Роль и место анализа медицинской информации в управленческом процессе

Анализ можно рассматривать как особый вид управленческой деятельности, занимающий промежуточное звено между сбором информации и принятием обоснованных решений.

По целевому признаку проведение анализа можно разделить на следующие основные виды:

- с целью объективной оценки функционирования объекта и субъекта управления;

- с целью разработки прогноза развития;

- с целью составления обоснованного плана развития;

- с целью контроля за выполнением решений;

- с целью оперативного регулирования деятельности;

- для выявления узких мест и имеющихся резервов;

- для подведения результатов деятельности за конкретный промежуток времени.

При аналитической обработке медицинской информации, с управленческой точки зрения, на этом этапе прежде всего необходимо использование таких процедур, которые в последующем обеспечивают принятие обоснованных решений. Среди таких процедур необходимо отметить проведение сравнений (с нормативами; в динамике с предыдущими периодами; со средними по территории или отрасли; с оптимальными значениями; с передовыми учреждениями и службами;), определение тенденций, выявление причинных связей и оценку влияния различных факторов. Затем результаты анализа используются для формирования выводов, и осуществления технологии управления (подготовка проектов решений, принятия решений, реализация решений и оценка их эффективности).

При проведении анализа могут применяться различные методы - системный, экономический, декомпозиционный, последовательной подстановки, сравнительный, структуризации целей, нормативный, моделирования, функционально-стоимостной, балансовый, корреляционно-регрессионный, и т.д. Перечень применяемых методов зависит от целей анализа и подготовленности управленческого персонала. В обычных условиях управления набор применяемых методов должен как минимум включать те процедуры, которые были перечислены выше.

Для повышения эффективности и оперативности информационного обеспечения управления в органах и учреждениях здравоохранения все более широко используются средства вычислительной техники. В здравоохранении Удмуртской Республики в промышленной эксплуатации находится более 50 компьютерных технологий информатизации управления. Ниже приводится перечень наиболее распространенных компьютерных технологий, применяющихся на учрежденческом, территориальном и региональном уровнях, в том числе в виде автоматизированных рабочих мест (АРМ) руководителей.

Учрежденческий уровень:

“Стационар”;

- “Поликлиника”;

- “Автоматизация работы ортодонтического стоматологического отделения”;

- “Автоматизированная история болезни ”;

- “Формализованная история развития новорожденных”;

- “Формализованная история родов ”;

- “Внутрилабораторный контроль качества”;

- “АРМ врача-лаборанта”;

- “Учет движения медикаментов”;

- “Расчет стоимости платных медицинских услуг”;

- “Формирование и анализ исполнения сметы”;

- “Штатное расписание”;

- “Контроль исполнения документов”;

- “АРМ инспектора по кадрам”;

- “Учет и анализ выдачи листков нетрудоспособности”;

- “АРМ медицинской сестры прививочного кабинета детской поликлиники”;

- “Анализ расхода продуктов питания на детей”;

- “АРМ бухгалтера по учету материальных запасов МБП и основных средств”;

- “АРМ бухгалтера по учету труда и зарплаты”;

- “АРМ бухгалтера по учету продуктов питания”;

- “Учет финансово-расчетных операций”.

Региональный уровень:

- “Управление поликлинической службой республики”;

- “Управление коечным фондом республики”;

- “Управление стоматологической службой республики”;

- “АРМ инспектора по кадрам регионального уровня”;

- “АРМ главного специалиста республики по акушерско-гинекологической службе”;

- “АРМ главного педиатра”;

- “АРМ главного бухгалтера ”;

- “Показатели здоровья”;

- “Картотека гематологических больных”;

- “Локальная база психических больных”;

- “Анализ заболеваемости венерическими и кожными заразными болезнями”;

- “Межлабораторный контроль качества исследований”;

- “АРМ диспетчера центра медицины катастроф”;

- “Система аттестации средних медицинских работников”;

- “Система аттестации врачей”.

Многоуровневые программные средства:

- “Обобщенная оценка показателей функционирования подсистем и учреждений здравоохранения”;

- “Оценка управленческой деятельности органов и учреждений здравоохранения”;

- “Комплексная оценка руководителя”;

- “Социологическая оценка оказания населению поликлинической, стационарной и скорой медицинской помощи”;

- “Социологический мониторинг по здоровому образу жизни”;

- “Безопасная кровь”;

- “База единой медицинской информации”;

- “База данных на обслуживаемое население”.

#