- •Тема 1. История использования психологии восприятия в рекламе Понятие рекламы. Первые упоминания о ней
- •Рекламные манипуляции на Руси. Русская реклама X—XIII веков
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 2. Законы психологии восприятия и способы манипуляции сознанием Основные понятия психологии восприятия. Внимание, потребность, интерес
- •Возрастные психологические особенности потребителей. Определение ведущей потребности и интересов для каждого возраста
- •Мотив, желание, активность потребителей. Их значение для эффективной рекламы
- •Рекомендации создателям эффективной рекламы с точки зрения законов восприятия
- •Психастенический тип акцентуации и восприятие рекламы
- •Циклоидный тип акцентуации и современная реклама
- •Истероиды и их реализация в сфере современной рекламы
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 3. Использование в рекламе психоанализа и бессознательных желаний потребителя Основная цель бессознательного и его значение в современной рекламе
- •Исследование мотивов потребителей в современной рекламе
- •Учет возрастных и половых подсознательных желаний потребителя
- •Нейролингвистическое программирование в современной рекламе
- •Страхи потребителя и их реализация в отечественной рекламе
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Тема 4. Психологические аспекты негативной рекламы Основные понятия темы. Негативная реклама и законодательство
- •Способы дезориентации потребителя и типы негативной рекламы
- •Косвенные манипуляции и их последствия для психики потребителя
- •Последствия негативной рекламы для ее создателя
- •Разрушающие психику потребителя манипулятивные приемы
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Тема 5. Позы, мимика и жесты в рекламе Мужское и женское невербальное поведение в рекламе
- •Своеобразие восприятия потребителями разных стран невербального поведения в рекламе
- •Особенности восприятия мимики и жестов в телевизионной рекламе
- •Невербальное поведение рекламирующего свою продукцию директора предприятия
- •Расстояние между персонажами телевизионной рекламы
- •Выполненные по теме работы студентов мгуки
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Контрольные вопросы по пяти темам первой части
- •Тема 6. Психологические основы драматургии рекламного ролика
- •Качества, которыми должен обладать сценарист рекламных роликов
- •Основные понятия драматургии рекламных роликов
- •Основная задача сценария ролика и средства ее выполнения
- •Общие рекомендации по подготовке сценариев рекламных роликов
- •Звук в сценариях рекламных роликов
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 7. Психология и этика привлечения внимания к рекламе Реклама как вид коммуникации
- •Что делать, если нет уникального торгового предложения?
- •Пространство рекламы и его грамотное оформление
- •Основы психологии восприятия шрифтов в рекламе
- •Восприятие рекламы движущимися потребителями
- •Психология восприятия шрифтов рекламы, расположенной в Интернете
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 8. Основные психологические ошибки в современной рекламе
- •Достоинства и недостатки разных средств распространения рекламы
- •Типичные ошибки разработки рекламной стратегии
- •Ошибки проведения мероприятий по «паблик рилейшнз»
- •Психологический тест: «Будет ли эффективной реклама?»
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 9. Психология саморекламы
- •Этап пятый - сценарий самопрезентационного рекламного ролика
- •10Кадр. Крупный план рассыпающегося серпантина. Камера отъезжает: начинается яркий праздник! Это мое оптимистичное будущее.
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Контрольный тест для самопроверки
- •Тема 10. Режиссура рекламных роликов
- •Профессиональные заповеди режиссера рекламного ролика
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Тема 11. Цветовая символика в современной рекламе Немного об истории вопроса о соответствии цвета и звука
- •Смысловые коды цветовых и звуковых соответствий
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Список литературы
- •Тема 12. Психология времени и пространства в рекламе
- •Особенности восприятия композиции
- •Жизненное пространство потенциального потребителя
- •Практические задания для углубленного изучения темы
- •Список литературы
- •Заключение
- •Заключение, адресованное начинающим создателям рекламы
- •Заключение, предназначенное для тех, кто собирается заказать рекламу
Последствия негативной рекламы для ее создателя
Существуют временные границы манипулирования, которые разрушают также психику того, кто увлекся этим процессом. Правда, сам манипулятор разрушается гораздо медленнее, чем те, чьим подсознанием он управляет. Если сознанием других людей манипулируют несколько месяцев, до полугода, это вызывает незначительные нарушения во внутреннем мире манипулятора: раздражение, немотивированные эмоциональные всплески, чувство внутреннего дискомфорта. Если же период манипуляции затягивается до нескольких лет, сам манипулятор испытывает состояние дистресса.
