- •Содержание
- •Тема 1. Основные понятия менеджмента
- •Организация и управление
- •1.2. Предпринимательство и менеджмент
- •1.3. Уровни управления и их характеристика
- •1.4. Критерии организационного успеха
- •1.5. Методы управления
- •Тема 2. Эволюция практики и теории управления
- •2.1. Успехи донаучного управления
- •2.2. Научные школы (системы взглядов) по управлению
- •2.3. Научный подход в работе менеджера
- •Тема 3. Внутренняя среда организации
- •3.1. Цели организаций
- •3.2. Структура организации
- •3.3. Задачи
- •3.4. Технология
- •3.5. Люди
- •Тема 4. Внешняя среда организации
- •Тема 5. Коммуникации в организациях
- •5.1. Сущность и виды коммуникаций
- •5.2. Краткая характеристика способов коммуникации
- •5.3. Активное слушание
- •Тема 6. Принятие решений
- •6.1. Виды решений
- •6.2. Процесс принятия решений
- •6.3. Уровни принятия управленческих решений
- •6.4. Обстоятельства будущего в принятии решений
- •6.5. Коллективные (групповые) решения
- •6.6. Полезность решения
- •6.7. Неформальные методы решений
- •Тема 7. Организация взаимодействия и полномочия
- •Тема 8. Социально-психологические аспекты управления
- •8.1. Власть и лидерство
- •8 .2. Стили управления
- •8.3. Управленческая решетка Блейка-Моутон
- •8.4. Выбор эффективного стиля управления
- •Тема 9. Мотивация деятельности
- •2. Осуществление мотивации:
- •9.1. Оценка мотивационного поведения сотрудника
- •Тема 10. Групповая динамика
- •10.1. Виды и особенности групп
- •10.2. Неформальные группы
- •Тема 11. Управление конфликтами и стрессами
- •11.1. Сущность и виды конфликтов
- •3. Конфликт типа «личность-группа».
- •11.2. Тактики поведения в конфликте
- •11.3. Проведение переговоров
- •11.4. Стресс и управление им
- •Тема 12. Управление организационными
- •12.1. Сущность и логика реорганизаций
- •12.2. Выбор стратегии преодоления сопротивления
- •12.3. Организационное развитие
- •Тема 13. Стратегический менеджмент
- •13.1. Общие положения стратегического менеджмента
- •13.2. Определение миссии
- •13.4. Оценка и анализ внешней среды
- •13.5. Обследование сильных и слабых внутренних сторон фирмы
- •13.6. Стратегические альтернативы
- •13.7. Swot–анализ
- •13.8. Матрица бкг
- •13.9. Методика оценки конкурентного статуса фирмы по доле рынка и построение конкурентной карты
- •13.10. Методика оценки конкурентного статуса фирмы на основе теории эффективной конкуренции
- •13.11. Модель пяти сил конкуренции м. Портера
- •13.12. Матрица Артур д. Литтл – жизненный цикл (модель adl –lc)
- •13.13. Метод Мак – Кинси для анализа рынка заказчиков
- •13.14. Матрица направленной политики (Шелл)
- •13.15. Реализация стратегического плана
- •13.16. Управление по целям
- •13.17. Контрольная работа по стратегическому менеджменту
- •Тема 14. Развитие организации
- •14.1. Основные типы организационных структур
- •14.2. Централизация и децентрализация организационных структур
- •Тема 15. Контроль
- •Тема 16. Создание операционной системы
- •Тема 17. Начала риск-менеджмента
- •17.1. Виды и классификации рисков
- •17.2. Психологический аспект риска
- •17.3. Правовой аспект риска
- •Темы и задания контрольных работ
- •Тема 1. Организация как объект менеджмента
- •Тема 2. Эволюция практики и теории менеджмента
- •Тема 3. Методы принятия решений, риск
- •Тема 4. Коммуникации в организациях
- •Тема 5. Делегирование полномочий
- •Тема 6. Мотивация деятельности
- •Тема 7. Контроль – функция управления
- •Тема 8. Групповая динамика и руководство
- •Тема 9. Стили управления, формы власти
- •Тема. 10. Стратегический менеджмент
- •Литература
8 .2. Стили управления
Определяющим моментом организационного процесса является выбор стиля руководства.
Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, направленная на воздействие и побуждение подчиненных к достижению поставленной цели.
В общепринятой практике управления выделяют три основных стиля руководства:
авторитарный;
демократический;
Либеральный.
Особенности каждого стиля управления представлены в табл. 8.2.
Таблица 8.2 – Характеристики стилей управления
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
|
|
Разделение полномочий |
|
|
Все полномочия руководитель сосредоточивает в своих руках. Устанавливает жесткий контроль |
Разделение власти, участие работников в управлении. Частичное делегирование своих полномочий |
Минимальное участие в управлении. Максимальная передача полномочий. Предпочтение отдается указаниям «сверху» |
|
|
Ответственность |
|
|
Вся ответственность возложена на руководителя |
Ответственность частично может быть разделена с подчиненными |
Руководитель стремится уменьшить свою ответственность |
|
|
Принятие решений |
|
|
Руководитель принимает и отменяет решения единолично |
Руководитель советуется с подчиненными |
Руководитель старается избегать принятия решения или перекладывает его на плечи других |
|
Отношение к самостоятельности подчиненных |
|||
Руководитель навязывает подчиненным свое мнение |
Руководитель поощряет самостоятельность подчиненных |
Руководитель предоставляет подчиненным возможность полнейшей самостоятельности |
|
|
Методы руководства |
|
|
Приказания и волевое давление со стороны руководства |
Обращение к подчиненным за советами, убеждение, служит примером вежливости |
Просьбы, уговаривание, иногда запугивание подчиненных |
|
|
Контроль |
|
|
Руководитель вмешивается в дела подчиненных, критикует их |
Руководитель отмечает успехи, ненавязчиво контролирует |
Руководитель контролирует от случая к случаю |
|
|
Отношение к критике |
|
|
Относится отрицательно, отторгает ее |
Прислушивается, делает надлежащие выводы |
Выслушивает, но выводов не делает |
|
Отношения к нововведениям |
|||
Положительно реагирует на свои нововведения |
Правильно их оценивает, поддерживает. Он новатор |
Избегает всего нового |
|
Контакты с подчиненными |
|||
Амбициозен, держит подчиненных на расстоянии |
Регулярно общается с ними, дает и получает информацию |
Испытывает трудности в общении |
|
|
Своя оценка |
|
|
Считает себя незаменимым, противопоставляет себя коллективу |
Не проявляет превосходства |
Занимает позицию зависимую, часто идет на поводу |
|
Продуктивность работы без него |
|||
Снижается |
Не хуже |
Даже лучше |
|
Таким образом, выбранный стиль руководства является определенной тактикой, от которой во многом зависит результат профессиональной деятельности менеджера. Однако в разных условиях (фазах развития), при различном характере труда (инновации, производство, торговля) и уровне образованности приоритетен разный стиль.