Правила поведения на аудиторных занятиях

Во время занятий НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ заниматься посторонними делами, а именно:

• пользоваться мобильным телефоном;

• разговаривать друг с другом на посторонние темы;

• слушать музыку;

• жевать резинку;

• читать постороннюю литературу;

• играть.

Категорически воспрещается:

• трогать кабели и провода;

• вставлять в компьютер диски без разрешения;

• самовольно устанавливать программы;

• приносить на занятия еду и напитки;

• включать, выключать, перезагружать компьютер без разрешения преподавателя.

В случае нарушения правил поведения студент удаляется с занятия

учреждение «Университет «Туран»

УТВЕРЖДАЮ Проректор по УМР учреждения «Университет «Туран» ___________ А.А.Арупов «____»________ 2012г.

Силлабус по дисциплине: бизнес-риторика Специальности: Финансы, Оценка

Форма обучения: очная/заочная

Всего 2кредита/2 кредита

Курс 2/3

Семестр 3/5

Лекции 15 часов / 15часов

Семинарские и практические 15 часов/12часов

Количество РК 2 /2

СРСП 15часов / 0 часов

СРС 105 часов / 96 часов

Экзамен 5 семестр/ 7семестр

Трудоемкость 90 часов / 90 часов

Алматы, 2012

Составитель: Салагаев В.Г. к.ф.н., профессор

Силлабус по дисциплине «Бизнес-риторика»

составлен на основании учебного плана специальностей «Финансы», «Оценка»

Рабочая программа рассмотрена на заседании кафедры «Журналистика и переводческое дело»

От «_______»_____________2012 года. Протокол №____________

Зав. Кафедрой «Журналистика и переводческое дело»

канд.филологических.наук, доцент Торпакова Е.А.

РЕКОМЕНДОВАНО УМС УНИВЕРСИТЕТА «ТУРАН»

Протокол № 13 от «23» июня 2012 г.

ОБЩИЕ ДАННЫЕ ПО СИЛЛАБУСУ

Таблица 1

№ п/п	Специальность, семестр	К-во кредитов	Всего часов	лекции	СПЗ	СРС	СРСП	РК-1	РК-2	Итоговый контроль
	Финансы,3 Оценка,3	2	90	20	10	30	30	Дел.игра	Пакет док-тов	Тест

ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИЛЛАБУСА

Предисловие

Курс «Бизнес-риторика» входит как дисциплина по выбору в цикл базовых дисциплин специальностей «Финансы», «Оценка».

Цель курса: сформировать и развить на основе риторики навыки владения основными жанрами совещательной речи и деловых документов по управлению персоналом предприятия.

Задачи курса следующие:

- дать ясное представление о проблематике риторики, деловой коммуникации и ее научной разработке, о культуре деловой речи;

- развить навыки правильной литературной речи;

- сформировать навыки совещательной речи в управленческой сфере: телефонное общение, официальная личная беседа, совещания, переговоры, презентации;

- развить компетенции в составления управленческих документов: учредительных, организационных, распорядительных, информационных и личных, а также документов, регулирующих трудовые и другие договорные отношения в рыночных условиях, выработать навыки коммерческой переписки.

Пререквизиты дисциплины. Для успешного освоения курса студенту необходимы знания по общему курсу менеджмента, введению в специальность, туризмологии риторике, основам права.

Постреквизиты дисциплины. Знания и умения по деловой риторике необходимы менеджеру для практического управления туристским предприятием.

Краткое описание курса. В условиях конкурентной среды к специалисту в области управления персоналом предъявляются жесткие требования. Признавая необходимость и важность знаний экономики, финансов, туризмологии, маркетинга и юридических знаний, менеджер должен ясно осознавать, что реальный механизм производственных отношений действует через общение. Успешно управлять людьми можно, только эффективно общаясь с ними.

Знание психологии людей, основ человеческого поведения, основ социального устройства общества и принципов риторики дают базу для грамотного практического управления людьми. Необходимо уверенное владение профессионально значимыми жанрами в письменном и электронном вариантах. Все это и составляет содержание данного курса.

Список основной литературы

1. Андреева В.И.. Батюк С.Н. Инструкции по документационному обеспечению деятельности фирмы. - М.: Технолюкс-2, 1994.

2. Бондырева Т Н. Секретарское дело. -М.: Высшая школа, 1989.

3. Гражданский кодекс Республики Казахстан. - Алматы, 1995.

4. Культура русской речи: Энциклопедический словарь-справочник / Под ред. Л.Ю.Иванова, А.П. Сковородников, Е.Н. Ширяева. – М.: Флинта: Наука, 2003.–840 с

5. Салагаев В. Культура делового общения. Деловая риторика. Деловые документы: Учебное пособие. – Алматы: Каржы-Каражат, 2003. – 200 с.

6. Салагаев В., Шалабай Б. Составление деловых бумаг: Учебное пособие (на казахском и русском языках). – Алматы Раритет, 2006. – 208 с. (Деловая книга Казахстана).

7. Салагаев В.Г. Риторика. Технология сотрудничества: Учебное пособие. – Астана: Дарын, 2007. – 304 с.

8. Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение : Учебник для вузов / Под ред проф. П.И. Сидорова. – 2-е изд., перераб. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 384 с. – (Высшее образование). ISBN 978-5-16-003843-8

11. Типовые правила документирования и документооборота в РК. Астана, 2003.

12. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. - М.: Инфра-М., 1995.

Дополнительная литература

1. Введенская М.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи: Современная риторика. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.

2. Волкова К.А., Казанова Ф.К., Симонов А.С. Структура производственного объединения. Положения об отделах и службах. Должностные инструкции. - М : Экономика, 1987.

3. Ефремова Т.Ф., Костомаров В.Г. Словарь грамматических трудностей русского языка. -М.: Русский язык, 1986.

4. Карнеги Дейл. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер с англ. - Алма-Ата, 1992.

5. Кузнецова Т.В., Лосев В.И. Управленческая документация: Учебное пособие. - М.: Экономика, 1995.

6. Пиз, Аллан. Язык жестов. - Минск: Парадокс, 1995.

7. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов: Учебное пособие для сред. спец. учеб. заведений. 3-е изд. Испр. -М.: Высшая школа. 1988.

8. Сопер, Поль. Основы искусства речи: Книга о науке убеждать. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.

9. Стенюков M.B. Документы. Делопроизводство. - М.: Приор, 1995.

10. Теппер, Рон. Как овладеть искусством делового письма: Пер. с англ. - М.: Аудит, 1995.

11. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Аканис, 1996.

12. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. - М., 1989.

Распределение часов по видам занятий

Таблица 2

№ темы	Название темы	Всего Часов	Лекции на д/о	Сем. На д/о	СРСП д/о	СРС д/о	Лекции на з/о	Сем. на з/о	СРС з/о
1	Проблемы делового общения	9	1	2	3	3	1	1	7
2	Культура деловой речи	9	2	1	3	3	1	1	7
3	Личная официальная беседа	9	2	1	3	3	1	1	7
4	Совещания	9	2	1	3	3	1	1	7
5	Переговоры	9	1	2	3	3	1	1	7
6	Учредительные документы	9	1	2	3	3	1	1	7
7	Организационные и распорядительные документы	9	1	2	3	3	1	1	7
8	Информационно-справочные документы	9	1	2	3	3	1	1	7
9	Документирование трудовых отношений. Личные документы	9	2	1	3	3	1	1	7
10	Коммерческая переписка	9	1	2	3	3	1	1	7
	ИТОГО:	90	15	15	30	30	10	10	70

ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА ПО РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЕ

МОДУЛЬ 1