Дистресс — это разрушение деятельности человека и его внутреннего мира, порожденное наложением друг на друга нескольких стрессов. Его следствием становятся мрачность, озлобленность, повышенная чувствительность к действиям окружающих людей, часто это сопровождается органическими заболеваниями мозга, нервной системы, разными формами психопатий.Создателям негативной рекламы стоит обратить внимание на следующую информацию. Негатив, который манипулятор направляет в окружающий мир, всегда возвращается в его жизнь обратно. Одним из главных проявлений массовой манипуляции сегодня является реклама. Можно ранжировать наиболее типичные проявления негативных мыслей, которые, во-первых, нарушают общение, во-вторых, деформируют психику, в-третьих, способствуют возникновению психических и соматических заболеваний.
Раздражение.
Гнев.
Недоверие.
Ложь.
Чувство вины.
Беспокойство.
Ревность.
Страх.
Желание наказывать виноватых.
Чувство собственного превосходства.
Желание управлять другим человеком.
Сомнения в себе.
Обиды.
Отчаяние.
Зависть.
Спросите себя: «Что из этих эмоций и чувств вам свойственно?», «Всегда ли вы в состоянии определить причину своих негативных переживаний?» Можете провести следующий психологический тест. Просмотрите блок телевизионной рекламы. А теперь перечитайте список негативных мыслей. Какие из них вы только что испытали или все еще испытываете?
Вряд ли найдется человек, который бы ни разу не солгал, не прогневался, не позавидовал, не обиделся, но вместе с тем каждый из нас иногда ловит себя на беспричинном возникновении негативных мыслей, которым он не в силах сопротивляться.
Разрушающие психику потребителя манипулятивные приемы
Можно перечислить следующие опасные для психики манипулятивные приемы, которые сегодня используются в рекламе.
Первый прием: упоминание в радиорекламе негативных ситуаций: аварий, катастроф, семейных скандалов. Так, например, реклама, которая начинается со сцены битья посуды, имитируя семейную ссору, только провоцирует увеличение скандалов в семьях слушателей или зрителей такой рекламы.
Анимационное решение рекламы, в которой герой убиваетсво- его врага или демонстрирует один из боевых приемов, тоже способствует возникновению у массового потребителя негативных переживаний.
Второй прием: угрозы здоровью потребителей, например радиореклама, которая начинается со слов: «Вы чувствуете боль в поясничном отделе?», «Ваш мочевой пузырь полностью не опорожняется?», далее следует реклама средства от аденомы или полового бессилия. Известно, что упоминание о половых проблемах, озвучивание их будит у большинства мужчин подсознательный страх: перестать быть мужчиной. Стоит ли удивляться тому, что после такой рекламы их половая потенция ослабевает.
Третий прием: звуковое решение радиорекламы лекарственных средств, например учащенное сердцебиение, гипнотическое воздействие которого на слушателя или зрителя может спровоцировать сердечный приступ. Создатели такой рекламы используют способ «под- страивания» к потребителю, характерный для HJ1 П. Но в результате не только они «подстраиваются» к больным людям и заставляют их покупать рекламируемый лекарственный препарат, но и совершенно здоровые люди начинают «подстраиваться» под ритм ударов метронома, символизирующий удары сердца. Особенно опасна такая реклама для тех, кто уже знает, что такое сердечный приступ и с чего он начинается. Столь же опасны и звуки, имитирующие симптомы болезни: кашель, чихание вызывают в организме слушателей и зрителей негативные сбои.
Четвертый прием: телевизионная реклама, в которой есть откровенные сцены или даже намеки на насилие, побои, издевательства или смерть, втом числе фрагменты забивания крупного рогатого скота. На одном красочном рекламном проспекте, призывающем покупать мясо именно этой фирмы, было несколько фрагментов: красиво приготовленное мясо, товар в яркой упаковке и сцена забоя красивой пятнистой коровы.
Пятый прием: манипуляция подавленными, подсознательными потребностями, на которые обществом наложен моральный запрет, невротизирует человека, вызывает стресс, угрожает его личностной целостности, втом числе разрушительна для личности реклама с использованием мотивов гомосексуализма.
