, потребовало коренных изменений в устрой­стве управления. Появляются первые помощники — менеджеры, т.е. специально назначенные работники, которые, не являясь собственни­ками, получили право использовать ресурсы организации для достиже­ния ее целей. Благодаря этим помощникам становится возможным рост масштабов организации.

Мануфактура создала благоприятные возможности для исполь­зования механизмов. В результате в XIX в. появляются фабрики. В основе фабричного технологического процесса лежало использова­ние машины, которая не устает, что позволило перейти к посменной работе. Каждый раз благодаря разделению труда с

переменой типа орга­низации растут ее масштабы. Каждый менеджер берет на себя руко­водство определенным числом подчиненных, тем самым освобождая хозяина от решения рутинных вопросов.

Первая промышленная революция, произошедшая на переломе веков, создала новую технологическую базу. Теперь в основе техноло­гического процесса лежало использование не отдельной машины, а технологически связанного комплекса машин. Бизнес становится крупным. Период интуитивного управления заканчивается, возника­ет потребность в науке, способной объяснять и помогать действиям практиков.

Таким образом, изменение технологии производства содейство­вало развитию практики управления, создавшей в свою очередь условия для роста масштабов организации и качественных изменений в обществе:

• выделяется особая профессия руководителя, причем таких спе­циалистов даже в рамках одной организации надо иметь много;

• рост масштабов организации многократно увеличивает риск от принятия неэффективных управленческих решений;

• накапливается опыт управления;

• становится ясно, что есть не только удачливые, но и умелые руко­водители.

Таким образом, возникновение менеджмента как самостоятельного

вида деятельности связано: с общественным разделением труда; развитием кооперации; увеличением масштаба производства. На рисунке 6. представлены этапы становления менеджмента как самостоятельного вида деятельности.

Рис. 6. Этапы становления менеджмента как самостоятельного вида деятельности

3.2.1 Факторы развития менеджмента в хх веке

В условиях индивидуальной или семейной организации производства управление осуществлялось традиционными наследуемыми приемами, не изменяющимися на протяжении многих поколений. В принятии многих решений преобладала интуиция. В развитии управления как научной дисциплины не было серии последовательных шагов. Скорее, это были несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления - техника и люди. Успехи в теории и практике управления всегда зависели от успехов в смежных областях знаний, таких как: инженерные науки, математика, психология, социология и др. По мере того как развивались эти облас­ти знания, исследователи в области теории управления, теоретики и практики узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению.

Развитие науки управления характеризуется множес­твом школ и подходов, разрабатывавших те или иные аспекты менеджмента. Ориентация той или иной школы менеджмента во многом зависит от факторов, доминиру­ющих в науке и производстве на данный момент.

Доминирующие факторы первой половины XX в.:

• отделение управления от собственности;

• рост крупных организаций;

• развитие наук о человеке;

• развитие точных наук;

• утверждение рыночных отношений.

Ориентация научных школ управления первой поло­вины XX в.:

• закономерности и принципы управления;

• разделение труда, функций и ответственности;

• человеческие отношения, мотивы и стимулы;

• социальные системы.

Доминирующие факторы второй половины XX в.:

• революционные перемены в технологии;

• сложность и наукоемкость производства;

• глобализация производства и рынков;

• информационные технологии;

• многообразие потребительского спроса.

Ориентация научных школ второй половины XX в.:

• системный подход к управлению;

• организационный потенциал и организационная культура;

• бихевиоризм;

• реинжиниринг;

• концепция внутренних рынков;

• теория институтов и институциональных измене­ний;

• теория альянсов;

• приоритет социальных целей.

На примере фаз промышленного развития США, представленных в табл.2. можно проследить стадии становления современного американского менеджмента, приведенных в табл.3, которые были обусловлены доминирующими факторами в производстве и науки управления.

Таблица 2.