- •061000 «Государственное и муниципальное управление»
- •300.Piter.Com Издательская программа
- •300 Лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга
- •Оглавление
- •Глава 1. Основы местного самоуправления 9
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления 93
- •Глава 3. Концепция муниципального управления 129
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой 166
- •4 Оглавление
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой 221
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой 277
- •Глава 7. Управление комплексным социально-экономическим развитием
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти 370
- •Глава 9. Особенности муниципального управления в городах федерального значения 440
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 466
- •Глава 1
- •1.1. Концепция и сущностные признаки местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Система местного самоуправления
- •1.2. Исторический путь местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •IjB Система муниципального управления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.3. Правовые основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.4. Территориальная организация местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •32 Система муниципального управления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.5. Местное самоуправление и государство Государственное регулирование местного самоуправления
- •Формы государственного регулирования местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •48 Система муниципального управления
- •1.6. Непосредственное участие граждан в местном самоуправлении
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Поселениях
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Предметы публичных слушаний
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.7. Территориальное общественное самоуправление Основы территориального общественного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.8. Организационные основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Единолично
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.9. Муниципальная служба
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.10. Финансово-экономическое обеспечение местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.11. Межмуниципальное сотрудничество
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Союзы и ассоциации муниципальных образований
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •1.12. Государственные гарантии прав местного самоуправления, ответственность органов и должностных лиц местного самоуправления, контроль их деятельности
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 1. Основы местного самоуправления
- •Глава 2
- •2.1. Муниципальное образование как социально-экономическая система
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления 99
- •2.2. Типология муниципальных образований
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •2.3. Население муниципального образования
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •2.4. Территория муниципального образования
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •2.5. Инфраструктура муниципального образования
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Социальная инфраструктура города
- •2.6. Город и пригородная зона Взаимосвязь города и пригородной зоны
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •2.7. Эволюция и устойчивое развитие городов
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 2. Муниципальное образование как объект управления
- •Глава 3
- •3.1. Специфика муниципального управления Муниципальное управление как вид управленческой деятельности
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •3.2. Муниципальная деятельность и муниципальная политика Общая характеристика муниципальной деятельности
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •3.3. Муниципальные услуги
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Потребители
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •3.4. Человек в муниципальном управлении
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Информация о деятельности органов
- •Обратная связь
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •3.5. Стратегический подход к муниципальному управлению Необходимость стратегического подхода к муниципальному управлению
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Деятельностью
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 3. Концепция муниципального управления
- •Глава 4
- •4.1. Общие положения
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •4.2. Муниципальное управление общественной безопасностью
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •4.3. Муниципальное управление жилищно-коммунальным комплексом
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •4.4. Муниципальное управление инженерным обеспечением поселений и общегородским коммунальным хозяйством
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •188 Система муниципального управления
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •4.5. Муниципальное управление транспортным комплексом Особенности управления транспортным комплексом города
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Транспорта
- •4.6. Муниципальное регулирование потребительского рынка
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Торговая сеть (кроме общественного питания)
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Общественное питание
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •4.7. Муниципальное управление строительством Муниципальный строительный комплекс
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •4.8. Муниципальное управление состоянием окружающей среды Экологическая ситуация и экологические проблемы городов
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Основные загрязнители окружающей среды
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 4. Управление градообслуживающей сферой
- •Глава 5
- •5.1. Основы государственной и муниципальной социальной политики
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.2. Муниципальное регулирование занятости и трудовых отношений
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.3. Муниципальная жилищная политика Проблема обеспечения потребности человека в жилье
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.4. Муниципальное управление охраной здоровья населения
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Система здравоохранения Управление здравоохранением
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Источники финансирования муниципального здравоохранения
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.5. Муниципальное управление социальной поддержкой отдельных групп населения
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой 253
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.6. Муниципальное управление образованием
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Образовательные учреждения
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.7. Муниципальное управление в сфере культуры и досуга Государственная и муниципальная политика в сфере культуры
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.8. Муниципальное управление развитием физической культуры и спорта
