Темы и задания контрольных работ

Тема 1. Организация как объект менеджмента

1.1. Выберите из перечня формальные и неформальные организации. Расположите их по мере усиления формальности. Объясните свои решения:

а) рок-группа, воинская часть, туристическая группа, союз писателей, секция каратэ, политехническая академия, завод;

б) средняя школа, очередь в поликлинике, театральная студия, посетители ресторана, строительная организация, комитет ветеранов;

в) пассажиры автобуса, посетители магазина, кабинет министров, фан-клуб, ученый совет, учебная группа, деканат.

1.2. Является ли технология наиболее важным фактором внутренней среды для организации, указанной в задании 1.3 (а, б, в, г, д)?

Опишите на этом примере связь технологии с задачами и структурой.

1.3. Постройте подробную схему факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия для: а) строительной организации; б) автомобильного завода; в) ресторана; г) туристического агентства; д) кондитерской фабрики.

1.4. Постройте применительно к одной из перечисленных в задании 1.3 организаций схему горизонтального и вертикального разделения труда. Размер организации выберите произвольно (а, б, в, г, д).

1.5. Какие роли выполняют руководители низового, среднего и высшего уровней в одной из организаций, перечисленных в задании 1.3 (а, б, в, г, д)?

Литература по теме 1: [ 1, ч.1, 3 гл.15]; [2, гл.8.1, 9]; [4, разд. 1.3], [ 8, гл.1, 2]; [20, разд.11.6].

Тема 2. Эволюция практики и теории менеджмента

2.1. Приведите примеры эффективной организации дела до появления теории научного управления. Объясните причины успеха.

2.2. Охарактеризуйте достижения административной школы управления. В какой мере 14 принципов А. Файоля универсальны?

2.3. Достижения и направления развития бихевиоризма (комплекса поведенческих наук).

2.4. Опишите преемственность и противоречия основных школ менеджмента. Какие их достижения наиболее важны для бюрократического стиля руководства?

2.5. Сравните системный и ситуационный подходы к управлению любой известной вам организацией.

2.6. Охарактеризуйте известную вам организацию как систему с точки зрения ее открытости (замкнутости, условной замкнутости).

Литература: [1, гл.2]; [2, гл.2, 3]; [8; гл. 19], [20, разд.1.2].

Тема 3. Методы принятия решений, риск

3.1. Составьте и решите платежную матрицу принятия решения о страховании имущества для разных условий страхования (% страхуемой стоимости, % взносов) и разных вероятностей наступления страхового случая. Объясните результаты.

3.2. Определите эффективные объемы производства для нескольких (произвольно заданных) величин годовых условно-постоянных расходов. Маржа равна 0,1/ед.

3.3. Приведите примеры перестраховки и авантюризма в принятии решений руководителем известной вам организации. Попробуйте предложить к этим примерам реалистичную позицию.

3.4. Попробуйте описать, как люди различных психологических типов относятся к величине возможного результата и величине риска при принятии ими решений.

3.5. Какова психология принятия решений при остром дефиците времени? Приведите несколько примеров.

3.6. Решение на производственном совещании (опишите решаемую проблему) принимается методом большинства голосов. Укажите положительные и отрицательные стороны такого решения.

3.7. Попробуйте найти различия в групповом решении одной и той же проблемы, решаемой:

методом суммирования рангов;

методом минимизации отклонений.

На условном примере покажите эти различия.

3.8. Опишите сходство и различие понятий «предвидение», «предсказание», «прогнозирование» для любой известной Вам области деятельности.

3.9. Опишите этапы научного метода решения важной проблемы для любой знакомой Вам профессии.

Литература: [1, гл.7, 8]; [21, гл.3, 4]; [12, гл. 14], [17]; [20, разд.4].