Глава 6.Конфликты в группе

В психологии не существует однозначного понимания внутригруппового конфликта.

Отдельные специалисты считают, что внутригрупповые конфликты фактически не имеют самостоятельной феноменологии и принимают форму межличностных или межгрупповых конфликтов. Н.В. Гришина пишет: “Нам не знакомо удовлетворительное описание внутригрупповых конфликтов, которое не сводилось бы к одной из упомянутых разновидностей” [23, с. 113].

Другие исследователи признают самостоятельность внутригрупповых конфликтов, рассматривая их либо как одно из проявлений групповой динамики, либо как совокупность межличностных напряженностей в группе, либо как взаимодействие отдельных группировок. Например, для Т.А. Полозовой критерием внутригруппового конфликта является “ состояние деструкции внутригрупповых связей”[100].

Традиционно различение двух видов внутригрупповых конфликтов: деловых и личных. В частности, выделяют предметно-деловые (отражают противоречивость сложной системы предметно-деятельностных взаимосвязей, характеризующую глубинные слои активности в группе) и личностно-прагматические (отражают несовместимость индивидуально-прагматических намерений, характеризующую поверхностный слой эмоционально-непосредственных отношений в группе) конфликты (Т.А. Полозова, 1981). Чем выше уровень группового развития, тем реже личностно-прагматические конфликты и чаще столкновения по предметно-деловому поводу. В реальной практике жизни один вид внутригруппового конфликта переходит в другой: проблемы, возникающие в деловой сфере, могут переходить в эмоциональную плоскость и восприниматься как личностные противоречия.

Классификация внутригрупповых конфликтов, предложенная Г.И. Козыревым, включает следующие их разновидности: внутриличностный, межличностный, между группой (подгруппой) и членом группы, между подгруппами в отдельной группе, между формальной и неформальной системами отношений, межгрупповые [55, с. 74].

Анализируя состояние проблемы классификации конфликтов в группе, А.В. Сидоренков пишет: “Бесспорно, межличностные противоречия и конфликты являются важным видом внутригрупповых конфликтов. В то же время проблема, касающаяся типологии внутригрупповых противоречий и конфликтов, должна рассматриваться в более широком контексте, что, к сожалению, недостаточно представлено в литературе ” [117, с. 43].

В социальной психологии выделяют разные виды групп. Целесообразно учитывать, что конфликт может развернуться на уровне любой группы. Таким образом, конфликты, актуализирующиеся в сообществах людей, являются выражением внутригрупповых противоречий и дифференцируются в зависимости от вида групп. На уровне больших реальных групп (организованные – коллективы школ, Вузов, предприятий, учреждений; неорганизованные – рублика, толпа, масса) можно говорить о конфликтах в организациях, массовых беспорядках; на уровне условных собственно социальных групп (национальные, этнические группы, классы и сословия, возрастные и профессиональные группы) – о национальных, этнических, политических, межкультурных, трудовых и экономических конфликтах. Конфликты в организациях в научной литературе анализируют как особый вид конфликтов, другие варианты из перечисленных выше презентируют как межгрупповые конфликты. Употребляя понятие “конфликты в группе” чаще всего обращаются к малым группам.

Характерными отличительными признаками малой (контактной) группы являются: непосредственность общения между ее членами; общие интересы, цели и совместная деятельность; разделение труда и координация деятельности; внутренняя расчлененность функций и групповых ролей; общие нормы, установки, ценностные ориентации и способы поведения; определенная локализация в пространстве и устойчивость во времени; определенный способ взаимодействия между членами; членство, чувство принадлежности к данной группе; групповая идентичность с точки зрения посторонних.

Ниже представлены виды наиболее часто встречающихся в группе конфликтов и их причины.