Рекламный шит, на котором были изображены поднятые вверх широко расставленные женские ноги, шокировал, но больший шок вызывал слоган: «Кухни с широким размахом!» Известно, что такая реклама вызывает шок, заставляет обратить на себя внимание. В современных пособиях по обучению студентов креативному мышлению можно встретить даже рекомендации о том, что такой прием - эффективный, новый, привлекательный для потребителя. Стоит разделять понятия эффективности рекламы сточки зрения увеличения количества продаж рекламируемого товара и — вреда, нанесенного психике потребителя.
Шестой прием: дискредитация идеалов общества или социума в рекламе также разрушительно действует на потребителей, будь ли то апелляция к понятиям добра и зла, веры в Бога или любви к родины. Сюда же можно отнести и цинизм, нивелирующий высокие понятия. Например, на рекламном плакате газеты «Вечерняя Москва» слоган «Мы расскажем вам о том, чего вы не знаете», сопровождался рисунком мальчика, который заглядывал под юбку женщины.
Седьмой прием: столь же опасно и посягательство в рекламе на самоуважение человека, в том числе на его чувство уверенности, стабильности или активности. Такая реклама формирует у потребителя внутренний дискомфорт и страх отчуждения. Этот прием повышает количество продаж рекламируемого товара, но разрушает личность потребителя.
В современной рекламе принято «решать» женский образ как пассивный, который является частью имиджа богатого мужчины. Демонстрируемая с рекламных щитов продажность любви женщины унижает ее человеческое достоинство. Чего стоит, например, реклама ювелирных средств фирмы «Адамас», на которой была изображена женщина, а слоган гласил: «Любишь-докажи!» Продолжением той же рекламной кампании стал плакат с крючком для рыбалки и слоганом: «Наживки».
Восьмой прием: обещание быстрого и доступного кайфа, будь ли это удовольствие от еды, спортивных занятий или престижных вещей. Стремление к легкой жизни, обещанное рекламой, вызывает впоследствии глубокие разочарования, разрушает близкие отношения, создает человеку ложный образ самого себя. Понятно, что мужчина, у которого последняя модель мобильного телефона или модная марка автомобиля, не становится от этого притягательнее для всех женщин, мужественнее, сильнее, влиятельнее и «круче», а ведь реклама иногда это обещает!
Культивирование современной рекламой ценностей, чуждых русскому потребителю, подмен малоценного сверхценным, выставление фальши как искренности вызывает столкновение в личности потребителя двух систем ценности: социальную и декларируемую данной рекламой. Это одна из наиболее частых причин психологического травматизма современного человека.
Девятый прием: это использование так называемого двойного стандарта. Для потребителя существует несколько способов вызвать доверие. Один из них — это надписи типа «Рекомендовано ассоциацией народных врачей» или «Препарат апробирован группой ведущих специалистов ОАО «Целитель». Министерство здравоохранения никогда таких рекомендаций не дает.
Туже функцию внушения потребителю доверия несет в себе использование образа врача. Как правило, большинство таких «врачей» из рекламы - актеры. Они с легкостью рекомендуют различные таблетки, не упоминая о противопоказаниях. Известно, например, что аспирин нельзя использовать при вирусных заболеваниях, например гриппе. Но почему-то ни одна из фирм, производящих лекарственные препараты, в состав которых входит аспирин, не упоминает об этом в своих рекламах на страницах газет, журналов и по телевидению.
Защититься от этого просто: во-первых, не верить рекламе лекарственных препаратов, которые обещают чудодейственное исцеление. Во-вторых, не покупать лекарства, создатели которых «забывают» указать противопоказания для их применения.
Прием десятый: использование 25-го кадра. Мы в состоянии воспринимать только 24 кадра в секунду, если включить в изображение 25-й кадр, он не будет восприниматься зрительно, но будет оказывать негативное воздействие на подсознание зрителей. Но создателей подобной рекламы интересует другое: уровень продаж рекламируемого таким образом продукта увеличивается от 6)0 до 80%. Федеральный закон «О рекламе» во второй главе в статье 10 запрещает использование в качестве рекламы 25-го кадра.
Способы защиты от манипулятивной рекламы
Можно ли не позволять манипулятивной рекламе разрушать себя? Да. В одной из восточных духовных практик предлагается такой способ борьбы с негативным воздействием — несопротивление ему. Согласно этой методике нужно просто спокойно сказать себе, что реклама - это своего рода шоу, которое не имеет отношения к реальному информированию о качествах товаров. Кстати, именно так относятся к рекламе многие наши соотечественники. Согласно данным Рекламного совета России на 1999 год, не верят рекламе 56% россиян, не обращают на нее внимания 34%. Любопытно, что практически все опрошенные с удовольствием смотрят смешную рекламу, любят покупать красиво оформленные товары и даже считают, что телевизионная реклама на некоторых каналах бывает лучше, чем еами передачи.
