- •Глава 1. Теоретико-методологические 11
- •Глава 2. Кадровая политика 45
- •Глава 3. Управление кадровыми процессами 67
- •Глава 4. Развитие кадрового потенциала 124
- •Глава 5. Кадровые технологии 176
- •Глава 1. Теоретико-методологические подходы к управлению персоналом
- •1.1. Основные концепции управления персоналом
- •Характеристики эволюции управления персоналом
- •Система управления человеком в организации
- •Особенности управления человеческими ресурсами
- •Важнейшие стадии развития управления персоналом (уп)
- •Управление персоналом в зависимости от типа стратегии
- •1.2. Принципы, методы и функции управления персоналом
- •1.2.1. Принципы управления
- •Принципы управления персоналом
- •1.2.2. Методы управления персоналом
- •1.2.3. Функции управления персоналом
- •1.3. Маркетинговая концепция управления персоналом
- •Уровни маркетинга персонала
- •1.4. Влияние современных концепций менеджмента на систему управления персоналом
- •1.4.1. Управление по результатам
- •1.4.2. Управление по целям
- •1.4.3. Универсальная система показателей деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Кадровая политика
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Виды и типы кадровой политики
- •Сравнительная характеристика двух типов кадровой политики
- •2.3. Кадровая работа как механизм реализации кадровой политики
- •Кадровые мероприятия относительно этапов жизненного цикла компании и избранного типа кадровой политики
- •3. Оценка персонала:
- •9. Формирование резерва кадров:
- •2.4. Роль кадровых служб в реализации кадровой политики
- •Основные отличия традиционной и новой моделей кадровой работы
- •Направления кадровой политики, этапы и содержание деятельности кадровой службы
- •Специализация работников кадровых служб: виды деятельности и направления подготовки
- •2.5. Разработка и принятие кадровых решений
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Управление кадровыми процессами
- •3.1. Система управления персоналом
- •3.2. Анализ и аттестация работы
- •3.3. Модель должности и профессиограмма должностного лица
- •Личностная спецификация
- •Структура профессиограммы
- •3.4. Кадровое планирование
- •Факторы планирования персонала
- •Степень проявления отличительных признаков планирования
- •3.5. Набор, отбор и подбор персонала
- •Сравнительный анализ способов комплектования кадрами различных организационных структур
- •3.6. Профессиональная ориентация и адаптация персонала
- •1. Преданный и дисциплинированный член организации
- •4. "Бунтарь"
- •3.7. Мотивация эффективности деятельности
- •3.7.1. Основные понятия Мотивация – совокупность мотивов, связанных и обусловленных смыслообразующим мотивом деятельности, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность.
- •3.7.2. Теории мотивации
- •Различия факторов по теории ф. Герцберга
- •3.7.3. Механизм мотивации
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Развитие кадрового потенциала организации
- •4.1. Формирование кадрового потенциала
- •4.2. Компетентностный подход к персоналу
- •4.3. Профессиональная подготовка
- •Сопоставительный анализ традиционного и интеграционного обучения
- •4.4. Управление профессиональным развитием
- •Заказ на программы профессионального развития персонала организации формируется на основании изучения образовательных потребностей, которые отражают:
- •4.5. Карьерная стратегия и служебная тактика
- •4.6. Формирование резерва кадров
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Кадровые технологии
- •5.1. Технологизация кадровых процессов
- •5.2. Оценка персонала
- •5.2.1. Критерии оценки
- •5.2.2. Методы оценки
- •Соотношения целей, предметов и методов оценки
- •5.3. Технология "Центр оценки"
- •5.4. Технология проведения конкурса
- •Целесообразность включения мероприятий основного этапа конкурса в рамки различных парадигм его проведения
- •Особенности проведения некоторых процедур
- •5.5. Организационно-кадровый аудит
- •Аудит кадровых процессов в организации
- •Контрольные вопросы
- •IV. Механизм реализации кадровой политики
- •V. Ожидаемые результаты
- •Приложение 4 Кейс по проблеме развития регионального рынка труда
- •Приложение 5 Тест "Потенциал службы персонала"
- •Приложение 6 Структура типового положения о подразделении
- •Приложение 7 Типичный опросный лист для анализа работы
- •Приложение 8 Диагностическая процедура по изучению должностной деятельности
- •Приложение 9 Описание работы
- •Приложение 10 Аттестация работы
- •Приложение 11 Самоопределение личностной позиции в организации
- •Приложение 16
- •Приложение 17 Должностной регламент
- •Приложение 18 Информация о соискателе
- •Приложение 19 Анкета претендента на должность
- •Приложение 20 Резюме претендента на должность
