Дисциплина «Менеджмент туроперейтинга»

Номер

вопроса

Вопрос

Варианты ответов

1

Сформулируйте определение понятия «туроперейтинг».

А) Оперативное управление отраслью туризма в условиях постоянного изменения рыночной конъюктуры.

Б) Деятельность по организации взаимодействия между российскими и зарубежными туристскими фирмами.

В) Деятельность по разработке и продвижению туристских программ.

Г) Целостная система современных фундаментальных и прикладных наук о туризме, туристской деятельности, туристской экономике, менеджменте туризма и туристском законодательстве.

2

Рецептивный туроперейтинг – это

А) Туроперейтинг на приеме;

Б) Туроперейтинг на отправке;

В) Туроперейтинг, связанный с лечебным отдыхом;

Г) Туроперейтинг на отправке и на приеме.

3

Какие существуют этапы разработки туристского продукта в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»?

А) Определение поставщиков» заключение договоров» составление программы обслуживания; продажа.

Б) Проектирование каждого тура, входящего в состав услуги «туристское путешествие»; проектирование услуги «туристское путешествие» в целом.

В) Проектирование услуги «туристское путешествие» в целом.

Г) Проектирование каждого тура, входящего в состав услуги «туристское путешествие»; заключение договоров с поставщиками услуг; проектирование услуги «туристское путешествие» в целом.

4

Назовите основные формы продажи туристского продукта.

А) Собственное бюро продаж и контрагентская сеть.

Б) Контрагентская сеть.

В) Собственное бюро продаж.

Г) Продажа туров по почте.

5

Какие существуют виды договоров с железной дорогой?

А) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор об аренде специализированного туристского поезда; договор о выделении мест во внерейсовых поездах.

Б) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор о выделении мест во внерейсовых поездах.

В) Договор о выделении мест в рейсовых (графиковых) поездах; договор об аренде специализированного туристского поезда.

Г) Договор об аренде рейсового поезда; договор об аренде специализированного туристского поезда.

6

Какие природные и техногенные факторы риска могут возникнуть во время туристского путешествия?

А) Катастрофы, пожары, опасные излучения, химические факторы, повышенная запыленность и загазованность.

Б) Остановка транспортных средств, плохая погода.

В) Катастрофы, техническое состояние материальной базы и оборудования, сложные рельефы местности, уровень профессиональной подготовки персонала, информирование туристов.

Г) Все вышеперечисленное.

7

Какие из нижеперечисленных стран относятся к эндемичным?

А) Страны Южной Америки, Африки, Юго-Восточной Азии.

Б) Страны Северной и Южной Америки.

В) Страны Африки, Океании, Ближнего Востока.

Г) Страны Южной Америки, Центральной Америки, Южной Азии.

8

Что подразумевает под собой чартерный договор?

А) Договор об аренде самолета под туристские перевозки и договор о продаже квоты мест на чартерные авиарейсы.

Б) Договор о праве самостоятельно выступать как агентство авиакомпании по продаже авиабилетов.

В) Договор о продаже квоты мест на чартерные авиарейсы.

Г) Договор об аренде самолета под туристские перевозки.

9

Каким нормативным документом РФ регламентируются меры по обеспечению безопасности туристов?

А) Приказом по ГКФТ.

Б) ФЗ «О защите прав потребителей».

В) Специальным отраслевым законом.

Г) ГОСТом.

10

Какие главные рыночные роли выполняет туроператор?

А) Производитель туристских услуг.

Б) Продавец туристских услуг.

В) Производитель туристских услуг, оптовый дилер туристских услуг.

Г) Оптовый дилер туристских услуг.

11

Назовите основные факторы, влияющие на организацию турпакета.

А) Взаимоотношения с авиакомпаниями и другими транспортными компаниями, отношения между страной отправки и страной назначения, взаимоотношения с партнерскими туристскими организациями (поставщиками услуг).

Б) Наличие спроса на данное путешествие, возможности материальной базы, инфраструктуры и услуг.

В) Уровень развития туризма в стране назначения, политическая стабильность в стране назначения.

Г) Все вышеперечисленное.

12

Как называется система сбыта туристского продукта, при которой заключается договор туроператора с туристскими агентствами?

А) Торговая сеть.

Б) Субагентская сеть.

В) Туроператорская сеть.

Г) Контрагентская сеть.

13

Какие из нижеперечисленых стран не входят в Шенгенскую зону?

А) Швейцария, Норвегия.

Б) Исландия, Великобритания.

В) Ирландия, Великобритания.

Г) Великобритания, Дания.

14

Какие существуют формы сотрудничества между туроператором и гостиницей?

А) Покупка блока мест, бронирование мест.

Б) Аренда номеров, обмен номеров.

В) Бронирование мест.

Г) Аренда номеров.

15

За сколько дней до выезда в путешествие нужно сделать прививку от желтой лихорадки?

А) За 1 день.

Б) За 1 год.

В) За 3 – 5 дней.

Г) От 10 дней до 1 месяца.