- •Кафедра «Журналистика и переводческое дело»
- •Алматы, 2012 Содержание
- •Рабочая учебная программа по дисциплине: бизнес-риторика для специальностей «Финансы», «Оценка»
- •Рабочая учебная программа по дисциплине: бизнес-риторика для специальности «Туризм»
- •Тема 1. Проблемы делового общения
- •Тема 2. Культура деловой речи
- •Тема 3. Личная беседа. Общение по телефону
- •Тема 4. Совещания
- •Тема 5. Переговоры
- •Тема 6. Учредительные документы
- •Тема 7. Организационные и распорядительные документы
- •Тема 8. Информационно-справочная документация
- •Тема 9. Документирование трудовых отношений. Личные документы
- •Тема 10. Коммерческая переписка
- •График сдачи срс
- •Информация по оценке знаний
- •Рубежный контроль
- •Критерии оценки (обобщенные)
- •Определение итоговой оценки по вск
- •Итоговая оценка
- •Политика и процедуры курса
- •Правила поведения на аудиторных занятиях
- •Силлабус по дисциплине: бизнес-риторика Специальности: Финансы, Оценка
- •Тема 1. Проблемы делового общения
- •Тема 2. Культура деловой речи
- •Тема 3. Личная беседа. Общение по телефону
- •Тема 4. Совещания
- •Тема 5. Переговоры
- •Тема 6. Учредительные документы
- •Тема 7. Организационные и распорядительные документы
- •Тема 8. Информационно-справочная документация
- •Тема 9. Документирование трудовых отношений. Личные документы
- •Тема 10. Коммерческая переписка
- •График сдачи срс
- •Информация по оценке знаний
- •Рубежный контроль
- •Критерии оценки (обобщенные)
- •Определение итоговой оценки по вск
- •Итоговая оценка
- •Политика и процедуры курса
- •Правила поведения на аудиторных занятиях
- •(Контент)
- •1.1.Дописьменная устная речь 1.2. Литературная устная речь
- •1.3. Цели общения
- •1.4. Другие разновидности общения
- •1.5. Понятие словесности и ее разновидности
- •1.6. Структура речевого акта
- •2.1. Понятие культуры речи. Ее правильность и мастерство
- •2.2. Историческая изменчивость норм употребления языка
- •2.4.Коммуникативные качества хорошей речи
- •2.4.1. Точность речи
- •2.4.2. Логичность речи
- •2.4. 3. Богатство и чистота речи
- •2.4.4. Выразительность речи
- •2.4.5. Тропы
- •2.4.6. Фигуры речи
- •3.1. Различия бытового и делового диалога
- •3.2. Эффективное слушание
- •3.3. Общение по телефону
- •3.4. Деловая беседа
- •4.1. Служебные совещания
- •4.2. "Мозговая атака" как тип совещательной речи
- •5.1. Переговоры: сущность и процедура
- •5.2. Подготовка переговоров
- •5.3. Дискуссия и соглашение
- •5.4. Сущность и предмет спора
- •5.5. О доказательствах в споре
- •5.6. Разновидности спора
- •5.7. Основные правила спора
- •6.1. Понятие и функции документа
- •6.2. Классификация документов
- •6.3. Реквизиты и формуляр
- •01 – Герб Республики Казахстан
- •02 – Изображение наград
- •03 – Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)
- •06 – Наименование организации
- •07 – Справочные данные об организации
- •08 – Наименование вида документа
- •09 – Дата документа
- •10 – Регистрационный номер документа
- •11 – Ссылка на регистрационный номер и дату документа
- •13 – Гриф ограничения доступа к документу
- •14 – Адресат
- •15 – Гриф утверждения документа
- •16 – Резолюция
- •17 – Заголовок к тексту
- •18 – Отметка о контроле
- •19 – Общие правила составления текста
- •21 – Подпись
- •22 - Гриф согласования документа
- •23 - Визы согласования документа
- •24 – Печать
- •6.4.1. Поиск организационно-правовой формы
- •6.4.2. Общая характеристика учредительных документов и порядок их регистрации
- •6.4.3. Устав фирмы
- •7.2. Положения о структурных подразделениях
- •Формуляр документа таков:
- •7.3. Должностные
- •Форма должностной инструкции:
- •7.4. Положение
- •7.5. Штатное
- •Форма документа:
- •7.6. Кодекс корпоративного поведения компании
- •7.7. Распорядительные документы
- •8.1. Докладная и объяснительная записки
- •8.2. Справка и акт.