- •Приложение 21 Опросный лист по изучению удовлетворенности специалистов работой и аспектами социально-производственной ситуации
- •Приложение 22
- •Приложение 23 Опросный лист Мотивация эффективности деятельности
- •Приложение 24 Оценка удовлетворенности условиями и ресурсами для эффективной работы
- •Приложение 25 Профиль модели компетенций
- •Приложение 26 Банк формулировок различных компетенций
- •Приложение 27
- •Качеств
- •Приложение 28 Методика формирования резерва руководящих кадров
- •Приложение 30 Доклад-оценка деятельности специалиста
- •Раздел 1
- •Раздел 2 (заполняется служащим)
- •Раздел 3 (заполняется непосредственным руководителем)
- •Раздел 4 (заполняется вышестоящим руководителем)
- •Раздел 5 (заполняется аттестуемым)
- •Приложение 31 Показатели оценки качеств аттестуемых работников
- •Приложение 32 Операционализированные параметры требований к руководству отделов
- •Приложение 33 Список примерных качеств
- •Приложение 34 Оценка личностных характеристик на основании теста Айзенка
- •Приложение 35 Универсальный бланк актуальной оценки персонала (убаоп-93-таи)
- •Приложение 36 Бланк экспертной оценки (метод графического профиля)
- •Приложение 37 Оценочный лист для специалистов (матричный метод)
- •Приложение 38 Оценочный стандарт для специалиста
- •Приложение 39 Методы оценки управленческого персонала
- •Приложение 40 Рекомендации по проведению кадрового аудита
- •Приложение 41 Опросный лист
- •Приложение 42 Анкета
- •Приложение 43 Мониторинг системы управления персоналом предприятия
- •Список использованной литературы
Приложение 23 Опросный лист Мотивация эффективности деятельности
Уважаемые коллеги! Просим Вас оценить, насколько нижеперечисленные причины влияют на успешность выполняемых Вами работ. Обратите внимание, что необходимо указать процентное соотношение важности выделенных качеств.
I. Что Вас мотивирует на эффективную деятельность:
|
1. Возможность самовыражения (применение знаний, навыков, умений) |
. |
|
2. Возможность осуществлять властные полномочия |
. |
|
3. Хорошая заработная плата |
. |
|
4. Компетентное руководство |
. |
|
5. Самостоятельность в работе |
. |
|
6. Признание |
. |
|
7. Другое |
. |
ИТОГО: 100%
II. Что может повлиять на ухудшение эффективности деятельности:
|
1. Необоснованная критика |
_____ |
|
2. Отсутствие признания |
_____ |
|
3. Некомпетентное руководство |
_____ |
|
4. Неясность целей и функций |
_____ |
|
5. Неудачи в работе |
_____ |
|
6. Невозможность получить необходимую информацию |
_____ |
|
7. Слишком большой объем работ |
_____ |
|
8. Слишком малый объем работ |
_____ |
|
9. Другое |
_____ |
ИТОГО: 100%
Приложение 24 Оценка удовлетворенности условиями и ресурсами для эффективной работы
|
Наименование условий и ресурсов |
Шкала оценок |
||
|
Крайне низкая
|
Средняя |
Весьма высокая |
|
|
1. Перспективность, прочность позиции организации на рынке |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
2. Финансовая стабильность |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
3. Компетентность управления организацией в целом (менеджмент) |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
4. Технические средства работы (телефоны, факсы, компьютеры и т.п.) |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
5. Производственные площади |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
6. Информация, необходимая для работы |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
7. Количество персонала, необходимое для работы |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
8. Квалификация персонала подразделений организации, с которыми Вам чаще всего приходится иметь дело |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
9. Морально-психологический климат в коллективе |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
10. Компетентность непосредственного руководителя |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
11. Возможность для повышения квалификации и профессионального роста |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
12. Квалификация Ваших подчиненных |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
13. График работы и организация рабочего времени |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
14. Соответствие уровня оплаты труда объему и сложности Вашей работы |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
15. Наличие эффективной системы оценки и стимулирования Вашей деятельности |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
16. Возможность участвовать в решении руководством вопросов, касающихся Вашей деятельности |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
17. Наличие необходимой самостоятельности в работе |
1 |
2 3 |
4 5 |
|
18. Отношение руководства к Вашим инициативам и предложениям по совершенствованию работы |
1 |
2 3 |
4 5 |