Различные психологические школы предлагают следующие способы защиты от негативной рекламы:
физический: регулярное занятие спортом, утренний или вечерний бег, любая физическая сосредоточенная работа;
эмоциональный: заполнение своего досуга после работы хорошей музыкой, фильмами, общением с друзьями, одним словом, всем, что несет живые положительные эмоции;
интеллектуальная и вербальная защита включает в себя наличие у потребителя элементарных знаний о том, что такое манипуляции, как распознать негативную рекламу.
Подверженность негативной рекламе различна у представителей разных психологических типов. Эта информация особенно важна для тех, кто пытается уберечь близких людей, относящихся, например, к наиболее внушаемому типу, от разрушительного воздействия на их подсознание негативной рекламы.
Восприятие негативной рекламы представителями разных типов темпераментов:
Сегодня можно встретить разные точки зрения, вопрос в том, что такое темперамент и чем он обусловлен — предмет споров, которые ведутся с далеких времен. Например, представители гуморальной теории не сомневаются в том, что тип темперамента обусловлен жидкостью, которая преобладает в теле человека. Всего таких, «основных», жидкостей в человеческом организме выделяют четыре:
слизь,
желтая желчь,
черная желчь,
кровь.
Любопытно, что со времен античности преобладание в человеке той или иной жидкости определяло его основной вид деятельности. Смешиваясь в тех или иных пропорциях, эти жидкости, или соки, как их еще называют, составляют темперамент человека. Так называемый «желчный человек» считался не пригодным для творческой деятельности. Исследователи «личностных соков» считают, что даже сами названия типы темперамента получили по преобладающей в организме человека жидкости:
холерик,
флегматик,
меланхолик,
сангвиник.
Людьми творческими издревле считались холерики и сангвиники. Флегматикам было показано заниматься ремеслами и философией, а меланхоликам — преимущественно педагогикой. Самыми уязвимыми в плане негативного воздействия считались меланхолики и холерики. К рекламе, правда, тогда это не имело отношения, однако этим людям запрещалось посещать зрелища, которые вызывали сильные эмоциональные реакции, в том числе массовые культовые действа или политические спектакли.
Есть в современной науке и другая теория темперамента. Последователи этой теории пришли к тому, что темперамент — следствие ценностных, мотивационных, мировоззренческих, даже гигиенических сторон личности. Согласно их мнению, темперамент — следствие воспитания, образования, привычек — одним словом, уровня развития личности. Последователи этой теории считают, что все четыре типа способны адекватно реагировать на негативные внешние раздражители.
«Кто из них «правее»?» Трудно однозначно ответить на этот вопрос. Это разговор долгий, хотя и интересный, но к нашей книге не имеющий непосредственного отношения. Мы с вами будем придерживаться мнения Гиппократа: существуют четыре традиционных типа темперамента — это холерик, сангвиник, меланхолик и флегматик. Рассмотрим их применительно к интересующим нас двум вопросам:
Существует ли зависимость между восприятием негативной рекламы и типом темперамента?
На какой тип темперамента негативная реклама оказывает особенно разрушительное воздействие?
Казалось бы, ответ очевиден: согласно мнению древних врачей и философов, это холерики и меланхолики. Однако современная наука располагает несколько иными данными. Но прежде охарактеризуем вкратце личностные особенности каждого из типов темпераментов.
Холерический тип темперамента. Такие люди эмоциональны, резки, горячи и вспыльчивы. Холерики довольно часто конфликтуют с теми, кто рядом: близкими, коллегами, начальством. В глубине своей души они всегда уверены в собственной правоте. У них нет цели вас обидеть или разозлить, для холерика главное — подчинить вас себе, заставить признать его правоту. Но как только вы смиритесь и согласитесь с ним, он молниеносно сменит гнев на милость.
Холерики быстро остывают. Но не забывайте о том, что через минуту снова подступаются к своему объекту с очередной палитрой ГРУД новы полнимых требований. Они умеют приспосабливаться к обстоятельствам, легко меняютсвои решения, соблюла ют только те из своих обещаний, которые на данный момент им удобны.
