- •Тема 1. История использования психологии восприятия в рекламе Понятие рекламы. Первые упоминания о ней
- •Рекламные манипуляции на Руси. Русская реклама X—XIII веков
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 2. Законы психологии восприятия и способы манипуляции сознанием Основные понятия психологии восприятия. Внимание, потребность, интерес
- •Возрастные психологические особенности потребителей. Определение ведущей потребности и интересов для каждого возраста
- •Мотив, желание, активность потребителей. Их значение для эффективной рекламы
- •Рекомендации создателям эффективной рекламы с точки зрения законов восприятия
- •Психастенический тип акцентуации и восприятие рекламы
- •Циклоидный тип акцентуации и современная реклама
- •Истероиды и их реализация в сфере современной рекламы
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 3. Использование в рекламе психоанализа и бессознательных желаний потребителя Основная цель бессознательного и его значение в современной рекламе
- •Исследование мотивов потребителей в современной рекламе
- •Учет возрастных и половых подсознательных желаний потребителя
- •Нейролингвистическое программирование в современной рекламе
- •Страхи потребителя и их реализация в отечественной рекламе
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Тема 4. Психологические аспекты негативной рекламы Основные понятия темы. Негативная реклама и законодательство
- •Способы дезориентации потребителя и типы негативной рекламы
- •Косвенные манипуляции и их последствия для психики потребителя
- •Последствия негативной рекламы для ее создателя
- •Разрушающие психику потребителя манипулятивные приемы
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Тема 5. Позы, мимика и жесты в рекламе Мужское и женское невербальное поведение в рекламе
- •Своеобразие восприятия потребителями разных стран невербального поведения в рекламе
- •Особенности восприятия мимики и жестов в телевизионной рекламе
- •Невербальное поведение рекламирующего свою продукцию директора предприятия
- •Расстояние между персонажами телевизионной рекламы
- •Выполненные по теме работы студентов мгуки
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Контрольные вопросы по пяти темам первой части
- •Тема 6. Психологические основы драматургии рекламного ролика
- •Качества, которыми должен обладать сценарист рекламных роликов
- •Основные понятия драматургии рекламных роликов
- •Основная задача сценария ролика и средства ее выполнения
- •Общие рекомендации по подготовке сценариев рекламных роликов
- •Звук в сценариях рекламных роликов
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 7. Психология и этика привлечения внимания к рекламе Реклама как вид коммуникации
- •Что делать, если нет уникального торгового предложения?
- •Пространство рекламы и его грамотное оформление
- •Основы психологии восприятия шрифтов в рекламе
- •Восприятие рекламы движущимися потребителями
- •Психология восприятия шрифтов рекламы, расположенной в Интернете
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 8. Основные психологические ошибки в современной рекламе
- •Достоинства и недостатки разных средств распространения рекламы
- •Типичные ошибки разработки рекламной стратегии
- •Ошибки проведения мероприятий по «паблик рилейшнз»
- •Психологический тест: «Будет ли эффективной реклама?»
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 9. Психология саморекламы
- •Этап пятый - сценарий самопрезентационного рекламного ролика
- •10Кадр. Крупный план рассыпающегося серпантина. Камера отъезжает: начинается яркий праздник! Это мое оптимистичное будущее.
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Тема 10. Режиссура рекламных роликов
- •Профессиональные заповеди режиссера рекламного ролика
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 11. Цветовая символика в современной рекламе Немного об истории вопроса о соответствии цвета и звука
- •Смысловые коды цветовых и звуковых соответствий
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Список литературы
- •Тема 12. Психология времени и пространства в рекламе
- •Особенности восприятия композиции
- •Жизненное пространство потенциального потребителя
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Список литературы
- •Заключение
- •Заключение, адресованное начинающим создателям рекламы
- •Заключение, предназначенное для тех, кто собирается заказать рекламу
Пространство рекламы и его грамотное оформление
Итак, рассмотрим своего рода «выжимку» из мирового опыта исследования психологии восприятия рекламы. Допустим, вы создаете иконическую или телевизионную рекламу. Ваша задача - грамотно расположить изображение на странице печатного текста или оформить пространство экрана. Вам нужно заранее точно знать границы пространства, на котором будет располагаться ваша реклама. Это необходимо для того, чтобы направлять внимание потребителя в наиболее значимые смысловые «точки» пространства рекламы.
Желательно абстрагироваться от конкретного содержания рекламного сообщения и представить изображение, знак или движущегося на экране персонажа в виде точки. Не следует забывать, что психология восприятия у потребителей разных стран будет отличаться. Китайцы и японцы воспринимают картинку снизу вверх и справа налево. Жители Европы смотрят, как правило, вначале в верхний левый угол, потом их взгляд скользит но диагонали сверху слева вниз направо.