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •5.9. Муниципальная молодежная политика
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 5. Муниципальное управление социальной сферой
- •Глава 6
- •6.1. Общие положения
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Экономические функции местного самоуправления
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.2. Муниципальное управление использованием земли и природных ресурсов
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Формы землепользования
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.3. Управление муниципальным имуществом Состав и общая характеристика муниципального имущества
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.4. Управление муниципальными хозяйствующими субъектами
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.5. Взаимодействие органов местного самоуправления с немуниципальными хозяйствующими субъектами
- •Муниципальная промышленная политика
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Формы поддержки малого бизнеса на местном уровне
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.6. Налоговое, ценовое и тарифное регулирование на муниципальном уровне
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.7. Муниципальный заказ
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.8. Система муниципальных финансов
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.9. Управление муниципальными финансами Муниципальная финансовая политика
- •Цели и инструменты муниципальной финансовой политики
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Исполнение бюджета и сводного плана мз
- •1. Размещение мз
- •2. Заключение муниципальных контрактов
- •3. Поставка и оплата продукции
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.10. Хозяйственная кооперация и внешние экономические связи муниципальных образований
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •6.11. Организационные формы комплексного управления экономикой и финансами муниципального образования
- •Глава 6. Муниципальное управление экономикой
- •Глава 7
- •7.1. Условия и факторы социально-экономического развития муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •7.2. Анализ, прогнозирование и планирование социально-экономического развития муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •7.3. Стратегическое планирование в муниципальном образовании
- •Структура концепции
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Этапы разработки концепции
- •1 Этап
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •7.4. Муниципальные целевые программы
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •7.5. Привлечение инвестиций в социально-экономическое развитие муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Компоненты
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •7.6. Управление пространственным развитием поселений
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования
- •Глава 7. Управление развитием муниципального образования 369
- •Глава 8
- •8.1. Организационная структура местной администрации Факторы, влияющие на организационную структуру местной администрации
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Сходство или различия в характере
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.2. Организация и планирование работы местной администрации
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти 389
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.3. Кадровое обеспечение муниципального управления Роль и значение кадрового обеспечения муниципального управления
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Муниципальный менеджер должен
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти 4(л
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.4. Информационное обеспечение муниципального управления Информация и ее роль в муниципальном управлении
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.5. Организация муниципальной статистики Значение и проблемы муниципальной статистики
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.6. Система контроля в муниципальном образовании Значение и виды контроля в муниципальном образовании
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.7. Эффективность муниципального управления
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Уровень дисциплинированности кадров
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •Глава 9
- •9.1. Специфика и законодательная база организации местного самоуправления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •9.2. Законодательство и практика муниципального управления в Москве
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •452 Система муниципального управления
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •9.3. Законодательство и практика муниципального управления в Санкт-Петербурге
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •9.4. Направления совершенствования муниципального управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 9. Особенности управления в городах федерального значения
- •Глава 10
- •10.1. Сельская местность как объект муниципального управления
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности
- •Социальной
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 469
- •10.2. Система самоуправления в сельской местности Исторические традиции сельского самоуправления
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности
- •Функции
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 475
- •10.3. Муниципальное регулирование экономики в сельской местности
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 479
- •10.4. Муниципальное регулирование планировки, застройки и жизнеобеспечения сельских поселений
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 4jh
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 483
- •10.5. Муниципальная социальная политика в сельской местности
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 485
- •Глава 10. Особенности муниципального управления в сельской местности 487
Глава 3. Концепция муниципального управления
141
Специалист в области государственного и муниципального управления должен знать, какой должна быть политика муниципальной власти в той или иной сфере муниципальной деятельности, какие ресурсы необходимы для этого и откуда их взять, а самое главное — как создать систему эффективного управления всеми социально-экономическими процессами на муниципальном уровне.
Вопросы для самоконтроля
Что такое «муниципальная деятельность» и «муниципальная политика»?
Какие факторы и условия влияют на выработку целей муниципальной деятельности?
Какова главная (генеральная) цель муниципальной деятельности? На какие подцели ее можно разбить?
Какова роль управления в достижении целей муниципальной деятельности?
3.3. Муниципальные услуги
Общая характеристика муниципальных услуг
Муниципальная деятельность реализуется благодаря системе муниципальных услуг, предоставление которых обеспечивает те или иные составляющие качества жизни. Управление оказанием муниципальных услуг служит важнейшей составной частью муниципального управления. Поэтому вопрос о муниципальных услугах является ключевым к пониманию всех социально-экономических процессов, происходящих на местном уровне.
