- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент »
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый мененджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •«Утверждаю»
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»
Номер вопроса |
Вопрос |
Варианты ответов |
1 |
2 |
3 |
1 |
Какие существуют типы туроператоров по виду деятельности?
|
А) Туроператоры массового спроса; специализированные туроператоры; Б) Туроператоры, работающие на прием туристов; туроператоры, работающие на отправку туристов; туроператоры, работающие на внутреннем рынке; В) Туроператоры, формирующие турпродукт; туроператоры продвигающие турпродукт через сеть посредников; туроператоры, продающие турпродукт напрямую клиенту; Г) Туроператоры, формирующие турпродукт; туроператоры, работающие на прием туристов; туроператоры, работающие на отправку туристов.
|
2 |
Какие факторы определяют устойчивость туроператорской компании на туристском рынке?
|
А) Увеличение узнаваемости торговой марки; повышение качества индивидуального обслуживания; разработка и предложение особого турпродукта по особой цене; Б) Разработка и предложение особого турпродукта по особой цене; В) Увеличение прибыльности бизнеса за счет работы с VIP; постоянный набор персонала и обновление кадрового состава; Г) Активная рекламная компания, направленная на продвижение горящих туров. |
3 |
Каковы обязательные требования к туристскому продукту?
|
А) Четкое содержание программы обслуживания; Б) Совпадение программы по запросу туристов; В) Гарантия безопасности: жизни, здоровья, имущества туристов и окружающей среды; Г) Все вышеперечисленное. |
4 |
На какие группы подразделяют туристскую документацию?
|
А) Документы на право заниматься туристкой деятельностью, договора с поставщиками услуг и партнерами по сбыту; финансовые документы; Б) Технологическая документация тура; документация обслуживания; пакет документов туриста; В) Документы на транспортные перевозки; документы на размещение; документы, подтверждающие покупку тура; Г) Документы на право заниматься туристской деятельностью; технологическая документация тура; документация обслуживания; пакет документов туриста. |
5 |
Какие существуют виды договоров с железной дорогой?
|
А) Договор об аренде рейсового поезда; договор об аренде специализированного туристского поезда; Б) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор о выделении мест во внерейсовых поездах; В) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор об аренде специализированного туристского поезда; Г) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор об аренде специализированного туристского поезда; договор о выделении мест во внерейсовых поездах. |
6 |
Сформулируйте определение понятия «инклюзив-тур»
|
А) Тур с жестким набором услуг не изменяющимся при продаже; Б) Тур с эксклюзивным набором услуг; В) Тур, предоставляемый туристу в соответствии с заключенным договором; Г) Тур с составом услуг по принципу «все включено». |
7 |
Какие пункты включает в себя договор на аренду (чартер) специального туристско-экскурсионного поезда?
|
А) Маршрут, количество туристов, количество персонала, рацион питания; Б) Маршрут, количество туристов, экскурсионная программа, количество и рацион питания туристов; В) Маршрут, количество вагонов, количество вагонов-ресторанов, количество комплектов постельного белья, расстояние, услуги в поезде; Г) Маршрут, количество вагонов, количество туристов, услуги в поезде, экскурсионная программа. |
8 |
Выберете вариант ответа, в котором перечислены документы обслуживания.
|
А) Извещение (заявка на бронирование), подтверждение о заезде, ваучер, лист отметок; Б) Технологическая карта тура, лист бронирования, информационный листок путевки, калькуляция; В) Путевка, маршрутный лист, график загрузки туристских предприятий, памятка туриста; Г) Технологическая карта тура, турпутевка, ваучер, памятка туриста. |
9 |
Какие виды виз могут быть оформлены для туристской поездки в зарубежную страну?
|
А) Частная, туристская, рабочая; Б) Деловая (служебная), гостевая туристская; В) Только туристская виза; Г) Деловая и туристская. |
10 |
Какую скорость автобуса следует закладывать при разработке туристского маршрута?
|
А) 70 км/час Б) 100 км/час В) 40 км/час Г) В зависимости от скоростных ограничений на дорогах стран маршрута. |
11 |
Что такое «Шенгенская виза»?
|
А) Единая виза, дающая возможность посетить все страны, входящие в соответствующий союз; Б) Виза государства Люксембург; В) Виза, выдаваемая на срок более 1 года; Г) Виза, дающая возможность посетить все страны Европы. |
12 |
От каких инфекций необходимо сделать прививки выезжающим на длительное время в страны Индокитая и Юго-Восточной Азии?
|
А) От энцефалитного клеща; Б) От чумы и оспы; В) От свиного гриппа; Г) От холеры и малярии. |
13 |
В какое время суток не рекомендуется движение по маршруту туристского автобуса?
|
А) С 0 до 8 часов Б) С 23 до 6 часов В) С 0 до 4 часов Г) С 2 до 6 часов. |
14 |
Какой основной международный документ регламентирует деятельность в области практики между туроператором и гостиничным предприятием?
|
А) Манильская декларация по туризму; Б) Международные гостиничные правила; В) Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами; Г) ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования». |
15 |
Стоимость чартерного рейса включает
|
А) Аренду самолета, расход топлива, оплату работы экипажа, услуги на борту, питание пассажиров и экипажа; Б) Аренду самолета, расход топлива, оплату работы экипажа, услуги на борту, питание пассажиров и экипажа, аэронавигационные сборы на взлет и посадку, нормированные стояночные сборы, аэропортовые услуги; В) Аренду самолета, расход топлива, оплату работы экипажа, услуги на борту, питание пассажиров и экипажа, аэропортовые услуги; Г) Аренду самолета, расход топлива, оплату работы экипажа. |