- •06.05.2010 Г., № 4
- •9.1. Возникновение трудовых отношений
- •9.2. Отбор кандидатов на вакантные должности
- •9.2.6. Интервью
- •9.3. Заключение трудового договора
- •9.4. Приказы по персоналу
- •9.5. Оформление личных дел
- •9.6. Личныедокументы
- •10. Деловые письма
- •10.1. Назначение и разновидности деловых писем
- •10.2.Стандарты оформления переписки
- •Реквизиты международного письма
- •10. 3. Электронные сообщения
- •10.3.5. Электронное письмо
- •10.4. Опыт зарубежной внутренней перписки
- •10.5. Построение коммерческого письма
- •10.6. Стиль коммерческого письма
- •10.7. Правила почтового оформления корреспонденции
- •Методические материалы к учебно-методическому комплексу [gl] Терминология Бизнес-риторики [:]
- •[Gl]Индексы и содержание реквизитов по Правилам делопроизводства в рк[:]
- •01 – Герб Республики Казахстан
- •02 – Изображение наград
- •03 – Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)
- •06 – Наименование организации
- •07 – Справочные данные об организации
- •08 – Наименование вида документа
- •09 – Дата документа
- •10 – Регистрационный номер документа
- •11 – Ссылка на регистрационный номер и дату документа
- •13 – Гриф ограничения доступа к документу
- •14 – Адресат
- •15 – Гриф утверждения документа
- •16 – Резолюция
- •17 – Заголовок к тексту
- •18 – Отметка о контроле
- •19 – Общие правила составления текста
- •21 – Подпись
- •22 - Гриф согласования документа
- •23 - Визы согласования документа
- •24 – Печать
- •По дисциплине: бизнес-риторика Специальности: Финансы, Оценка
2.4.6. Фигуры речи
Фигура речи – оборот речи, синтаксическое построение, используемое для усиления выразительности высказывания. Существует множество разновидностей фигур. Назовем основные из них.
Анафора, или в переводе с греческого «единоначатие» - это повторение отдельных слов или оборотов в начале отрывков, из которых состоит высказывание. Вот как использовал этот приём писатель Л.М. Леонов в докладе, посвящённом 150-летию со дня рождения А.С. Грибоедова:"Есть книги, которыечитаются; есть книги, которые изучаются терпеливыми людьми; есть книги, что хранятся в сердце нации. Мой освобождённый народ высоко оценил благородный гнев "Горя от ума" и, отправляясь в дальний и трудный путь, взял эту книгу с собою…"
Писатель трижды повторил сочетание "есть книги"в одинаковых синтаксических позициях и тем самым подготовил слушателей к мысли о том, что произведение А.С. Грибоедова "Горе от ума" занимает особое место в сердцах русских людей.
Эпифора - стилистическая фигура, противоположная анафоре, заключающаяся вповторении слов или выражений в конце предложенийили отрывков. Например:Буря событий сотрясала мир, пронизала умы и сердца, а Густав Вигеланн лепил эти тела… У нас в стране шла коллективизация, одни выявляли в своей среде врагов народа, другие затаились, умалив сердце страхом… Третьи покорно ехали в эшелонах, идущих на север, на восток… А Густав Вигеланн лепил эти тела… Огонь и смерть катились по Европе, умирали блокадники Ленинграда… А Густав Вигеланн лепил (из газет).
Анафора и эпифора как стилистические фигуры особенно широко используются в поэтической речи. Этот приём часто встречается у М.Ю.Лермонтова, А.А. Ахматовой, М.И. Цветаевой и др. поэтов. Так, цветаевское "Мне нравится, что вы больны не мной" почти целиком построено на употреблении анафоры, а другое её стихотворение - на употреблении эпифоры "Мой милый, что тебе я сделала?!" Приведём еще примеры:
Терпеливо, как щебень бьют,
Терпеливо, как смерти ждут,
Терпеливо, как вести зреют,
Терпеливо, как месть лелеют -
Буду ждать тебя…
(М. Цветаева);
Сравнение - это сопоставление двух явлений с тем, чтобы пояснить, описать одно из них при помощи другого. Стилистическая функция его - создание выразительно образа, например:закружилась листва золотая в розоватой воде на пруду, словно бабочек лёгкая стая с замираньем летит на звезду (Есенин). Сравнения выражаются чаще всего конструкциями со словамикак, точно, будто, словно, подобно, как бы, как будто и т.п., но могут выражаться и другими способами: формой творительного падежа(Слёзы лились градом); формой сравнительной степени прилагательного или наречия(Она бежала легче серны молодой - Батюшков); при помощи словподобный, похожий, напоминаети т.п. (Кленовый лист напоминает нам янтарь - Н. Заболоцкий).
Чаще всего используются простые сравнения, построенные на сопоставлении многих схожих черт. В отличие от других тропов сравнение всегда двучленно: в нём называются оба сопоставляемых предмета (явления, качества, действия): Факты - это воздух учёного. Без них вы никогда не сможете взлететь (И.П.Павлов).
