1.3. Цели общения

Целесообразностьчеловеческой речи – одна из главных ее содержательных (семантических) качеств. В конкретных ситуациях коммуникативные цели общения у говорящего и слушающего различаются. Но у участников общения есть и общие задачи.

Итак.

По целямобщение может быть:

а) информирующим(для сообщения сведений и их адекватного восприятия);

б) аргументирующим(для высказывания и доказательства своего мнения и изменения мнения собеседника);

в) агитирующим,пропагандистским(для побуждения к каким-либо действиям, как в рекламе);

г) эвристическим(для совместного нахождения истины);

д) эпидейктическим,то естьоценочным(для выражения рациональной, эмоциональной или нравственной оценки чего-либо);

е) гедонистическим, то естьразвлекательным(для того, чтобы доставить удовольствие себе и партнерам по общению);

ж) поэтическим(для создания образно-ценностной, эстетической "картины мира" и ее адекватным восприятием читателем или зрителем).

Сформулированные здесь общие цели коммуникации почти никогда не обнаруживаются в чистом виде, в "единственном числе". Информативность сообщения переплетается с оценками, естественным стремлением "говорить красиво", выразительно, стремлением склонить слушателя к своему эмоциональному отношению к предмету сообщения. Похвальная речь, например, тост на юбилее, содержит не "голые" оценки, а подтверждается ссылками на какие-то факты, примеры достойных поступков юбиляра, то есть рационально обосновывается. Похвальное торжественное слово стремится к выразительной оригинальности, к художественности. Поэтический же текст выражает не только "эмоциональную картину мира" поэта, но может содержать глубокие философские обобщения, плоды "Ума холодных наблюдений / И сердца горестных замет"(А.С. Пушкин). Вообще говоря, художественное слово (настоящее, разумеется) - это "высший пилотаж" речевой культуры. Но художественные достоинства произведений литературы не находится в логическом противоречии с прагматизмом речи практической. Они вместе составляют элементы системы, живое древо словесной культуры. Точно так же, как материальная сторона жизни, физическая ее сторона и духовная жизнь вместе составляют единство культуры.

Во-вторых, общие цели доказать, побудить к действию (агитация), информировать и т.д. в практической речи конкретизируются, "приспосабливаются" к ситуативному и речевому контексту. Например: "Я хочу только вам под большим секретом рассказать о…"; "Я должен информировать вас о предстоящей проверке финансово-хозяйственной деятельности нашего предприятия со стороны налоговой инспекции". В обоих случаях цель как бы сужается, вводится в конкретную обстановку, указывается тема информации ("секретный" случай, проверка). Цель речи оказывается накрепко связанной, с одной стороны, с условиями и правилами ведения речи (этосом), ситуативным контекстом, а с другой стороны, с участниками общения.

Сама по себе цель может быть названа прямо или не названа совсем. Например: "Я хочу поступить к вам на работу"; "Мне необходимо получить ваше разрешение на выезд". В данном случае есть полная определенность в намерениях посетителя официального учреждения.

Но цель речи может быть и скрытой, словесно не выраженной. При этом говорящий рассчитывает на то, что собеседник поймет и оценит этичность, обоснованность намерений партнера. В тех же ситуациях посетитель служебного кабинета может выразиться иначе: "Я слышал, что у вас есть вакансии"; "Говорят, будто у вас можно получить разрешение на выезд". Во втором случае мы имеем дело не с прямым, а с косвенным сообщением. Привычка говорить прямо или завуалированно может быть чертой речевого поведения, даже свойством характера человека.