4.2.2. Разведочное исследование

Основной задачей разведочного исследования является понимание проблемы и выдвижение конкретных гипотез.

Гипотеза– утверждение о том, как взаимосвязаны между собой две или более измеряемых переменных.

С другой стороны, данное исследование должно помочь исключить те идеи, которые не плодотворны.

Разведочное исследование может использоваться для следующих целей:

• Формулирование проблемы для более точного исследования;

• Выдвижение гипотез;

• Установление приоритетов в будущем исследовании;

• Сбор информации по практическим вопросам выполнения исследований в конкретных направлениях;

• Увеличение степени осведомлённости аналитика о проблеме.

Разведочное исследование редко использует подробную анкету или план вероятностной выборки. Процедура исследования и конкретные вопросы часто меняются, переходя из одной плоскости в другую.

Наиболее продуктивными путями получения информации являются:

• Работа с литературой (СМИ, статистика, учебная и др.);

• Экспертные опросы;

• Опрос фокус-групп (не вопрос-ответ, а дискуссия);

• Анализ избранных случаев (примеров) интересующего явления.

4.2.3. Описательные исследования

Большинство исследовательских проектов – описательные. Они преследуют следующие цели:

• Описание характеристик определённых групп;

• Оценка генеральной совокупности людей из какой-то особой популяции;

• Разработка специализированных прогнозов.

Следует помнить, что сами по себе факты (цифры) не являются источником какой-либо значимой информации. Необходим их совместный анализ и интерпретация.

При описательном исследовании создаются макеты таблиц, которые будут использоваться для каталогизации собираемых данных.

Подлинный список

Траектории (временные ряды)

Всеобъемлющий список

ОПИСАТЕЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Выборочный опрос

Поперечные сечения

Рис. 4.1. Классификация описательных исследований

Исследование временного ряда– изучение постоянной выборки элементов, замеры которой повторяются с определённой периодичностью.

Подлинный список– фиксированная выборка респондентов, в которой замеры в отношении одних и тех же переменных повторяются через некоторые промежутки времени (равные или не равные).

Всеобъемлющий список– фиксированная выборка респондентов, подвергающихся повторным измерениям, но по меняющимся переменным.

Исследование поперечного сечения– изучение выборки элементов, отбираемых из генеральной совокупности посредством замеров в единственной временной точке.

Исследование поперечного сечения проводится намного чаще, чем прочие виды исследований.

Достоинства: 1) возможность получения «мгновенного снимка» интересующей ситуации; 2) репрезентативность выборки существенно выше, чем при исследовании временных рядов.

Недостатки: 1) поверхностность анализа явлений; 2) высокие затраты; 3) сложность реализации.

4.2.4. Каузальные исследования

Каузальные исследования основываются на концепции причинности, которая исходит из того, что:

1) причина Х может быть не единственной причиной события У;

2) причина Х не приводит к событию У, а делает его лишь более вероятным;

3) невозможно доказать, что причина Х однозначно является причиной события У, а лишь указывает на наличие связи.

Для подтверждения наличия рассматриваемой связи используются три типа свидетельств:

1. Сопутствующая вариация– протяжённость, на которой причина Х и следствие У появляются вместе или совместно варьируют, как предсказывается гипотезой. Наличие сопутствующей вариации указывает лишь на то, что гипотеза становится более вероятной, но не доказывает её справедливости. Обратное также верно.

2. Порядок появления переменных во времени: одно событие не может рассматриваться причиной другого, если оно происходит после него. Следует отметить, что для каждого участвующего во взаимодействии элемента остаётся возможным быть как причиной, так и следствием другого элемента.

3. Исключение других возможных факторов– исключение иных, чем исследуемые, возможные объяснения существования причинности. (когда исключается всё невозможное, то оставшееся является истиной, какой бы неправдоподобной она ни казалась).

Часто каузальное исследование проводится в форме эксперимента.

Лабораторный эксперимент– создание ситуации, когда имеется возможность контролировать одни переменные и манипулировать другими.

Проведение лабораторного эксперимента подразумевает минимизацию внешних воздействий на изучаемые переменные.

Полевой эксперимент– исследование в реальной ситуации, в которой экспериментатор манипулирует одной или более переменными при минимальном контроле (воздействии) условий, в которых проходит эксперимент.

Полевой эксперимент проводится в практически реальных условиях покупки или потребления продукта.