Инверсия - это расположение членов предложения в особом порядке, нарушающем обычный, так называемый прямой порядок, с целью усилить выразительность речи. Например:Обеды задавал он отличные(И.С. Тургенев);Изумительный наш народ! (И. Эренбург).
Риторический вопрос - стилистическая фигура, состоящая в том, что вопрос ставится не с целью получить на него ответ, а чтобы привлечь внимание слушателя к тому или иному факту, явлению. Например:Что может бытьувлекательнее путешествий?Произнесённый говорящим риторический вопрос воспринимается как положительное утверждение и несёт большую смысловую и эмоциональную нагрузку.
Риторическое обращение - это подчёркнутое обращение к кому-нибудь или чему-нибудь:Цветы, любовь, деревня, праздность, поле! Я предан вам душой (Пушкин). Риторические обращения служат не столько для называния объекта речи, сколько для того, чтобы выразить отношение к нему, дать ему характеристику. Наибольший интерес представляет использование обращений в поэтической речи:Я помню, любимая, помню сиянье твоих волос; Ты жива ещё, моя старушка? (Есенин);Прощай, свободная стихия! (Пушкин).
В деловой речи функция обращений иная: они играют информативную роль (указывают, кому адресован документ), а также организуют текст, выступая своего рода "зачином". Здесь используются в качестве обращений слова и словосочетания: гражданин, дамы и господа, уважаемый господин и др.
Все рассмотренные виды тропов и фигур можно успешно использовать в разных видах деловой речи для того, чтобы лучше воздействовать на мысли и чувства слушателя или читателя. Но одно дело понять, что такое метафора или ирония, а другое дело практически пользоваться этими словесными красками. Это дается длительным и целенаправленным упражнением, аналитическим подходом к текстам мастеров и переработкой собственных сочинений в направлении их словесной оригинальности.
Задания для самостоятельной работы
Вопросы для повторения
Каковы основные коммуникативные качества хорошей речи?
Что означает точность речи?
Какие виды точности выделяются и с чем они связаны?
Что означают термины "плеоназм", "тавтология"?
Что такое логичность речи?
Что понимается под простотой изложения?
Какое место отводится в риторике эмоциональности речи?
Что такое выразительность речи? От каких условий она зависит?
9. Каковы основные средства речевой выразительности? Приведите примеры.
Упражнения
Определите, какие виды тропов использованы в следующих предложениях.
Природой здесь нам суждено в Европу прорубить окно. Горит восток зарёю новой. Вся деревня бежит к нему навстречу, все его приветно поздравляют. Он выигрывал беспрестанно и загребал себе золото, и клал ассигнации в карман. Но торжеством победы полны, ещё кипели злобно волны. Шубы и плащи мелькали мимо величавого швейцара. …Три дома на вечер зовут. Сюда по новым им волнам все флаги в гости будут к нам. Нет, не пошла Москва моя к нему с повинной головою. Со свистом туча стрел взвилась…Читал охотно Апулея, а Цицерона не читал. Утешится безмолвная печаль, и резвая задумается радость…(Пушкин)
Укажите, какими способами выражены сравнения
Внизу, как зеркало стальное, синеют озера струи (Тютчев). Он бежал быстрее, чем лошадь… (Пушкин). Лёд неокрепший на речке студёной, словно как тающий сахар лежит (Некрасов). Белей, чем горы снеговые, идут на запад облака (Лермонтов). Пирамидальные тополя похожи на траурные кипарисы (Серафимович). Ребята наши таяли как свечки (Фадеев). То крылом волны касаясь, то стрелой взмывая к тучам, он кричит, и тучи слышат радость в смелом крике птицы (Горький). Ты на свете всех милее, всех румяней и белее(Пушкин).
На примере нескольких басен И.А. Крылова покажите использование аллегории.
Найдите эпитеты, сравнения и метафоры в любимом вами стихотворении.
Приведите примеры использования гиперболы в рекламных текстах.
Найдите примеры использования инверсии в художественной литературе.
Приведите примеры риторических обращений.
Составьте небольшой текст на любую тему, используя одну из фигур повторения (анафору или эпифору).
Вы хотите доказать своему другу, что изучение культуры речи принесёт ему практическую пользу. Приготовьте убеждающий текст, используя в нём средства речевой выразительности. [kgl]
[gl] Тема 3. Личная беседа. Общение по телефону [:]
План лекции
1. Деловой диалог, его риторические отличия от бытового, научного, политического. Протокольные нормы устного общения. Речевой этикет. Основные требования к устному диалогу.
2. Подготовка деловой беседы. Начало беседы. Эффективное слушание и интерпретация. Руководство беседой. Заключительный этап. Анализ эффективности.