Муниципальная услуга является базовым элементом, клеточкой всей муниципальной деятельности, основой экономических и социальных отношений между людьми на территории муниципального образования.
Прежде чем характеризовать систему муниципальных услуг, необходимо рассмотреть особенности услуги как продукта человеческой деятельности. Свои потребности человек удовлетворяет с помощью материальных благ и услуг. Материальные блага — это вещи, предметы, которые можно потрогать, подержать в руках: жилище, мебель, продукты питания, одежда, обувь, лекарства, телевизор и т. д. В давние времена, при натуральном хозяйстве, основную часть материальных благ люди производили для себя сами: выращивали хлеб, ткали ткани, шили одежду, изготавливали орудия производства и т. п. В современном обществе подавляющая часть материальных благ имеет форму товара, который человек приобретает в магазине, на рынке или в другом месте. Другая часть человеческих потребностей удовлетворяется с помощью услуг, не имеющих материальной формы. Основные различия между материальными благами и услугами представлены в табл. 3.3.1.
Несмотря на эти различия, очевидно, что и на производство материальных благ, и на оказание услуг тратится человеческий труд, который должен быть оплачен.
Часть услуг человек оказывает себе сам или члены семьи оказывают их друг другу в рамках домохозяйства. Например, женщина в доме готовит пищу на всю семью. Но вы можете сходить в ресторан, работники которого окажут вам услугу по приготовлению пищи, а потом вымоют использованную вами посуду. Здесь услуга сопровождает материальный продукт (продукты питания), следует за ним.
142
Система муниципального управления
Следование за продуктом, одновременное предоставление товара и сопутствующих ему услуг — достаточно распространенное явление. Вы можете сами отремонтировать свою квартиру, а можете пригласить профессионалов-ремонтников, можете сами починить телевизор, купив необходимые для этого детали, а можете вызвать мастера, который продаст вам эти детали и произведет ремонт, и т. д. По мере развития цивилизации и углубления разделения труда все меньшую долю услуг человек оказывает себе сам или в пределах домохозяйства и все чаще пользуется услугами со стороны. Отсюда можно сделать вывод, что потребности людей в услугах будут постоянно возрастать.
Таблица 3.3.1 Различия между материальными благами и услугами
Материальные блага (продукт) |
Услуга |
Осязаемость |
Неосязаемость |
Существует отдельно от производителя |
Неотделима от производителя |
Качество можно измерить с помощью определенных параметров (характеристик) |
Качество колеблется в широких пределах в зависимости от производителя услуги, места и времени ее оказания (непостоянство качества). Измерение качества ряда услуг затруднено |
Подлежит сохранению в течение определенного времени |
Не может быть сохранена (свойство несохраняемости) |
Не все услуги, в которых нуждается человек, связаны с местом его проживания (например, транспортные услуги вне поселения, туристические, курортные и другие услуги). Однако подавляющее большинство услуг люди хотят получать там, где живут и работают. Именно их мы будем называть «муниципальными».
Муниципальными услугами называются такие услуги, которые предоставляются в месте проживания человека или вблизи от него и за обеспечение которыми органы местного самоуправления несут ту или иную ответственность.
Понятие «муниципальные» в данном случае подразумевает не форму собственности организации, оказывающей услугу, а местный характер услуги, определяемый местом проживания человека. К муниципальным услугам относится весь комплекс жилищно-коммунальных, транспортных (в пределах территории поселения), бытовых, торговых, образовательных, медицинских, культурных, досуго-вых и других услуг. К муниципальным услугам следует относить и такие, как обеспечение общественного порядка, обустройство и содержание территории, обеспечение ее экологического и санитарного благополучия и т. д. Даже то, что мы называем «комплексным социально-экономическим развитием» муниципального образования, означает не что иное, как целенаправленное изменение ситуации в сторону увеличения объема и повышения качества муниципальных услуг. По отношению к функции оказания муниципальных услуг населению все остальные функции местного самоуправления производны.
Использование термина «муниципальные» услуги не означает, что услуги должны оказывать сами органы местного самоуправления. Но они отвечают за то, чтобы люди имели возможность получать на территории муниципального образования все необходимые им муниципальные услуги. Перечень основных муници-