- •1.1 Інтерпретація терміну
- •1.2. Професія менеджера
- •1.3 Відмінності управління у державному та приватному секторах
- •1.4 Школи управлінської науки
- •1.5 Підходи до управління: сучасні перспективи і виклики в менеджменті
- •2.1 Організаційне оточення
- •2.2 Етичне та соціальне оточення
- •2.3 Глобальне оточення
- •2.4 Роль параметрів культури в організаційному оточенні
- •3.1 Міжособистісна природа організації та роль комунікацій у роботі менеджера
- •3.2 Елементи та етапи комунікаційного процесу
- •3.3 Види комунікацій
- •3.3.1 Форми комунікацій
- •3.3.2 Управління особистими комунікаціями
- •3.3.3 Управління організаційними комунікаціями
- •4.1 Види і природа організаційних рішень
- •4.2 Раціональні рішення
- •4.3 Адміністративні (нарощу вальні, поступові) рішення
- •4.4 Групове прийняття рішень
- •4.5 Основні та додаткові фактори, які впливають на прийняття рішень
- •2 Обмеження поведінки та інші психологічні впливи.
- •5 Взаємопов'язаність усіх рішень.
- •5.1 Суть та види планування
- •План експерта 1
- •План експерта 2
- •5.2 Етапи стратегічного планування
- •5.3 Етапи реалізації стратегії Планування реалізації стратегії полягає в [2]:
- •6.1 Організація взаємодії і повноважень
- •6.2 Лінійні та штабні повноваження
- •6.3 Бюрократичні структури
- •6. 4 Поведінкові / адаптивні структури
- •6.5 Централізація, децентралізація та інтеграція
- •7.1 Управлінські ролі, розуміння відмінностей між керівництвом та лідерством
- •7. 2 Типи влади і впливу
- •7.3 Стилі лідерства
- •8.1 Формальні організації і групи та їх характеристики
- •8.2 Особливості неформальних груп
- •8.3 Ефективність роботи груп
- •9.1 Засади індивідуальної поведінки в організації
- •9.2 Поняття мотивації
- •9.3 Змістовні теорії мотивації
- •9.4 Процесуальні теорії мотивації
- •9.5 Мотивація, наслідки поведінки та ефекти винагород
- •9.6 Самоменеджмент
- •10.1 Природа конфліктів
- •10.2 Управління конфліктними ситуаціями
- •10. 3 Природа та управління стресами
- •11.1 Поняття контролю
- •11.2 Процес контролю
- •11.3 Особливості ефективного контролю
- •11.4 Комплексний підхід до управління якістю
- •11.5 Управлінська інформація та інформаційні технології
- •11.6 Ефективність управління та фактори успіху організацій
- •12.1 Природа організаційних змін
- •12.2 Діагностика та втілення
- •12.3 Організаційний розвиток
- •12.4 Інноваційний процес
- •13.1 Етапи управління трудовими ресурсами
- •Просування по службі, переводи, звільнення.
- •Підготовка керівних кадрів.
- •13.2 Якість життя працівників
- •14.1 Системний підхід до управління операціями
- •14.2 Характеристика технологій
- •14.3 Проектування у виробництві та сфері послуг
- •14.4 Виробничі потужності, місцерозташування і проектні рішення
- •14.5 Управління функціонуванням операційної системи
- •15.1 Природа підприємництва та його роль у суспільстві
- •15.2 Стратегія заснування та діяльність підприємницьких організацій
6. 4 Поведінкові / адаптивні структури
Адаптивні (органічні) структури створюють, коли виниклі проблеми і реактивні дії на них не можна розбити на окремі елементи і розподілити за спеціалістами відповідно до чітко визначених ієрархічних ролей кожного. Взаємодія між співробітниками різних рангів нагадує консультацію двох колег, а не наказ начальника (табл.5.2). Лайкерт Р. розробив два види структур, які добре ілюструють висунуту тезу про співробітництво: система 1 і система 4, що базуються на особливостях відносин керівника і підлеглих та їх впливу на результати діяльності
Типи адаптивних структур наступні [2]:
- А) Проектні організації - це тимчасові структури, які створюються для вирішення конкретного завдання. Зміст її визначається тим, щоб зібрати в одну команду найкваліфікованіших співробітників організації для здійснення складного проекту в установлені строки із заданим рівнем якості, не виходячи за рамки кошторису.
- Б) Матричні структури - один із різновидів проектної організації, коли члени проектної групи підлеглі як керівнику проекту, так і керівникам функціональних відділів, де вони працюють постійно. Основний недолік матричної структури - її складність.
- В) Структури гібридного та конгломератного типу - такі структури, коли в одному відділі організації можуть використовуватись продуктові моделі, у другому функціональні, у третьому - проектні чи матричні і т.п. Взаємозалежності між ними, як при департаменталізації, немає. Такі структури популярні у наукоємних галузях.
Але бюрократичні та адаптивні структури - це тільки дві крайні точки. Реальні структури завжди лежать між ними, володіючи рисами тих чи інших у різних співвідношеннях.
Узагальнення щодо форм організаційного дизайну:
лінійні (прості лінійні зв'язки),
функціональні (залежні функціональні зони),
Табл. 5.2 Класифікація структур за Лайкертом Р. [5]
Система 1 |
Система 4 |
8. Виконання цілей низьке і пасивно сприймається менеджерами, які не несуть ніякої відповідальності за формування відповідного рівня людських ресурсів в організації |
8. Виконання цілей високе і активно сприймається менеджерами, які відчувають повну відповідальності за формування високого рівня людських ресурсів в організації через відповідні тренування. |
дивізіональні (управління відділами у споріднених сферах) та мультидивізіональні.,
проектні (підлеглі, виконуючи проекти, мають одного начальника),
матричні (підлеглі, виконуючи проекти, мають декількох начальників),
гібридні та конгломератні (управління відділами у неспоріднених сферах, різних галузях).