- •Оглавление
- •Предисловие
- •Раздел 1. Основы организации социальной работы в условиях рынка
- •Глава 1. Система социальной работы
- •1.1. Социальные потребности и их роль в развитии общества
- •1.2. Структура системы социальной работы
- •Структура системы социальной работы
- •1.3. Цель социально-экономического развития общества
- •Глава 2. Социальная работа как часть системы социального управления
- •2.1. Структура, цели и содержание социального управления
- •Средства влияния
- •Конечные результаты
- •2.2. Сущность и содержание управления социальной работой
- •2.3. Основные понятия и определения
- •Сопоставление понятий «управление» и «администрирование» в социальной работе
- •Глава 3. Закономерности организации и управления социальной работой
- •3.1. Инфраструктура как материальная основа удовлетворения социальных потребностей
- •3.2. Факторы управления социальной работой
- •3.3. Закономерности управления социальной работой
- •Закономерности управления социальной работой
- •Глава 4. Система социального обеспечения населения России
- •4.1. Взаимосвязь социальной политики и социального обеспечения населения
- •4.2. Содержание процесса социального обеспечения населения
- •4.3. Сущность и содержание процессов социальной защиты населения
- •Раздел 2. Организация как институт в системе социальной работы
- •Глава 5. Организация как социальная система
- •5.1. Трудовая теория формирования организации
- •5.2. Структура и потенциал социальной организации
- •5.3. Основные характеристики социальных организаций
- •Глава 6. Организационные структуры в социальной работе
- •6.1. Факторы структуризации социальной деятельности
- •Сравнение принципов управления ресурсами а) Принцип централизации управления ресурсами
- •Б) Принцип децентрализации управления ресурсами
- •6.2. Типы организационных структур
- •6.3. Формирование адаптивных организационных структур
- •Глава 7. Концепция деятельности социальной организации
- •7.1. Современная концепция функционирования организации
- •7.2. Выработка альтернативных вариантов деятельности
- •7.3. Программно-целевой подход в социальной работе
- •Раздел 3. Управление и менеджмент в социальной работе
- •Глава 8. Сущность деятельности и функции руководителя социальной организации
- •8.1. Особенности деятельности организации в бюджетной и коммерческой сфере
- •8.2. Понятия «управление» и «менеджмент»
- •8.3. Структура (иерархия) менеджмента
- •Глава 9. Функции управления в социальной работе
- •9.1. Природа и состав функций управления (менеджмента)
- •9.2. Структура и содержание функций управления
- •9.3. Административные функции по реализации управленческих решений
- •Глава 10. Прогнозирование в социальной работе
- •10.1. Основные факторы социальной среды
- •Способы повышения эффективности использования сил и средств
- •10.2. Сущность прогнозирования социальных последствий управленческих решений
- •10.3. Методы социально-экономического прогнозирования
- •Раздел 4. Администрирование в социальной работе
- •Глава 11. Управленческие (административные) решения в социальной работе
- •11.1. Процесс выработки решения
- •Характеристика действий по разрешению ситуации
- •Уровень принимаемого решения
- •Субъект воздействия
- •11.2. Технология принятия решений в социальной работе
- •Основные этапы
- •Содержание этапов
- •11.3. Способы повышения эффективности реализации решений
- •Продолжение таблицы 11.1.