Реклама их интересует: яркая, новая информация привлекает их внимание. Но холерики не доверяют рекламе потому, что они вообще не склонны ничему и никому доверять. Желание холерика сделать все быстрее, способность переключаться защищает его от негативной рекламы. Он способен легко справляться со стрессом, тут же выплеснув свои эмоции на того, кто подвернулся под руку.
Люди этого типа темперамента любят блеск и торжественные церемонии, часто умеют произвести впечатление человека более умного, глубокого и тонкого, чем они есть на самом деле. Им свойственно начинать несколько дел одновременно и ни одно из них не заканчивать. Как правило, холерики щедры, любят блистать и сорить деньгами. Рекламу в качестве профессии они выбирают довольно часто. Но статистика показывает, что остаются с этой сфере деятельности около 18% холериков.
I
Флегматический тип темперамента. Обычно это очень спокойные, внешне довольно безразличные ко всему люди. Их трудно привести в движение, заставить начать работу, например, но зато если это получается, то его столь же трудно остановить. Флегматики подобно огромному котлу нагреваются долго, но долго и остывают, даря окружающим свет и тепло. Их интересы и желания устойчивы, надежны и глубоки. Как правило, это умные и образованные люди, однако они не нуждаются в демонстрации своих энциклопедических знаний.
Внешняя видимая покорность флегматика обычно таит в себе способность взять власть в любой ситуации над всеми сразу. Он легко может приспособиться ко всему, что происходит. Причем делает это, подчиняя своей воле волю окружающих его людей так, что те даже не замечают этого.
Флегматики любят смотреть и слушать рекламу, они способны отличить манипуляции от оригинального хода, информацию, которой можно доверять, от рекламного обмана. Они с готовностью поделятся своими выводами со своими близкими, правда, их речь настолько обстоятельна и так логично апеллирует ко всякого рода примерам, что ее трудно бывает дослушать до конца.
Негативная реклама при длительном ее восприятии, например просмотре ежедневных вечерних телевизионных рекламных блоков, оказывает на психику флегматиков разрушительное действие. Их склонность длительно «застревать» на переживании негативного эмоционального состояния, не выплескивая его на окружающих людей, может привести к нервным и психическим срывам. Если в вашем ближайшем окружении находится человек этого типа темперамента, старайтесь сами изолировать его от негативной рекламы.
Меланхолический тип темперамента. Меланхолики, вотличие от холериков, придают всему очень большое значение. Это ранимые, обидчивые, страдающие однолюбы, постоянно впадающие в депрессию. Они часто воспринимают неудачу в творчестве как крах всей своей жизни. До того, как что-то в его жизни произойдет, не получится или разрушится, меланхолик несколько раз переживет внутри себя возможные отрицательные последствия еще не случившегося события. Такие люди с трудом дают обещания, но положат все свои силы для их выполнения.
Внешне они постоянно чем-то озадаченные, мнительные, тревожные, озабоченные, недоверчивые и полные страхов. В компании они стараются держаться в тени, лидерами быть не любят. Но есть у людей такого типа и свои достоинства. Меланхолик всегда готов внимательно выслушать собеседника. Он успокоит вас, искренне и глубоко разделит вашу печаль и боль, от души будет вам сопереживать. А если вам потребуется его помощь, он принесет в жертву свое время, силы, связи, а нередко и здоровье, чтобы помочь.
Люди этого типа склонны доверять рекламе как основному источнику информации об окружающем мире. Они не из тех, кто тут же бросится покупать рекламируемый товар, но отнесутся со вниманием ко всему, что будет сказано или рекомендовано, а по возможности примут это как руководство к действию. Таким людям стоило бы смотреть рекламу дозированно, осторожно. Четыре описанные выше «ступеньки» личностных деформаций меланхолики проходят довольно быстро при регулярном восприятии всей информации, несущейся с экранов телевизоров, газет и журналов.
Сангвинический тип темперамента. Сангвиники — это люди общительные, доброжелательные, они полны надежд и способны реагировать улыбкой на не очень радостное событие. Этим людям часто свойственна и некоторая беззаботность: они легко обещают, но редко свои обещания выполняют. При этом их искренне удивляет, когда кто-то упрекает их в непоследовательности.
Довольно часто это прекрасные собеседники, наделенные чувством юмора, не склонные ничему в мире придавать большого значения. Иногда среди них редко встречаются и мстительные натуры. Больше всего на свете такие люди любят играть. Им не важно, во что: общение, работа, творчество - все это для них в первую очередь игра.
