15.2.1. Менеджмент в социальной сфере

Социальная сфера — это вид деятельности, предметом которой является человек и его потребности. Данная сфера является неотъемлемой частью деятельности лю­бой организации, т.к. основой ее работы являются трудовые ре­сурсы.

Социальная сфера включает в себя виды, формы и функции со­циальной деятельности, целью которых является:

1) охрана жизни и здоровья людей;

2) обеспечение и поддержание их жилищных условий на достой­ном уровне;

3) предоставление равных возможностей для получения образо­вания, реализации своих знаний (трудоустройство);

4) обеспечение справедливых условий оплаты труда;

5) обеспечение неунизительной старости за счет пенсионных вып­лат и предоставления социальных гарантий, товаров и услуг;

6) привлечение внимания к современным средствам социокультур­ного развития.

Необходимо отметить, что формирование социальной сферы идет непосредственно за счет развития экономических, материально-про­изводственных условий, а также финансовых и товарных рынков.

Комплексное разрешение социальных проблем может быть реа­лизовано за счет социально-трудовой политики.

Данная политика заключается в разработке решений, связанных с самим человеком, его статусом в обществе, предоставлением ему определенных социальных гарантий, которые должны учитывать особенности различных групп и слоев населения.

Деятельности в социальной сфере можно разделить по целевому назначению на три группы:

- развитие человеческих ресурсов;

- обслуживание населения;

- защита населения.

Менеджмент в социальной сфере обеспечивает эффективное уп­равление организациями социальной сферы, целью которых являет­ся обеспечение всех групп населения разного рода социальными услугами и благами.

В связи с этим предметом изучения менеджмента в социальной сфере является ее сущность и значение, методы работы социальных организаций, обеспеченность социальных групп соответствующи­ми благами, услугами (медицинскими, образовательными), необ­ходимыми для поддержания жизни людей и их развития, а также определение источников финансирования и экономической эффек­тивности.

Следующей особенностью менеджмента в социальной сфере яв­ляется квалификационная структура занятого в ней персонала.

Доля работников, имеющих высшее и среднее специальное об­разование, составляет более трети от всех работников, что в не­сколько раз выше аналогичного показателя в других отраслях.

Помимо этого, данная отрасль имеет свои особенности и в поло­возрастной структуре: в ней превалируют в первую очередь жен­щины предпенсионного возраста.

В то же время социальная сфера нуждается в молодых специали­стах, в т.ч. и в мужчинах.

Необходимость увеличения числа работников мужского пола свя­зана еще и с тем, что в исключительно женском коллективе увеличи­вается степень конфликтности, что снижает эффективность работы предприятий.

Главное внимание в менеджменте социальной сферы уделяется накоплению средств с применением страховых принципов. В на­стоящее время широкое распространение в России получили систе­мы пенсионного, медицинского страхования, а также страхование по временной нетрудоспособности и др.