Проаналізуйте інженерно-психологічні підходи до подолання апаратурних, оперативних, часових, емоційних, режимних та середовищних труднощів діяльності оператора технічної системи

Апаратурні фактори важливі уже на етапах проектування, оскільки сприяють їх ефективному функціонуванню, їх урахування впливає на організацію робочого місця оператора: виважений підхід до анатомічних, біологічних, фізіологічних і психологічних властивостей людини дає змогу забезпечити певну відповідність потоку інформації можливостям людини з її приймання і переробки. Контроль за станом оператора сприяє надійності його роботи. Виявлення та розкриття ступеня впливу факторів на ефективність діяльності оператора уможливлює розробку системи заходів з оптимізації операторської діяльності вже на стадіях проектування, а потім і експлуатації.

Оперативні одиниці оптимального рівня забезпечують високу якість оперативного запам'ятовування – значний обсяг, високу точність і стійкість до перешкод. Формування певного рівня оперативних одиниць пам'яті залежить від процесу навчання певного виду діяльності. Одиниці оперативної пам'яті оптимального рівня формуються при організації таких умов навчання, коли оператор самостійно виділяє необхідні якості або характеристики об'єкта, обробляє їх і трансформує, що сприяє вирішенню поставлених проблемно-теоретичних завдань.

Оператор керує системою і регулює її роботу відповідно до певної програми, яка має часові характеристики. Виконання цієї програми залежить від технічних характеристик системи, які зумовлюють зовнішні, технічні, часові обмеження. Крім цього, людині-оператору притаманні свої, внутрішні, психофізіологічні властивості, які теж зумовлюють певні часові обмеження. При цьому ці внутрішні обмеження можуть змінюватися залежно від функціонального стану оператора. Ось чому досягнення однієї і тієї ж мети відбувається по-різному не тільки у різних операторів, але і в одного й того ж. Та в конкретних умовах діяльності певний оператор може, не відчуваючи напруження, витратити мінімальний час на знаходження, сприйняття, переробку інформації і прийняття рішень, а також на введення цього рішення у систему через керуючі дії. За таких умов час циклу регулювання буде мінімальним.

Контур емоційно-мотиваційного регулювання враховує домінуючу мотиваційну спрямованість і вплив технічної частини на структуру сукупних мотивів, а також особливості вираження оцінкових відношень особистості до технічних засобів діяльності, інших людей або до їхніх суджень. У цьому контурі віддзеркалені особливості реалізації емоційних форм взаємодії у системах з урахуванням вікових і статевих характеристик оператора.

Труднощі вибору режимних параметрів пов'язані з такими причинами. По-перше, відсутні (чи крайнім обмежені) кошти метрологічного контролю за якістю продуктів підготовки й нафтопереробки на потоці, у зв'язку з ніж, управління виготовляють основі інформації, одержуваної через відбір спроб і проведення лабораторних аналізів. По-друге, якість процесів управління з урахуванням затримок, інерційності виробничих процесів, що сягають у процесах підготовки нафти період від кількох годин за кілька десятків годин, а процесах нафтопереробки і від кількох хвилин до десятків хвилин, принципово може бути зроблено високим, оскільки низька швидкодія автоматичних систем регулювання не дозволяє придушувати обурення щодо вищої частоти.

До середовищних труднощів діяльності оператора належать фактори зовнішнього середовища (заселеність), умови ситуації та організації діяльності оператора. Фактори зовнішнього середовища мають ураховуватися вже на етапах проектування і тривати на етапах її експлуатації.