Сангвиники рекламу очень любят. Они внушаемы, на их подсознание негативная реклама оказывает сильное разрушительное воздействие, особенно в том случае, если это ребенок, подросток. Объяснять им это бесполезно, сангвиники слышат скорее язык эмоций, чем голос разума. Поэтому лучший способ помочь такому человеку - переключить его внимание на что-нибудь более яркое, новое и интересное.
Специалисты расходятся во мнении, сколько всего существует типов темперамента. Подробное их описание можно найти в специальной литературе. В этом пособии описаны наиболее типичные для современности с точки зрения особенностей восприятия ими рекламы.
Негативная реклама сформировала у большинства потребителей своего рода психологическую защиту: недоверительное отношение к себе. Удачная реклама, безусловно, вызывает к себе интерес, но этот интерес возникает на фоне годами воспитанного недоверия. Понятно, что хорошая реклама всегда эмоционально убедительна и пристрастна, поскольку ее задачей является интерес к товару и его реализация.
Основы позитивной рекламы
Психологически грамотная, позитивная реклама не разрушает психику и даже способствует формированию у потребителя позитивного мышления. Что же относится к позитивному мышлению?
Искренность и честность.
Готовность к сотрудничеству.
Надежность.
Выполнение обещаний.
Дружелюбие.
Щедрость.
Способность сочувствовать.
Оптимизм.
Уверенность в себе.
Внутреннее спокойствие.
Позитивная реклама - это не та реклама, которая отвергает знание психологии потребителя, отказывается от управления им во имя абстрактных гуманистических идеалов. Это реклама, которая относится к потребителю с уважением, соблюдает свои интересы не за счет психического здоровья потенциального покупателя.
Позитивная реклама — это непременно психологически грамотная реклама, которая привлекает внимание потребителя и сохраняет его, показывая реальные достоинства товара, его уникальность и необходимость с помощью знаний основ психологии восприятия, внимания, памяти и элементарных сведений о психологии личности. Основными характеристиками позитивной рекламы могут быть названы следующие:
достоверная информация о рекламируемой продукции;
исполнение данных рекламной кампанией обещаний;
отсутствие разного рода негативных воздействий на подсознание потребителя;
формирование у потребителя положительного эмоционального отношения как к самой рекламе, так и к товару, формирование у потребителя позитивного образа товара;
умение вызвать улыбку у потребителя — важная составляющая позитивной рекламы;
психологически грамотное изобразительное, звуковое и кинематографическое решение рекламы;
после просмотра позитивной рекламы человек должен испытывать уверенность в себе, внутреннее спокойствие, оптимизм, чувство внутренней гармонии.
Очень трудно, конечно, привлекать внимание потребителя позитивными элементами. Психологам известно, что негативная информация оставляет в душе всегда более глубокий и стойкий след, чем позитивная. Другое дело, что происходит с потребителем и манипулятором потом. Но погоня за сиюминутной материальной выгодой часто вытесняет из сознания даже очень профессиональных создателей рекламы эти вопросы.
Позитив всегда начинается с названия. Понятно, что одно только позитивное название рекламируемого продукта — еще не гарантия здоровья, спокойствия и благополучия. Если вы будете пить сок под названием «Добрый», это не означает, что вы станете добрее, а продукты «Моя семья» станут залогом семейной гармонии. Этике и психологии привлечения внимания к позитивной рекламе будет посвящена отдельная тема.
Выполненные по теме работы студентов МГУКИ
Из предложенных заказчиками рекламы нескольких тем студенты факультета рекламы МГУКИ выбрали две, однозначно позитивные: лечение через сон и лечение пиявками. В этой и последующих главах будут приведены в качестве примеров их литературные и режиссерские сценарии 30-секундных, телевизионных и презентационных, 3-минутных рекламных роликов. Обратите внимание на то, как старательно работает над созданием позитивного образа рекламы Белов Максим в режиссерском сценарии презентационного рекламного ролика «Медицина сна».
Первый эпизод начинается с белых вспышек на черном фоне. С каждой вспышкой появляется часть логотипа фирмы. После гре- тьей вспышки логотип появляется полностью и, уменьшаясь в размере, огьезжает в правый угол экрана. Длительность эпизода — 10 секунд.
