10.11. Экспертиза

Экспертиза (метод экспертных оценок) связана с опросом специ­ально отобранных экспертов, специалистов в исследуемой области. Предназначена для оценки состояния той или иной проблемной ситуации, прогноза тенденций ее развития. На основе экспертно­го знания разрабатываются рекомендации, имеющие, как правило, высокую экономическую, социальную и психологическую эффек­тивность.

212

социология. общий курс

Тема 10. Методика прикладного социологического исследования

213

Для получения экспертных оценок формируется группа экспер­тов, отвечающих таким критериям, как компетентность, высокая квалификация, большой стаж работы, результаты работы, соответ­ствующее образование, профессиональная принадлежность, способ­ность к анализу, синтезу, прогнозу.

Существует два подхода к отбору экспертов. Объективный подход предполагает использование двух методик: документальной (состав­ляется паспортичка на каждого респондента, где представлены его возраст, стаж работы, должность и т. д.) и экспериментальной (те­стирование потенциального респондента на предмет его профессио­нальной компетентности). Субъективный подход предполагает отбор экспертов на основе их собственных субъективных оценок или оце­нок со стороны коллег.

Экспертами не могут быть лица, принимающие решения по дан­ной проблеме или другие заинтересованные лица. Важно учитывать, что некоторые высокопрофессиональные специалисты не могут выступать в роли экспертов, так как имеют проблемы с общением, не готовы работать в группе, не расположены высказывать свое мне­ние, делиться информацией и т. д.

Методы экспертных оценок разделяют на индивидуальные (экс­пертный опрос в форме анкетирования или интервьюирования) и коллективные (методы КГИ: коллективной генерации идей).

Наиболее распространены следующие методы коллективной ге­нерации идей:

• мозговой штурм: выдвижение и обсуждение предложений по решению проблемы (чаще всего новой, малоизученной). В процессе выдвижения идей считается недопустимым под­вергать их критике, что дает возможность свободно обсуждать любые предложения;

• метод Дельфи: проведение анкетного опроса одной и той же группы экспертов (чаще всего заочно) с применением шкали­рованных оценок в несколько туров (этапов). На втором и по­следующих турах эксперты знакомятся с результатами опроса в предшествующем туре. Для достижения согласованной по­зиции экспертов необходимо провести 4–6 туров;

• метод гирлянд и ассоциаций: изучение схожего по свойствам объекта, на базе сравнения с которым выявляются особенно­сти исследуемого объекта (1. описание аналога объекта; 2. ге­нерирование «гирлянд» ассоциаций; 3. отбор из полученных вариантов);

• метод парных сравнений: выбор предпочтительного варианта из нескольких альтернатив;

• метод средней точки: из множества вариантов решений фор­мулируются два: наиболее и наименее предпочтительный. Вы­бирается третий — «средний» вариант;

• метод ранжирования: упорядочивает изучаемые объекты путем присвоение им ранга — показателя, характеризующего поряд­ковое место исследуемого объекта среди других.

контрольные вопросы по теме:

1. В чем разница между качественными и количественными методами в социологии?

2. В чем специфика опроса как основного метода сбора социологиче­ской информации? Каковы его основные виды?

3. Что представляет собой структура анкеты? Каковы правила форму­лировки открытых и закрытых вопросов в анкете?

4. В чем специфика формализованных и глубинных интервью?

5. В чем заключаются требования к модератору и респондентам фокус-группы?

6. Каковы особенности и виды анализа документов?

7. Каковы основные инструменты проведения социометрического опроса?

8. В чем сущность и специфика наблюдения и эксперимента в социо­логии?

9. Что представляет собой case-study как метод сбора социологической информации?

10. В чем сущность и специфика экспертных методов в социологии?

214

социология. общий курс