Расположение изображения, знака, логотипа в той или иной части пространства настраивает потребителя на определенный аспект восприятия. Рассмотрим несколько наиболее употребляемых сегодня пространственных решений и особенности восприятия их потребителями. Содержание рекламного сообщения, то или иное изображение движущегося на экране персонажа — все это условно будем называть «знаком».
Ситуация первая. «Знак» расположен в левом верхнем углу ограниченного пространства. Такое расположение сразу же включает активное восприятие потребителя. А вот заинтересуется ли он информацией, будет ее обдумывать или забудет о ней, зависит от ряда других факторов.
Ситуация вторая. «Знак» расположен справа сверху ограниченного пространства. Таким образом, потребителю предлагается временной интервал для осмысления. Его внимание охватывает целостную картину: фон, шрифты, цвет, композицию. Эта ситуация настраивает потребителя на нужную атмосферу, направляет его эмоции в нужную для создателей рекламы сторону.
Но этот прием можно использовать только в тех случаях, когда вы совершенно точно знаете, как и какими средствами создавать атмосферу в рекламе, потому что в случае неточности потребитель просто не воспримет основную информацию.
Ситуация третья. Если пространство рекламы мысленно разделить горизонтальной линией, то «знак» будет расположен слева «на линии горизонта», а также немного выше или ниже ее. Такое расположения в рекламе неэффективно. Потому внимание потребителя становится рассеянным, неконцентрированным.
Ситуация четвертая. Пространство рекламы так же, как и в третьей ситуации, условно разделено горизонтальной линией. «Знак» расположен «на линии горизонта» справа, а также чуть выше или ниже этой условной линии. У потребителя возникает ощущение незаполненного пространства, он не воспримет такую рекламу.
Ситуация пятая. «Знак» расположен слева внизу пространства рекламы. У потребителя, вероятнее всего, возникнет недоверие к такой рекламе, потому что она нарушает основные законы зрительного восприятия.
Ситуация шестая. Такое же восприятие будет у потребителя, если «знак» расположен внизу по центру ограниченного пространства.
Ситуация седьмая. «Знак» расположен в правом нижнем углу ограниченного пространства. Потребитель воспримет непосредственно его, но другие сигналы рекламы, в том числе цвет фон, размер шрифта окажутся незначимыми. Эту ситуацию желательно использовать тем создателям рекламы, которые пока не ориентируются в иррациональной, цветовой и шрифтовой символике.
Итак, основной принцип композиционного расположения «знака» в ограниченном пространстве рекламы — это попытаться направить восприятие потребителя в нужную сторону, вести его взгляд в определяемом вами порядке. Это позволит сформировать последовательность восприятия отдельных сегментов рекламы, создаст нужную атмосферу, расставит нужные смысловые акценты.
Привлечь внимание потребителя и направлять его можно также расположением в указанных ситуациях каких-либо фигурок, фрагментов интерьера, букетов цветов, орнамента и еще многого другого. Любопытно, что вначале человек воспринимает изображение в виде пятен, ритмов, цветовых акцентов и только потом — контуры изображения и смысл рекламного сообщения.
Об этом следует помнить начинающим создателям отечественной рекламы. Довольно часто их ошибка заключается втом, что они пытаются придумать свои собственные законы восприятия и под них «подстроить» потребителя. Это вызывает раздражение и неприятие.
Иными словами, отношение к рекламе появляется у потребителя до того, как он начинает вникать в ее содержание и думать о том, для чего ему нужен этот товар. Достаточно беглого, брошенного на страницу или на экран взгляда, чтобы захотеть или не захотеть воспринимать рекламу. Сознание потребителя защищает, таким образом, себя от негатива, агрессии, а иногда и от глупости.
Следует уточнить, что ни о каком воздействии на подсознание потребителя в данном случае нет и речи, восприятие цвета, фона, композиции изображения и движения кадра происходит на неосознаваемом, но не подсознательном уровне. В этом смысле направление создателями рекламы внимания потребителя в нужную им сторону не вредит психике потребителя.
Графическое решение рекламного текста
Одним из древнейших способов кодировки информации и коррекции восприятия человека является непосредственно графическое решение текста. Вся история развития письма — свидетельство тому, что изначально буква произошла из рисунка объекта. Вначале первобытный человек для обозначения животного рисовал его. Потом эти изображения становились все более и более условными. Со временем группы рисунков стали обозначать отдельные фразы.
