13.2. Западный менеджмент

Основными характерными чертами западного менеджмента являются:

• индивидуальная ответственность;

• самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии.

Формирование западной модели менеджмента происходило в специфических условиях, которые и определили её эффективность.

В странах Запада возникла потребность в эффективном управлении, она и стала источником формирования менеджмента. К участникам англо-американской модели управления относятся: владельцы, акционеры, менеджеры, правительственные организации, биржи, консалтинговые фирмы. Западный стиль менеджмента не допускает в качестве ключевого инвестора банки или инвестиционные фонды.

Отличительные признаки западного менеджмента:

• у сотрудников отсутствует чувство преданности своей работе;

• решение принимает один руководитель, подчинённые только помогают ему выбрать решение на основе анализа издержек производства, сбыта;

• деловые отношения никогда не совмещаются с личными.

Особенности американского менеджмента состоят в том, что бизнесмены:

• действуют прямолинейно;

• часто прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах;

• не делают долгих отступлений, сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифицируя и последовательно решая вопросы один за другим.

Главной целью является всесторонняя договорённость. В процессе управления главным и неотъемлемым (одно из самых важных условий) является соблюдение всех законов, нормативных актов, положений, а не выгода и согласие между партнёрами. В состав американской делегации на переговорах обязательно входит уполномоченный представитель, имеющий право на принятие решений, и юрист. Американские менеджеры не приветствуют, если их коллеги (партнёры) прерываются во время дискуссий или перед принятием решения удаляются для обсуждения своего решения.

Большинство исследователей считают, что теория и практика управления в США достигли значительно более высокого уровня развития, чем в других странах мира. Высокая производительность труда в США обеспечивается за счёт лучшей организации производства.

В основе современного американского менеджмента лежат три исторических предпосылки:

• наличие рынка;

• индустриальный способ организации производства;

• корпорация как основная форма предпринимательства.

Черты американского менталитета:

Индивидуализм выражается в индивидуальном характере принятия управленческих решений, ориентации на личность и личные способности (оплата и продвижение по службе определяются личным вкладом); индивидуальной ответственности; чётко форматизированном процессе контроля.

Повышенное чувство обособленности, в результате чего складываются формальные отношения на производстве, при формировании рабочих мест учитывают независимость работника.

Прагматизм – это целеустремлённость руководителей и подчинённых; выбор главного, основного направления, обеспечивающего достижение цели; главным является достижение поставленной цели.

Практицизм – формирование нестандартной системы управления, приведение её в соответствие с конкретными целями и заданиями, отсутствие утопизма в управленческих решениях.

Рациональность – главная черта управления, выбор оптимальной структуры производства, отсутствие излишеств и нагромождений в системе управления.

Стремление к богатству (алчность) – дисциплина и рост в карьере определяются уровнем заработной платы; управленческие решения основаны на выгоде; основная направленность управленческих решений – делать деньги.

Трудолюбие – высокая производительность при всех прочих равных условиях, отсутствие жёстких управленческих решений по отношению к персоналу.

К преимуществам английского менеджмента относятся:

• повышенное внимание издержкам производства (стремление к их постоянному сокращению);

• разработка новых наукоёмких изделий, тщательное проведение НИОКР;

• гибкость в использовании технологических процессов, т.е. модернизация и внедрение новых процессов происходит довольно быстро;

• особое внимание уделяется отдельным деталям и тонкостям процесса производства;

• относительно низкая цена рабочей силы.

Отличительными чертами немецкого менеджмента являются:

• дальновидность;

• высокая дисциплина;

• более длительный процесс внедрения новшеств, модернизации производства.

Это влечёт за собой изменение принятых технологических инструкций.

Специфика немецкой модели управления:

• руководство компанией осуществляется двумя структурами: правлением и наблюдательным советом;

Их функции разделены, и никто не может совмещать должности обеих структур. Членами правления являются только сотрудники фирмы. Наблюдательный совет может частично формироваться работниками (в зависимости от размеров компании).

• численность наблюдательного совета устанавливается законом и не может быть изменена акционерами;

• данная модель предусматривает ограничение прав акционеров в части голосования;

• банковское финансирование деятельности компаний предпочтительнее акционерного;

• банки имеют право голосования на собраниях.