Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент-2010.docx
Скачиваний:
16
Добавлен:
03.05.2019
Размер:
651.88 Кб
Скачать

6.6. Полезность решения

Полезность решения – отношение того, кто рискует, к своему возможному выигрышу и проигрышу. Сумма выигрыша (проигрыша) – это объективный результат решения. Полезность – это субъективный результат, нередко чисто эмоциональное отношение. Простейшее отношение – ровное – прямо пропорционально величине выигрыша или проигрыша (некоторой сумме); в самом простом случае – полезность равна этой сумме: П(с) = c (рис. 6.2).

Полезность выигрыша

П(c)

П(c)=c

Величина проигрыша Величина

-с выигрыша c

0

П(-c)

Вредность проигрыша

Рисунок 6.2 – Полезность ровного решения

Принимая решение, человек, как правило, оценивает не просто ожидаемую величину выигрыша (если c < 0 – то проигрыша), а ее полезность. И решение принимается тогда, когда П общего результата оказывается положительной.

ПРИМЕР. Оценивая целесообразность страхования объекта, его владелец рассуждает так. Если я заключаю договор, то его полезность будет равна П(-в), т.е. я теряю сравнительно небольшую сумму страхового взноса (в). Если я договор не заключаю, то полезность такого решения равна р * П(-c), т.е. в случае аварии (вероятность этого события равна р) я рискую потерять значительно большую сумму (c). В этих условиях страховать объект, видимо, следует лишь тогда, когда разность этих двух полезностей будет положительной:

П(-в) – р * П(-c) > 0,

т.е., иными словами, страховать стоит, если, жертвуя меньшим, мы избегаем больших потерь.

При ровном отношении

П(-в) – р * П(-c) = -в + р * c, тогда условие

-в + р * c > 0,

р > в/c или в < р * c.

Но для страховых фирм последнее неприемлемо; они стремятся, чтобы сумма выплат была меньше суммы взносов (т.е. в > р * c), и можно утверждать, что при ровном отношении страхование производиться, как правило, не будет – риск не имеет смысла. Аналогично – участие в лотереях.

Жизнь показывает, что ровное отношение является не только не единственным, но и не самым распространенным; люди в большинстве случаев оценивают полезность выигрышей и вредность проигрышей непропорционально их величинам.

Характерные виды функций полезности.

1. Осторожное решение (опасение проигрышей): вредность проигрышей переоценивается в сравнении с ровным отношением, а полезность выигрышей недооценивается. Часто меру этого преувеличения (преуменьшения) выражают экспонентой (рис. 6.3).

П(b)

недооценка

-b b

переоценка

П(-b)

Рисунок 6.3 – Полезность осторожного решения

2. Смелое решение – противоположное предыдущему по заложенному в нем отношению. Для смелого решения характерно желание получить обязательно большой выигрыш, т.е. полезность большого выигрыша непропорционально переоценивается. При этом вероятность больших ожидаемых проигрышей преуменьшается (рис. 6.4).

П(b)

-b b

П(-b)

Рисунок 6.4 – Функция полезности смелого (авантюрного) решения

3. Решение богатого, при котором преуменьшается как полезность выигрышей, так и вредность потерь (рис. 6.5).

Полезность успеха

П(b) Функция

полезности

-b b

Потери Успех

П(-b)

Вредность потерь

Рисунок 6.5 – Полезность решения богатого

4. Решение бедного – преувеличиваются и полезность выигрыша, и вредность проигрыша (рис. 6.6).

П(b)

-b b

П(-b)

Рисунок 6.6 – Полезность решения бедного

5. Гибкое (обывательское) решение, при котором для малых выигрышей и проигрышей имеет место смелое решение, а для больших – осторожное (рис. 6.7).

