Процедура обработки и интерпретации данных.

Исследователь заносит ответы исследуемых на бланк регистрации ответов. Первая левая колонка (тип вопроса) отражает типологию ролевых конфликтов, вторая – номера ситуаций в опроснике, в третьей (графа “ответы”) выставляются баллы, приписываемые данному ответу. Всем утверждениям, оцененным опрашиваемым как “в очень высокой степени” приписывается пять баллов; “в высокой степени” – четыре; “в средней степени” – три; “в слабой степени” – два, и, наконец, ответ типа “в очень слабой степени” (я совсем безразличен к этим ситуациям) оценивается в один балл. Итоговый балл опрашиваемого складывается из суммы баллов по каждому вопросу. Для вынесения окончательного заключения об уровне ролевого конфликта у данного лица полученный суммарный балл необходимо сопоставить с величиной, характеризующей зоны ролевого конфликта по степени выраженности. Таких зон три: высокая, средняя, низкая; соответственно этому выделяются и три группы лиц по степени выраженности ролевого конфликта: высококонфликтный, среднеконфликтный, низкоконфликтный. К группе с высоким уровнем ролевого конфликта относятся лица, набравшие 133 балла и выше. В группу с низким уровнем конфликта попадают руководители, у которых 85 баллов и ниже. К группе со средней степенью выраженности конфликта относятся респонденты, получившие от 86 до 133 баллов.

Рассчитанный путем суммирования общий балл по шкале рассматривается как “сырой”. В исследовании С.И. Ериной “сырые” баллы по шкале РК принимали значения от 46 до 168 единиц.

В ходе исследования часто появляется необходимость сравнивать и сопоставлять оценки, полученные респондентами в различных текстах. Такое сравнение становится возможным и для оценок по шкале ролевого конфликта при условии перевода “сырых” баллов в стандартные единицы. Эту процедуру можно осуществить по таблице 12.

В колонке Xi приводится полученный конкретным испытуемым суммарный балл, его перевод в стандартные единицы представлен в колонке Т. Например, если суммарный балл по шкале РК у опрашиваемого равен 58 баллам, то в стандартных единицах это будет 27.

После вынесения заключения о том, к какой группе по степени выраженности РК относится опрашиваемый, следует провести качественный анализ полученной информации. Его целью является определение ситуации и типа ролевого конфликта, вызывающих наибольшую напряженность и негативное отношение со стороны респондента. Это удобно сделать на основе регистрационного бланка (См. образец протокола).

Образец протокола. Бланк регистрации ответов.

Дата___________________

Ф. И. О.____________________________ Возраст__________ Пол_________

Образование____________ Общий стаж____ Стаж на руководящей должности___

Средняя зарплата__________ Семейное положение___________________________

Любые другие данные по усмотрению исследователя_________________________

Тип вопроса	Порядковый номер	Возможные ответы в баллах 5 4 3 2 1	Примечания
А	1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
В	12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Д	23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
С	34 35 36 37 38 39

Сумма баллов в “сырых” единицах