- •1.1 Інтерпретація терміну
- •1.2. Професія менеджера
- •1.3 Відмінності управління у державному та приватному секторах
- •1.4 Школи управлінської науки
- •1.5 Підходи до управління: сучасні перспективи і виклики в менеджменті
- •2.1 Організаційне оточення
- •2.2 Етичне та соціальне оточення
- •2.3 Глобальне оточення
- •2.4 Роль параметрів культури в організаційному оточенні
- •3.1 Міжособистісна природа організації та роль комунікацій у роботі менеджера
- •3.2 Елементи та етапи комунікаційного процесу
- •3.3 Види комунікацій
- •3.3.1 Форми комунікацій
- •3.3.2 Управління особистими комунікаціями
- •3.3.3 Управління організаційними комунікаціями
- •4.1 Види і природа організаційних рішень
- •4.2 Раціональні рішення
- •4.3 Адміністративні (нарощу вальні, поступові) рішення
- •4.4 Групове прийняття рішень
- •4.5 Основні та додаткові фактори, які впливають на прийняття рішень
- •2 Обмеження поведінки та інші психологічні впливи.
- •5 Взаємопов'язаність усіх рішень.
- •5.1 Суть та види планування
- •План експерта 1
- •План експерта 2
- •5.2 Етапи стратегічного планування
- •5.3 Етапи реалізації стратегії Планування реалізації стратегії полягає в [2]:
- •6.1 Організація взаємодії і повноважень
- •6.2 Лінійні та штабні повноваження
- •6.3 Бюрократичні структури
- •6. 4 Поведінкові / адаптивні структури
- •6.5 Централізація, децентралізація та інтеграція
- •7.1 Управлінські ролі, розуміння відмінностей між керівництвом та лідерством
- •7. 2 Типи влади і впливу
- •7.3 Стилі лідерства
- •8.1 Формальні організації і групи та їх характеристики
- •8.2 Особливості неформальних груп
- •8.3 Ефективність роботи груп
- •9.1 Засади індивідуальної поведінки в організації
- •9.2 Поняття мотивації
- •9.3 Змістовні теорії мотивації
- •9.4 Процесуальні теорії мотивації
- •9.5 Мотивація, наслідки поведінки та ефекти винагород
- •9.6 Самоменеджмент
- •10.1 Природа конфліктів
- •10.2 Управління конфліктними ситуаціями
- •10. 3 Природа та управління стресами
- •11.1 Поняття контролю
- •11.2 Процес контролю
- •11.3 Особливості ефективного контролю
- •11.4 Комплексний підхід до управління якістю
- •11.5 Управлінська інформація та інформаційні технології
- •11.6 Ефективність управління та фактори успіху організацій
- •12.1 Природа організаційних змін
- •12.2 Діагностика та втілення
- •12.3 Організаційний розвиток
- •12.4 Інноваційний процес
- •13.1 Етапи управління трудовими ресурсами
- •Просування по службі, переводи, звільнення.
- •Підготовка керівних кадрів.
- •13.2 Якість життя працівників
- •14.1 Системний підхід до управління операціями
- •14.2 Характеристика технологій
- •14.3 Проектування у виробництві та сфері послуг
- •14.4 Виробничі потужності, місцерозташування і проектні рішення
- •14.5 Управління функціонуванням операційної системи
- •15.1 Природа підприємництва та його роль у суспільстві
- •15.2 Стратегія заснування та діяльність підприємницьких організацій
15.1 Природа підприємництва та його роль у суспільстві
Природа підприємництва. Підприємництво – це процес планування, організації, участі в діяльності та передбачення ризику бізнесової справи [5]. Підприємець вкладає власні кошти у справу та приймає на себе особистий ризик успіху чи невдачі. Власник, який вкладає кошти у справу, але наймає професійних менеджерів для управління бізнесом, не є підприємцем – хоча він і приймає на себе відповідний ризик, але не бере участі в організації та діяльності бізнесу. Так само професійні менеджери, які працюють на чийсь бізнес, не є підприємцями, оскільки вони не приймають на себе ризик успіху чи невдачі даного бізнесу.
Підприємці створюють малі бізнеси (МБ), принаймні на початку своєї діяльності. На відміну від офіційного визначення, малі бізнеси – це такі, якими володіють приватні особи та чиї обсяги є недостатньо великими, щоб впливати на бізнесове середовище [5].
Роль підприємництва у суспільстві. Історія підприємництва – це, великою мірою, поєднання історії великих успіхів та великих провалів. Дослідження показують, що більшість малих підприємств банкрутують протягом перших трьох років діяльності. Малий бізнес важливий для суспільства через [5].
підвищення участі жінок у бізнесі (все більше і більше жінок залучаються до створення малих підприємств,
забезпечення інноваційності. МБ або особи, працюючі окремо, винайшли серед інших винаходів зокрема персональні комп’ютери, транзисторне радіо, фотокопіювальну машину, реактивні двигуни, моментальну фотографію, кишеньковий калькулятор, автоматичну передачу, регулювальник потужності, кондиціонер, навіть, авторучку. Деякі вчені переконані, що підприємництво та МБ є рушійною силою інновацій у суспільстві,
створення робочих місць. МБ створюють більше робочих місць, ніж це роблять великі бізнеси.
забезпечення відповідного внеску обсягів виробництва для великого бізнесу.
15.2 Стратегія заснування та діяльність підприємницьких організацій
При заснуванні підприємницької організації доцільно розглянути такі кроки[5]:
а) Вибір виду діяльності: традиційно це - послуги , роздрібна торгівля, гуртова торгівля. У Закарпатті у 2005 р. зайнятість МБ в: обробній промисловості – 23.5, торгівлі – 21.8, операціях з нерухомістю – 14.9, будівництві – 11.1% від всіх зайнятих у МБ. Всього у МБ у 2005 році працювало 14.8% всього зайнятого населення області [22].
Світові сфери, в яких МБ неуспішний – це великомасштабне виробництво, сільське господарство (перехідна галузь від сімейних ферм до технологічного агробізнесу).
б) Акцент на унікальних компетенціях: унікальні компетенції – це здатність щось виконувати краще за конкурентів. МБ звичайно має унікальні компетенції у трьох сферах – здібність знаходити нові ніші на вже існуючих ринках, здібність знаходити нові ринки, здібність швидко рухатися з метою використання переваг нових можливостей.
в) Написання бізнес-плану та його виконання.
г) Започаткування бізнесу:
Вибір форми власності: окреме підприємство(незалежне від окремих осіб), партнерство (декілька осіб), корпорація
Вибір організаційних форм для започаткування нового бізнесу: купівля існуючого підприємства, започаткування цілком нового бізнесу, франчайзинг.
Вибір джерел фінансування: особисті кошти, кредити, інвестиції, урядові кредити, венчурні капіталісти.
Життєві цикли діяльності підприємницької організації складаються з таких елементів [5]:
становлення:
боротьба за точку незбитковості,
низькі потоки готівки,
пристосування до потреб ринку,
зростання:
швидке зростання продаж,
виклики в управлінні потоків готівки, виробництві, якості, постачання,
зрілість:
стабільне зростання,
необхідність розвивати управлінські здібності.
Передумови підприємницького успіху пов’язані з наступними чинниками:
важка робота, внутрішні рушійні сили, присвята роботі. Успішні підприємці мають
тенденцію бути резонно ризиковими, достатньо впевненими, трудоголіками, новаторами,
ретельний аналіз ринкового попиту на послуги/ продукцію МБ,
управлінські компетенції,
удача, везіння,
сильні контрольні системи,
достатня капіталізація (потоки готівки).