Опишіть складові психологічного супроводу діяльності авіадиспетчерів

Широкі прозорі поверхні веж управління повітряним простором аеропортів, через які проникають сонячні промені, часом викликають у авіадиспетчерів запаморочення, а відображення від навколишнього залізобетону збільшують рівень освітленості.

Така напруга зору може викликати головні болі, на щастя, часто тимчасового характеру. Все це можна запобігти, оточивши вежу управління склом. Не слід також використовувати бетон, асфальт або гравій. Стіни рекомендується фарбувати в відтінки зеленого. Якщо колір не надто яскравий, гострота зору і сприйняття кольору залишаються адекватними, оскільки поглинаються надлишки світловипромінювання, що призводять до запаморочень.

Незважаючи на те що роботу авіадиспетчера можна значно полегшити, відповідальність за прийняття рішення, запропонованого йому, залишається на ньому і робота авіадиспетчера як і раніше може викликати стрес. Відповідальність роботи, напруга на роботі в певні години насиченої або складної обстановки в повітрі, переповнення повітряного простору, постійна необхідність концентрації уваги, мінливий змінний графік роботи і усвідомлення того, що помилка може призвести до катастрофи, створюють ситуацію постійної напруги, яка може привести до стресових реакцій.

Найбільш серйозної професійної небезпекою для авіадиспетчерів є стрес. Основний обов’язок авіадиспетчерів полягає у прийнятті рішень щодо параметрів руху повітряних суден в секторі своєї відповідальності. Це коридори польоту, маршрут, зміни курсу при небезпеці зіткнення з іншим повітряним судном або коли затори в секторі ведуть до затримок, повітряний рух і т.п. У автоматичних системах авіадиспетчер також готує, класифікує та узагальнює інформацію, на якій засновує своє рішення. Доступні дані щодо сирі і насамперед їх треба перетравити.

При роботі з консолями існують також проблеми ергономічного характеру, подібні з проблемами операторів комп’ютерів, а також проблеми з якістю повітря в робочих приміщеннях. Крім того, авіадиспетчери схильні до дій, пов’язаних з тоном шумів. Гучні шуми надходять в радіонавушники. Шум триває короткий період (кілька секунд) і має рівні шуму до 115 децибел.

Робота оператора відрізняється великою відповідальністю і високим нервово-емоційним напруженням. Наприклад, праця авіадиспетчера характеризується переробкою великого обсягу інформації за короткий час і підвищеним нервово-емоційною напруженістю.

Екзаменаційний білет № 48 Цілі, предмет та методи психологічного консультування

Психологічним консультуванням називається особлива область практич­ної психології, яка пов'язана з наданням з боку фахівця-психолога безпосе­редньої психологічної допомоги людям, які потребують її, у вигляді порад і ре­комендацій. Вони даються психологом клієнту на основі особистої бесіди і по­переднього вивчення тієї проблеми, з якою в житті зіткнувся клієнт. Найчас­тіше психологічне консультування проводиться в наперед обумовлений час, в спеціально обладнаному для цього приміщенні, як правило, ізольова­ному від сторонніх людей, і в конфіденційній обстановці.

Консультування як основний вид психологічної практики має мету – надання допомоги клієнту в розв’язанні проблем психологічного характеру.

Психологічне консультування – це один з видів професійної діяльності психолога. Воно вимагає серйозної теоретичної і практичної підготовки. Психологічне консультування є процесом, в якому взаємодіють і проживають частину свого життя двоє: клієнт і консультант. Цей процес динамічний, у ньому можливі успіхи і невдачі з обох сторін. Консультант працює з проблемами повсякденного життя, в яку включена особистість клієнта. Це можуть бути і труднощі розвитку та адаптації, і труднощі прийняття рішення, труднощі життєвого вибору, складності переживання кризових періодів, складнощі у взаєминах з людьми, викликані акцентуациями характерів, захворюваннями, труднощі особистісного зростання і вдосконалення. Широке коло таких проблем і становить предмет психологічного консультування.

Методи психологічного консультування. емпатичне слухання; інтерпретація; ідентифікація; фасилітація; висування гіпотез.