Второй эпизод должен быть анимационным, его задача — вызвать у зрителя улыбку и сочувствие. Черный фон медленно светлеет, и камера фиксирует внимание на лице спящего мужчины. Мужчина спит неспокойно: ворочается, дергаются веки, громко храпит. Рядом с ним мучается жена, которая не может уснуть от его храпа. В те моменты, когда мужчина поворачивается с одного бока на другой, на экране мелькает надпись красного или желтого цвета, сделанная неагрессивным шрифтом: «Храп!» Заканчивается этот эпизод тем, что жена сталкивает храпуна с кровати. Длительность эпизода — 25 секунд.
Третий эпизод должен быть снят как репортаж: зимний или осенний город. Слякоть. Толпа пассажиров в транспорте. Люди с книжками в руках. Солидный мужчина, спящий в «Лексусе», который застрял в автомобильной пробке. Мужчина храпит во сне. Эпизод продолжается 25 секунд.
За кадром в это время начинает звучать голос доктора, который должен быть мягким и спокойным, вызывать доверие: «Третью часть своей жизни человек проводит во сне. За время сна организм восстанавливает силы и накапливает энергию. Известно, что 5 часов спокойного сна гораздо полезнее, чем 12 прерывистого, беспокойного. Снизить качество сна способны неудобная постель, нервное перенапряжение, храп супруга и даже свой собственный храп. Храпящий челвоек каждую ночь подвергается серьезной угрозе — остановке дыхания во сне, называемой по-научному синдромом обструк- тивного апноэ сна».
Четвертый эпизод может быть решен как сон: светлые, переходящие друг в друга тона, мелькающие цифры, убыстренная съемка промышленных зон, спальных районов, перегруженных трасс. Длительность эпизода - 25 секунд.
Голос за кадром: «Миллионы людей во всем мире подвержены храпу (около 40% населения), но степень выраженности этого явления разная: от безобидного посапывания до поистине «богатырского» звучания, способного соперничать с ревом автомобильного двигателя. Организм храпящего испытывает настоящий стресс, сопровождающийся выбросом повышенного количества адреналина и скачком артериального давления. Человек не просыпается полностью, но сон становится поверхностным, прерывистым».
Пятый эпизод — анимация. Милые гномики висят над пропастью горла, чихают от входящего и выходящего воздуха, отрываются и уносятся в глубину кадра. Длительность эпизода — 20 секунд.
За кадром звучит голос доктора: «Во время глубокого сна мышцы носоглотки расслабляются, корень языка западает, мягкое небо и маленький язычок провисают и перекрывают вход в гортань. Возникает остановка дыхания - апноэ. Воздух не поступает в легкие, кровь не обогащается кислородом. Поэтому риск развития артериальной гипертензии, инсульта, инфаркта, сердечной аритмии у храпунов наиболее высок. Нередко именно храп становится причиной импотенции».
Шестой эпизод должен быть снят репортажно. Красивая, дорого обставленная спальня. Широкая кровать, на которой просыпается тот же солидный мужчина, что и в третьем эпизоде. Он с трудом открывает глаза, выглядит уставшим и измученным. Жена в пижаме спит рядом с ним, закрыв голову подушкой. Длительность эпизода — 20 секунд.
Голос за кадром продолжает: «Утреннее пробуждение не приносит активности, бодрости, в течение дня человек чувствует себя разбитым, словно после бессонной ночи, замедляется реакция, снижаются память и работоспособность, появляется раздражительность. Он принимает снотворные препараты, которые приводят к еще большему расслаблению глоточной мускулатуры».
Седьмой эпизод — снова анимация. Гномики пытаются расширить глоточную мускулатуру, подталкивают друг друга, приподнимаются на носочки, чтобы разглядеть что-то там, в глубине глотки. Длительность — 20 секунд.
Голос за кадром продолжает: «Уже более ста лет изобретатели предлагают различные приспособления для борьбы с храпом: повязки, фиксирующие подбородок, расширители ноздрей, внутри- ротовые устройства, выдвигающие нижнюю челюсть вперед и не позволяющие корню языка западать в глотку. Все эти приспособления заслуживают уважения, но редко оказываются эффективными».
Восьмой эпизод — документальная съемка доктора в клинике «Медицина сна». Доктор должен быть похож на Айболита, такой же добрый, ласковый и заботливый. Когда он начинает говорить, мы узнаем его голос, это именно он все это время рассказывал за кадром о синдроме апноэ: «Сегодня этой проблемой занимаются в со- мнологических медицинских лабораториях. В нашей стране таких центров пока мало, тогда как в США на каждые 250 тысяч населения приходится одна сомнологическая лаборатория. Если следовать этим нормативам, то в Москве должно быть 40 подобных учреждений». Доктор рассказывает о том, как и с помощью каких приборов происходит исцеление. Длительность эпизода — 20 секунд.