- •Глава 12. Контроль как функция администрирования
- •12.1. Понятие и виды административного контроля
- •Виды и характеристика административного контроля
- •Этапы контроля
- •Цель этапа
- •Особенности действий администратора
- •12.2. Технология контроля в социальной работе
- •Уровень контроля
- •Цели контроля
- •Особенности административного контроля в социальной работе
- •12.3. Способы повышения эффективности административного контроля в социальной работе
- •Рекомендации по повышению эффективности административного контроля в социальной работе
- •Глава 13. Административное регулирование социальных отношений в условиях рынка
- •13.1. Государство в условиях рыночных отношений
- •Рабочие места
- •Рабочие места
- •13.2. Состав и характеристика производственной и социальной инфраструктуры
- •13.3. Интеграционные процессы в современном социуме
- •2. Самостоятельные хозяйствующие субъекты
- •Раздел 5. Социальные отношения в условиях рынка
- •Тема 14. Административное регулирование социальной ответственности субъектов рынка
- •14.1. Два подхода к ответственности в условиях рынка
- •14.2. Юридическая ответственность субъектов рынка
- •Содержание ответственности субъектов рынка а) юридическая ответственность субъектов рынка
- •Б) добровольная социальная ответственность
- •14.3. Добровольная социальная ответственность
- •Глава 15. Социальное партнерство в сфере труда
- •15.1. Социальные предпосылки партнерских отношений в сфере труда
- •15.2. Сущность и субъекты социального партнерства
- •15.3. Состояние социально-трудовой сферы в современной России
- •Основные проблемы
- •Последствия проблем
- •Глава 16. Международный механизм обеспечения социального согласия
- •16.1. Международный кодекс труда
- •16.2. Система социального партнерства в сфере труда
- •Структура системы социального партнерства
- •Содержание мероприятий системы социального партнерства
- •16.3. Механизм реализации системы социального партнерства
- •Раздел 6. Структура системы управления социальной работой
- •Глава 17. Управление социальной работой на федеральном уровне
- •17.1. Структура и основные задачи Министерства здравоохранения и социального развития рф
- •Основные функции
- •Области ответственности
- •Здравоохранения и социального развития рф
- •17.2. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
- •Основные направления работы
- •Полномочия службы
- •17.3. Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию
- •Основные функции
- •Полномочия Агентства
- •Глава 18. Управление социальной работой на региональном уровне
- •18.1. Структура региональных органов управления социальной работой
- •18.2. Основные задачи регионального Управления социальной защиты населения
- •18.3. Руководство деятельностью Управления
- •Глава 19. Управление социальной работой на муниципальном уровне
- •18.1. Структура муниципальных органов управления
- •Гатчинского муниципального района
- •19.2. Местные учреждения социального обслуживания населения
- •19.3. Комплекс услуг стационарных учреждений социального обслуживания
- •Заключение литература
Глава 2. Социальная работа как часть системы социального управления
2.1. Структура, цели и содержание социального управления
Модели развития общественных отношений в современных условиях разнообразны в виду всемирно признанной концепции многополярности мира. Тем не менее, рыночные отношения пока признаны непревзойденными по активизации творческой энергии человека и темпам внедрения современных достижений научно-технического прогресса непосредственно в производство. Новые производственные технологии в сочетании с непрерывно растущим творческим потенциалом работников позволили экономически развитым странам мира резко повысить производительность общественного труда и обеспечить высокое качество жизни большинства населения, что оказывает непосредственное влияние на объем социальной работы.
Достаточно привести картину современного мира, в котором только две страны, в частности Корейская народно-демократическая республика и Куба, по-прежнему упорно следуют плановой системе экономического развития и административным методам руководства хозяйственной деятельности. Поэтому они испытывают существенное отставание в экономическом и социальном развитии, характеризуются весьма низким уровнем жизни населения и остро нуждаются в зарубежной помощи.
Необходимость внедрения рыночных механизмов хозяйствования в подавляющем большинстве стран мира, в том числе в Российской Федерации, объективно предопределена экономическими и социальными критериями. Однако переход к рыночным отношениям на практике в нашей стране оказался весьма непростым, так как связан с необходимостью коренных изменений, прежде всего, в системе социального управления, а также в сознании людей.
Во-первых, признание равноправия всех форм собственности означает отказ от необоснованных претензий государства на строительство «счастливой жизни для людей» за счет сплошного обобществления (огосударствления) собственности и централизованного административного управления экономическими и социальными процессами в обществе.
Низкая производительность общественного труда при административной системе управления, отсутствие экономической заинтересованности работников в творческом труде и внедрении инновационных технологий стали основной причиной признания необходимости перехода страны к различным формам собственности.
Вместе с тем проведенное разгосударствление собственности в результате поспешной приватизации привело к обнищанию российского общества. После приватизации более половины населения по международным нормам оказалось за чертой бедности и до настоящего времени нуждается в социальной поддержке, что резко повысило нагрузку на систему социальной защиты и привело к необходимости резкого изменения взглядов на организацию, управление и администрирование в социальной работе.
