Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конфликтология. Гулякина.docx
Скачиваний:
149
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
739.44 Кб
Скачать

Текст опросника.

Уважаемый коллега! Обведите букву того варианта ответа, который кажется Вам наиболее верным, или сами напишите ответ.

1.Довольны ли Вы той работой, которой Вам приходится заниматься в организации:

а)да, полностью

б)да, но не полностью

в)полностью недовольна (недоволен)

г)затрудняюсь ответить

2.Довольны ли Вы организацией производственного процесса в Вашей организации:

а)да, полностью

б)да, но не полностью

в)полностью недовольна (недоволен)

г)затрудняюсь ответить

3.Изменилась ли, по Вашему мнению, ситуация в организации за последний год:

а)да, в лучшую сторону

б)нет, все осталось по-прежнему

в)да, но в худшую сторону

г)затрудняюсь ответить

4.Что Вам нравится в Вашем коллективе?

_____________________________________________________________________________

5.Что Вам не нравится в Вашем коллективе?

_____________________________________________________________________________

6.Нужна ли, по Вашему мнению, помощь извне Вашей организации в вопросах взаимоотношений и психологического микроклимата:

а)да

б)нет

в)затрудняюсь ответить

7.Существуют ли, на Ваш взгляд, в Вашей организации хронические, “запущенные” проблемы:

а) да;

б) нет;

в) затрудняюсь ответить, и если да, то какие:

_____________________________________________________________________________

8.Принимает ли руководство своевременные меры для решения проблем организации:

а)да, активно принимает

б)да, но не очень активно

в)совершенно не принимает

г)затрудняюсь ответить

9.Довольны ли Вы стилем управления в вашей организации:

а)да, вполне

б)да, но кое-что можно было бы делать иначе

в)нет, не вполне

г)полностью неудовлетворен

10.Сколько времени Вы работаете в данной организации (нужное подчеркните):

менее 1 года от 1 до 3 лет от 3 до 10 лет от 10 до 25 лет более 25 лет

Уважаемый коллега! В таблице приведены противоположные по смыслу пары качеств, с помощью которых Вы можете описать психологическую атмосферу в вашем коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашем коллективе:

1

2

3

4

5

6

7

1. Дружелюбие

Враждебность

2. Согласие

Несогласие

3. Удовлетворенность

Неудовлетворенность

4. Продуктивность

Непродуктивность

5. Теплота отношений

Холодность отношений

6. Сотрудничество

Конфронтация

7. Увлеченность

Равнодушие

8. Занимательность

Скука

Уважаемый коллега! Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов, которые касаются взаимоотношений людей в коллективе Вашей организации.

1.Считаете ли Вы, что в Вашей организации существует конфликт:

а) да; б) скорее всего, да; в) затрудняюсь ответить; г) скорее всего, нет; д) нет

2.Какой характер, по Вашему мнению, носит данный конфликт:

а)производственный (деловой); б) межличностный;

в) смешанный; г) затрудняюсь ответить

3.Какой силой, по Вашему мнению, обладает данная конфликтная ситуация (используйте 7-балльную оценку: “1” —самая незначительная, “7” — самая значительная); обведите оценку, соответствующую Вашему мнению:

1 2 3 4 5 6 7

4.Между какими группами людей, по Вашему мнению, протекает конфликт в организации:

а)внутри администрации;

б)внутри коллектива;

в)между коллективом и администрацией;

г)иное (напишите)

_____________________________________________________________________________

5.Сколько людей, по Вашему мнению, вовлечено в данный конфликт:

_____________________________________________________________________________

6.Как давно существует эта конфликтная ситуация:

_____________________________________________________________________________

7.Изменилась ли конфликтная ситуация за время своего существования:

а)изменилась в сторону ухудшения;

б)изменилась в сторону улучшения;

в)не изменилась, осталась на первоначальном уровне;

г)меняется периодически: то затухает, то разгорается;

д)иное (напишите)

_____________________________________________________________________________

9.Насколько сильно конфликтная ситуация повлияла на взаимоотношения в коллективе?

повлияла очень слабо 1 2 3 4 5 повлияла очень сильно

10.Какими причинами, по Вашему мнению, вызван данный конфликт:

_____________________________________________________________________________

11.Затрагивает ли данная конфликтная ситуация Ваши личные интересы?

затрагивает в малой степени 1 2 3 4 5 затрагивает в большой

12.Совпадает ли Ваше отношение к конфликту с мнением других людей?

а) да, совпадет; б) иногда да, иногда нет;

в) нет, не совпадает; г) затрудняюсь ответить.

13.Сколько человек оценивает конфликтную ситуацию так же, как и Вы?

_____________________________________________________________________________

14.Считаете ли Вы необходимым разобраться в существующей конфликтной ситуации?

а) да, так как

_____________________________________________________________________________

б) нет, так как

_____________________________________________________________________________

15.Существует ли, на Ваш взгляд, возможность разрешения этой ситуации силами коллектива без вмешательства со стороны:

а) да, существует; б) возможно; в) не знаю;

г) маловероятно; д) нет

16.Считаете ли Вы возможным принять участие в урегулировании конфликта?

а) считаю, что да; б) возможно; в) не знаю

г) маловероятно д) считаю, что нет

17.Как Вы оцениваете собственные возможности в урегулировании возникшего конфликта?

низкие возможности 1 2 3 4 5 высокие возможности

Спасибо! Ваши искренние оценки помогут нам объективно изучить положение дел!