Девятый эпизод происходит в той же клинике. Уже знакомый зрителю солидный мужчина лежит на кушетке, а медсестра прикрепляет к нему датчики прибора, которые регистрируют работу различных его органов и систем на всем протяжении сна и впоследствии помогут ему избавиться от храпа. Длительность эпизода - 20 секунд.
Доктор продолжает за кадром: «В сомнологической лаборатории пациента обучают несложным правилам использования прибора в домашних условиях, для каждого подбирается индивидуальная величина положительного давления, которая остается постоянной на протяжении длительного времени».
Десятый эпизод — анимация. Гномики в гортани искренне радуются, подпрыгивают на месте и хлопают в ладоши. Длительность эпизода — 20 секунд.
Голос доктора за кадром: «Для храпуна и его семьи начинается новая жизнь. Впервые за столько лет в супружеской спальне наступила тишина, и утреннее пробуждение дарит обоим супругам ощущение бодрости и радости».
Одиннадцатый эпизод должен быть решен как цветной, радостный сон. Ромашковое поле, радостные лица солидного мужчины и его жены. Изображение расплывается, из глубины кадра появляется надпись: «Медицина сна», логотип и телефоны. Длительность эпизода — 20 секунд.
Развиваем креатив
Обратите внимание на рекламу на рис. 13. «Не соблюдая дистанцию на дороге, вы можете оказаться на финишной прямой» — предупреждает слоган. Красная линия на рекламе становится прямой, что символизирует остановку сердца. Ответьте на вопросы:
Какие чувства вы испытываете, глядя на эту рекламу?
Представьте себе, что вы находитесь за рулем, неожиданно подняли вверх глаза и впервые увидели этот рекламный щит, который стоит у дороги. Какой была бы ваша реакция?
Можно ли назвать ее негативной и почему?
Вызывает ли она у вас шок?
Можно ли назвать эту рекламу психологически грамотной?
А эффективной?
Как «работает» цветовое решение рекламы на основную задачу?
В чем ошибки ее создателей?
Как вы предлагаете их изменить?
Рассмотрите рис. 14. Задачи у этой рекламы те же, что и у предыдущей. Перевернутый автомобиль акцентируется слоганом: «Нарушение правил на дороге переворачивает жизни». Постарайтеа проанализировать свои ощущения и ответьте на вопросы:
Эта реклама вызываету вас позитивные или негативные чувства'.
Вам страшно?
® Вам захотелось перечитать правила дорожного движения?
Как вы думаете, эта реклама предостерегает?
Вызывает ли она смятение?
Грамотно ли она сделана?
Эффективна ли она?
Оправдываетли вызванный ею эмоциональный стресс поставленные задачи: предотвратить аварии на дорогах?
Каковы ошибки создателей этой рекламы?
Как бы вы их исправили?
Перед вами рис. 15. Продолжаются предостережения: «Внимание к реальности жизни». Задачи все те же, средства их решения — другие. Как вы думаете:
Эта реклама негативная или позитивная?
В сравнении с двумя предыдущими она способствует решению главной задачи: предотвращению аварий?
У авторов этой рекламы, возможно, были другие задачи?
Она вызывает шок у проезжающих мимо водителей?
Этот шок оправдан?
Водитель будет после такого рекламного щита вести себя согласно правилам?
В чем истинная задача этой рекламы, как вы думаете?
Чем оригинален «Уралсибстрах»?
Если это реклама страховой услуги, то в чем ее уникальное торговое предложение?
Хотелось ли вам скорректировать эту рекламу и как?
Изучите рис. 16. Реклама тоже предупреждает, но другим способом: «Будь независим, скажи нет наркотикам!» Телефон доверия — и все. Нет устрашающих ампул, наколотых вен и прочих вызывающих шок «опознавательных сигналов» этого бедствия. Поразмышляйте над следующими вопросами:
Эта реклама эффективна?
В чем ее новизна?
Вызывает ли она шок?
Заставляет ли задуматься?
На кого она рассчитана?
Учитывает ли она возрастные и психологические особенности потенциального потребителя?
Каково ее композиционное и цветовое решение?
Помогает ли оно восприятию главного в этой рекламе?
Чего, на ваш взгляд, ей не хватает?
Как бы вам хотелось ее изменить?
Эта реклама, на ваш взгляд, позитивная или негативная?