Во-вторых, не без помощи безвольной и коррумпированной власти узкий круг лиц, допущенных к закрытой коммерческой информации, по результатам залоговых аукционов получил за бесценок самые выгодные сырьевые и промышленные объекты страны. Сформировались олигархические структуры, оказывающие постоянное лоббирование своих интересов и давление на законодательную и исполнительную ветви власти.
Нерациональные положения российского рыночного законодательства, в частности плоская шкала налогообложения и затягивание ввода в действие налогов на недвижимость, ведут к дальнейшему наращиванию обогащения узкого круга лиц и не способствуют выравниванию уровня жизни населения, что оказывает определенное влияние на общественную стабильность.
Одновременно с дальнейшим расслоением российского общества растет требуемый объем социальной помощи и поддержки малоимущих граждан, с которым бюджет страны при нынешнем уровне производительности общественного труда фактически справиться не в состоянии. В новых условиях наравне с бесплатными социальными услугами населению объективно часть услуг стали оказывать за плату, особенно для обеспеченных слоев населения, что внесло в организацию социальной работы существенные особенности.
В-третьих, переход к рыночным отношениям фактически оказался отказом от патерналистской парадигмы социального устройства российского общества. Многочисленные декларированные государством социальные льготы в новых социально-экономических условиях стали практически невыполнимыми и от них пришлось отказаться.
Однако при современном состоянии развития российского общества замена социальных льгот на весьма ограниченные денежные выплаты только в большей мере обнажила нерешенные проблемы бедности населения, для решения которых необходимы новые подходы, поэтому система социального управления и социальной защиты населения в современной России пока находится в стадии непрерывного реформирования.
В-четвертых, длительное время не удается создать зрелое гражданское общество и устойчивый средний класс как основу стабильности российского общества. Поэтому органы законодательной и исполнительной власти до сих пор не ощущают непрерывного и действенного общественного контроля, а небывалый уровень коррупции властных структур приводит к расхищению около половины выделяемых бюджетных средств на социальные нужды.
Ограниченные бюджетные средства, выделяемые государством на социальные нужды, и нерациональное их использование становятся основным побудительным мотивом реформирования системы социальной работы в России с использованием рыночных механизмов.
Некоторая стабилизация политической и экономической жизни в стране в конце первого десятилетия наступившего века смягчила, но пока не устранила остроты социального напряжения в российском обществе. Они по-прежнему выражаются в сложной и нестабильной демографической ситуации в стране, неоправданном социальном расслоении общества, низком качестве жизни большинства населения страны, медленных темпах формирования гражданского общества, бесконтрольности действий органов власти.
Приведенные факты имеют место в стране с богатейшими природными ресурсами и мощным интеллектуальным потенциалом. Невольно вспоминается образное выражение известного специалиста в области социального управления Петера Друкера, что «в современном мире нет бедных и богатых стран, а есть страны плохо и хорошо управляемые»12.
Социальное управление как способ организации жизни и деятельности социума (Рис.2.1) представляет собой целенаправленное организованное воздействие на различные объекты: материальное производство, социальную сферу, техническое и технологическое обновление, нравственное воспитание и административное принуждение.
Различают: технико-технологическое управление, которое изучается техническими науками; биологическое управление, которое рассматривается в естественных науках; социальное управление как предмет исследования целого ряда социальных, организационных и экономических наук.
Структура и содержание видов управления определяются особенностями объектов, которыми намереваются управлять соответствующие органы (субъекты управления), в таком случае их необходимо создавать (проектировать). Если же они реально существует, но недостаточно эффективно функционирует система управления, то следует выявить ее особенности и недостатки, обосновывать необходимые меры по реформированию.
В соответствии с накопленным опытом в экономически развитых странах мира цель системы социального управления в условиях рынка заключается в достижении высокого качества жизни большинства населения, а ее содержание основывается на сочетании двух принципов:
самоорганизация свободного труда путем рыночных свобод и побуждения частного интереса к трудовой активности для эффективной реализации достижений научно-технического прогресса и внедрения новейших технологий в целях высокого качества жизни населения;
формирование государством развитой и эффективной социальной сферы, создание системы социальной защиты людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
|
Процесс управления как воздействие субъекта управления |
|
||||
Объекты управления |
||||||
Материальное производство. |
Техническое и технологическое обновление. |
Развитая социальная сфера.
|
Нравственное воспитание. |
Администра-тивное принуждение. |