П(b)

-b

b

П(-b)

Рисунок 6.7 – Полезность гибкого (обывательского) решения

6. Призовое решение, при котором помимо полезности выигрыша (вредности проигрыша) учитываются также дополнительный приз за выигрыш (Пр) и дополнительные потери (штраф) при проигрыше (-Пр) (рис. 6.8).

П(b) полезности

Пр

-b b -Пр

Функция П(-b)

Рисунок 6.8 – Полезность призового решения

7. Целевое решение, при котором целью всех действий является достижение определенного выигрыша (+Ц), в противном случае – проигрыш (-Ц). Меньшее или большее значение успехов или потерь никакой полезности и вредности не представляет. Это может быть, например, необходимость выполнить определенное задание точно в срок.

П(b)

полезности

-b b -Ц Ц

Функция

П(-b)

Рисунок 6.9 – Полезность целевого решения

Влияние оценки полезности на групповое решение

Пусть решение, связанное с риском, принимается группой из двух лиц. Возможны две альтернативы решения: а1 и а2. Оценки полезности этих альтернатив (вариантов) для двух возможных исходов показаны в табл. 6.5 и 6.6. Вероятности исходов по оценкам их каждым лицом, естественно, различны.

Таблица 6.5 – Для 1-го лица

Варианты решения

Вероятность исходов

Полезности по всем (двум) исходам

р1 = 0,2

р2 = 0,8

выигрыши

А1

-8

+12

-8 ∙ 0,2 + 12 ∙ 0,8 = = +8,0

А2

+20

-3

20 ∙ 0,2 - 3 ∙ 0,8 = = +1,6

Таблица 6.6 – Для 2-го лица

Варианты решения

Вероятность исходов

Полезности по всем (двум) исходам

р1 = 0,4

р2 = 0,6

выигрыши

а1

-2

+4

-2 ∙ 0,2 + 4 ∙ 0,6 =

= +1,6

а2

+40

-7

40 ∙ 0,4 - 7 ∙ 0,6 = = +11,8

Поскольку 1-е лицо выше оценивает полезность первого решения, а 2-е – второго, то простое общее мнение невозможно. В этом случае теория решений предлагает основываться на средних величинах вероятностей и выигрышей (табл. 6.7).

Таблица 6.7 – Средняя полезность для группы

Варианты решения

Средние вероятности исходов

Полезности по двум исходам

р1 = 0,3

р2 = 0,7

средние выигрыши

а1

-5

+8

-5 ∙ 0,2 + 8 ∙ 0,7 =

= +4,1

а2

+30

-5

30 ∙ 0,3 - 5 ∙ 0,7 =

= +5,5

Из табл. 6.7 видно, что группа должна избрать вариант а2. Такой простой путь перехода содержит подвох: в некоторых случаях может оказаться, что групповой выбор не соответствует ни одному из индивидуальных решений. Вот пример (табл. 6.8):

Таблица 6.8 – Индивидуальные оценки ситуации

Вари-анты реше-ния

1-е лицо

2-е лицо

Вероятность исходов

Полезности по двум исходам

Вероятность исходов

Полезности по двум исходам

р1=0,1

р2=0,9

р1=0,9

р2=0,1

выигрыши

Выигрыши

а1

8

4

0,8+3,6=4,4

2

10

1,8+1=2,8

а2

0

8

0+7,2=7,2

6

0

5,4+0=5,4

Таким образом, единодушное решение обоих – а2. Но, как показывает матрица средней полезности, групповое решение – а1.

Таблица 6.9 – Д Матрица средней полезности

Варианты решения

Средние вероятности исходов

Полезности по всем (двум) исходам

р1=0,5

р2=0,5

средние выигрыши

а1

5

7

2,5 + 3,5 = 6,0

а2

3

4

1,5 + 2,0 = 3,5

Этот парадокс не должен нас удивлять. В жизни также интересы отдельных личностей иногда противоречат интересам коллектива. И когда речь идет о целесообразном риске для группы, то и решение должно приниматься в соответствии с коллективной необходимостью.