Спустя несколько столетий письменность постепенно перешла от рисунков к различным видам пиктограмм, таивших в себе символику абстрактных понятий. Известно, что латинская и кириллическая письменность стала следствием развития финикийского звукового письма, в котором каждый знак обозначал отдельный звук речи. Одновременно с этим процессом кодирования знак уменьшатся в размере.
Перефразируя древних философов, можно сказать, что буква — это своего рода силуэт, причем именно черный силуэт. Полутона черного и серого в их соотношении с белым обладают мощной способностью направлять в ту или иную сторону человеческое восприятие. Причем от соотношения черного и белого зависит, что именно человек воспринимает как фигуру, а что - в качестве фона.
У В. Фаворского есть своеобразный символический образ: буква тонет в белом и возникает из белого, словно муха в молоке. Перефразируя, можно сказать иначе: черная буква, подобно живому существу, лежит на белом листе бумаги и создает ощущение, что ее можно спугнуть с него.
При восприятии потребителем текста происходит нечто подобное. Пространственные метаморфозы восприятия происходят в его сознании, он воспринимает буквы как фигуры на фоне. Известно, что восприятие человеком фона или фигуры глаз стремится к максимальной целостности пространства. Можно провести такой эксперимент: нарисовать черный круг на белом листе, отстранить лист немного в сторону и посмотреть на него. Возн икнет такое впечатление, что черный круг и белое пространство листа словно существуют на разных пространственных уровнях.
В данном случае возможны три варианта восприятия:
круг расположен непосредственно на плоскости белого листа;
круг находится позади него;
круг воспринимается как объект, который находится на несколько сантиметров перед белым листом.
Удобнее воспринимать третий вариант. Расстояние, которое отделяет черный предмет от белого фона, определяется полутонами: более насыщенные тона увеличивают его, более спокойные уменьшают. Восприятие глубины изображения также требует четких и контрастных границ фигуры и фона. Для того чтобы избежать прерывающейся фигуры, человеческое сознание склонно оценивать ее как фон. В том случае, если фон ярче фигуры, они меняются местами, соответственно фигура начинает восприниматься как фон, а фон — как фигура.
Фон и фигура в рекламе
Восприятие фигуры и фона вот уже несколько десятилетий волнуют психологов. Их исследования широко применяются на практике. Реклама стала на сегодняшний день одной из главных «территорий», на которой визуализируются и воплощаются важнейшие открытия современной западной и отечественной психологии.
Оттого, что мы воспримем как фон, а что как фигуру, зависит смысловая нагрузка рекламного сообщения, ее композиционное и цветовое решение, выбор стиля, жанра и вида.
Параметры, которые определяют, что потребителем будет воспринято в качестве фона, а что — в качестве фигуры, можно выделить следующие:
втом случае, если взаимодействуют две поверхности, определяющим становится соотношение размеров цветового пятна и фона, на котором это пятно расположено; от этого зависит, воспримет ли человек круг как предмет или как отверстие в фоне;
вторым по значимости является цвет пятна и фона: черное пятно воспринимается как более активное, обращающее на себя внимание;
третьим — выпуклость или вогнутость фигуры и фона: выпуклость имеет тенденцию побеждать вогнутость; чем более округлым является предмет, тем больше вероятности, что его воспримут как предмет, лежащий на поверхности;
четвертым становится качество поверхности фигуры или фона, шероховатость круга делает его фигурой, а шероховатость или объемность пространства, этот круг окружающее, способно превратить круг в фон;
пятым является степень симметрии: неравносторонний треугольник воспринимается как черный провал;
шестым — изогнутые границы фигуры или фона: в качестве фигуры мы воспринимаем более симметричные предметы, потому центральная симметрия создает ощущение устойчивости;
седьмым — простота и целостность предмета делает воспринимающимся в качестве фигуры; как правило, симметричная фигура оценивается как более простая и целостная, чем асимметричная.
Можно провести такой эксперимент: прол ить на белый лист бумаги несколько чернильных пятен, позволить им растечься и проанализировать, что и почему является фигурой, а что —фоном. Сложные композиции пятен производят и более сложное впечатление.
поэтому в тех местах, где чернила растекутся неровно, может получиться своего рода борьба стихий, которую будет трудно дифференцировать на фигуру и фон. Но, так или иначе, четко очерченные чернильные пятна будут восприниматься как некие загадочные фигуры-силуэты.
Психологам хорошо известна методика Роршаха, суть которой заключается в следующем: нужно дифференцировать чернильные пятна, рассказать о том, что вы видите в каждом их них. В результате «опознания» чернильных пятен выясняются психические и психологические проблемы пациентов: каждый из них отождествляет пятна соответственно своему внутреннему опыту и психическому состоянию на данный момент времени.